中小企業(yè)主幾乎都感嘆自己的公司缺少人才,都不滿意自己請來的職業(yè)經(jīng)理人,滿意的下屬沒幾個,總之,在悲觀者眼中,就沒有一個他看得上的人才。更有甚者,有的連自己高薪挖角來的人才也不滿意。悲乎哉?可悲也!
如果我們換個角度,專門尋找員工的長處,又會怎樣呢?
大家知道,在我們生活的周圍,有人眼睛瞎了,可是聽力特別靈敏,有人手指殘疾,腳趾卻變得靈活起來。即使是正常人,有人拙于表達(dá),卻心思縝密,有人口若懸河,卻沒有動手能力。在自然界,有的動物龐大,卻無法面對蚊蠅的騷擾;螞蟻雖小,卻能暢通無阻,達(dá)到任何想要到達(dá)的地方。有人說,上帝關(guān)上一扇門,一定會為你打開一扇窗。
筆者說,有所短,必有所長。古人云,寸有所長、尺有所短。就是告訴我們換個角度看人才。在建筑工手中,沒有無用的沙粒,在木工眼里,沒有無用的木材。在韓信手下,沒有無用的士兵。難道,在秦末漢初人才都投到韓信手下了嗎?顯然不是,只是韓信善于用兵而已。在毛澤東眼里,沒有打不倒的敵人。難道精兵強將都到了共產(chǎn)黨陣營?顯然不是!為什么建國后,國軍敗將當(dāng)上了軍校教官?只能說明毛澤東善于用人所長罷了。
看人所短,周圍個個是庸人;用人所長,員工個個是人才。
我指導(dǎo)服務(wù)過的企業(yè),項目導(dǎo)入前幾乎每家都有人才短缺現(xiàn)象。而且都嘗試過聘請空降兵,大多都以愉快合作開始、分道揚鑣結(jié)束?战当鵀槭裁戳舨幌,筆者曾專門有過論述,此處不再重復(fù)。為什么企業(yè)主不能眼睛向內(nèi),從現(xiàn)有員工中發(fā)現(xiàn)人才呢?他們的答案驚人地一致:我們企業(yè)沒有人才,大學(xué)生沒幾個,都是高中生甚至是初中生。高中生初中生就不是人才嗎?凡是能夠為企業(yè)創(chuàng)造價值的就是人才!當(dāng)他們觀念改變之后,我們一起眼睛向內(nèi),一起從現(xiàn)有員工尋找人才。功夫不負(fù)有心人,幾乎每個企業(yè)都潛藏著不少人才!是的,他們沒有高學(xué)歷,但是他們有豐富的實踐經(jīng)驗,并且在企業(yè)基層工作多年,對企業(yè)忠誠,對企業(yè)的熟悉了解遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過空降兵。提拔他們,員工認(rèn)同,開展工作,不須摸索。
從基層發(fā)現(xiàn)的人才使用效果如何呢?我舉兩個例子佐證。
一個是北方一家集團(tuán)企業(yè)的工廠廠長。木工出身的廠長,以前是該廠的一個工段長,小學(xué)文化,不會電腦,不會開車。在企業(yè)的兩任空降兵廠長跳槽之后,他臨危受命。二年過去了,我應(yīng)邀回訪企業(yè)。董事長特別安排他們幾個內(nèi)部提拔人才和我見面。我高興地得知,他不僅學(xué)會了開車、學(xué)會了使用電腦,更重要的是,該廠終于在他這個第三任廠長手上扭虧為盈。也許你認(rèn)為是他運氣好。我告訴你,員工都是和他一起從泥土里走出的老鄉(xiāng),他們對自己的廠長擁護(hù),他對員工愛護(hù),大家心往一處想,勁往一處使,還有什么比眾志成城更有力量呢?成功絕非偶然,能夠聚集人心就是本事,能做別人做不了的事就是人才。
另一個例子是華東一家小企業(yè)。我們選拔一位女工當(dāng)廠長,讓一位產(chǎn)品部文員做經(jīng)理,兩人珠聯(lián)璧合。不出三個月,物料到廠準(zhǔn)時了,產(chǎn)品交期準(zhǔn)了,企業(yè)發(fā)生了可喜的變化。老板能夠從煩瑣的簽字、審批、協(xié)調(diào)等等低效事務(wù)中解脫出來,能夠?qū)P闹轮镜亻_拓市場、開發(fā)產(chǎn)品。企業(yè)人均產(chǎn)出提高了30%之多。要說兩位女士的缺點,也能找出一大堆,諸如脾氣大、不合群、沒有大學(xué)文憑等等。但是,你從長處看呢?我們發(fā)現(xiàn)她們有魄力、有主見、有經(jīng)驗。
古人還說強將手下無弱兵。如果企業(yè)主不知道培養(yǎng)人才,你手下肯定沒有人才。如果你看不到員工的長處,你注定找不到人才。
換個角度看員工,你會發(fā)現(xiàn)員工個個是人才。