現(xiàn)如今已經(jīng)是90后入職的高峰期，“十二五”期間我國年均有700萬左右大學(xué)生畢業(yè),他們絕大多數(shù)出生在1990年代，成為職場(chǎng)的生力軍和企業(yè)未來的接班人。以人才資源的企業(yè)發(fā)展時(shí)期，如何將企業(yè)文化工作融入到“90后”員工，讓這一群體感受到“有尊嚴(yán)的工作，有笑容的生活”的企業(yè)愿景，使他們成為企業(yè)所需要的人才將是企業(yè)管理面對(duì)的重要課題。
尤其是進(jìn)入21世紀(jì)后，信息化、科技化、網(wǎng)絡(luò)化迅速發(fā)展，深刻影響著“90后”一代的成長(zhǎng)。在這樣的背景下，“90后”一代呈現(xiàn)出新的性格特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在自我意識(shí)強(qiáng)，個(gè)性張揚(yáng)，追求個(gè)人價(jià)值，有強(qiáng)烈的表現(xiàn)欲;追求平等和尊重，喜歡友善的人際關(guān)系和平等的溝通方式，厭惡傳統(tǒng)的說教方式;追求物質(zhì)享受和情感、創(chuàng)新的精神感受;敢于反抗，敢于質(zhì)疑權(quán)威;由于絕大多數(shù)是獨(dú)生子女，他們內(nèi)心孤獨(dú)，對(duì)壓力和挫折的承受能力和韌性差，情緒穩(wěn)定性差，相對(duì)缺乏對(duì)團(tuán)隊(duì)的忠誠感。
漸趨成熟的“90后”登上社會(huì)舞臺(tái)的中心，并扮演著愈來愈重要的角色。他們開始有所擔(dān)當(dāng)、有所堅(jiān)守，也在諸多方面贏得越來越多人的肯定和敬重。
文化的作用在于對(duì)企業(yè)發(fā)展、建設(shè)起指導(dǎo)意義，因此，其更需要管理、制度的支撐和保障，而管理上的小技巧也恰巧成為一個(gè)潤滑劑。在對(duì)“90后”管理中，需要管理者創(chuàng)新管理模式，讓“90后”快速融入企業(yè)，夯實(shí)企業(yè)文化的軟實(shí)力。
據(jù)調(diào)查，“90后”一代中，很多人走上工作崗位后，實(shí)際工作與理想中的工作在心理上存在很大差距，從而產(chǎn)生失落、彷徨、迷茫等情緒，由此也產(chǎn)生頻繁跳槽、長(zhǎng)時(shí)間無法融入工作等現(xiàn)象。對(duì)此，企業(yè)管理者應(yīng)以批判的精神指出他們的不足之處，善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、指出問題，并給予正確的引導(dǎo)，讓“90后”一代正確認(rèn)識(shí)自己，正確面對(duì)自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，幫助他們?nèi)谌牍緢F(tuán)隊(duì)，為其準(zhǔn)確定位把握事業(yè)方向。
在對(duì)“90后”一代管理中，我們必須打破定勢(shì)思維和慣性思維，改變對(duì)“90后”的固有看法，除了敢于批判他們的缺點(diǎn)外，要用一種更為欣賞和包容的心態(tài)來容納這一群體，看到他們身上的亮點(diǎn)和潛質(zhì)。準(zhǔn)確把握和尊重每個(gè)人的優(yōu)秀品質(zhì)，充分培養(yǎng)他們的創(chuàng)新意識(shí)和挑戰(zhàn)精神，使其為企業(yè)發(fā)展增添更多新鮮血液和活力。另外，通過科學(xué)的人格測(cè)評(píng)或評(píng)價(jià)中心技術(shù)，對(duì)“90后”員工進(jìn)行勝任力評(píng)價(jià)，從而更有針對(duì)性的將其放置適合的崗位上。
此外，愛心和情感是管理文化的永恒，在對(duì)“90后”一代的管理中，管理者必須做到“走近你、讀懂你、為了你、依靠你”，準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)和把握“90后”員工心理需求，采取家長(zhǎng)式的管理，融入更多的愛心和情感文化，讓他們?cè)谄髽I(yè)中享受到家庭般的溫暖，用他們喜好的方式和他們交流、交往、溝通和管理，讓他們?cè)诠芾碚呱砩险业秸J(rèn)同感和親近感，使其在工作中找到更多的尊嚴(yán)，在生活中找到更多的笑容。
為了最大限度發(fā)揮“90后”員工的潛能，企業(yè)管理者根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要和“90后”員工的需要，選擇正確的激勵(lì)方向，制定具有企業(yè)特點(diǎn)的激勵(lì)措施，吸引人才、培養(yǎng)人才、留住人才。在創(chuàng)新管理方式上，加大正向激勵(lì)與外激勵(lì)，正向激勵(lì)可以讓90后更加了解企業(yè)容納他們的態(tài)度，外激勵(lì)可以進(jìn)一步增加他們的成就感、自豪感和表現(xiàn)欲，這些積極的、肯定的激勵(lì)模式將增強(qiáng)“90后”對(duì)企業(yè)以及企業(yè)其他員工的認(rèn)同，這將為心理契約的達(dá)成增加砝碼。
在接納“90后”員工后，不僅要重視企業(yè)規(guī)章制度、崗位知識(shí)等內(nèi)容的培訓(xùn)，更要重視企業(yè)文化的培訓(xùn)，靈活掌握培訓(xùn)方式，要讓“90后”員工由被動(dòng)接受企業(yè)文化變?yōu)橹鲃?dòng)融入企業(yè)文化，讓他們更多的去體驗(yàn)，培育他們?nèi)グl(fā)現(xiàn)企業(yè)文化中的可貴以及與他們價(jià)值追求的一致性。這樣，由文化教化變?yōu)槲幕兄�，變他人布道為本人悟道，從心里油然而生的認(rèn)同，才是適合“90后”企業(yè)文化建設(shè)的根本。
這就要求我們根據(jù)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)狀況來調(diào)整企業(yè)文化的架構(gòu)與理念、表現(xiàn)形式，改變?cè)瓉砥髽I(yè)文化的宣貫?zāi)Ｊ胶团嘤?xùn)路徑，用一種更先進(jìn)的體驗(yàn)式培訓(xùn)、情景式實(shí)踐來感染“90后”的身心和感官，讓企業(yè)文化與“90后”完全融合，也給予企業(yè)文化自身一個(gè)良好的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，從而實(shí)現(xiàn)變則通、通則達(dá)的效果。
