對于銷售人員來說在不同階段,不同的工作性質對他們的要求和自己應該學習的知識也是不一樣的,那么如何做好職業(yè)規(guī)劃,才能更好的做好銷售這一行業(yè)的工作呢?其職業(yè)規(guī)劃可分為四個階段。
第一階段:進入行業(yè)階段
這是一個銷售人員剛剛進入一個新的行業(yè),對所有的指示都很陌生。自己感覺什么都要學習,但是又不知道從何學起。目前,大多正規(guī)公司基本上是安排銷售人員,了解公司以及公司產品,進行產品知識的強化訓練。同時灌輸今后的工作特點,工作內容。在這個時期,對于新銷售人員很是關鍵。你不要僅僅局限于公司對你所講解的部分知識,你在這個階段要詳細地了解行業(yè)特點、產業(yè)發(fā)展的階段(新興、成長、成熟、轉型—退化)、公司所處的行業(yè)位置、各類產品(同類競爭、互補產品、替補產品、相關產品)的知識以及特點。基本銷售技能的訓練。
第二階段:學習知識階段
這個時期,基本上已經對行業(yè)知識、產品知識有所了解,基本的銷售技能也有所掌握。這個階段是銷售人員初步進行實踐的時期。這個時期對于你今后在公司的發(fā)展有很大的影響,這個時期對銷售人員非常重要。在這個階段主要的在實踐當中,應用和學習適合自己的各種銷售技巧;旧系脑捰幸韵乱恍╀N售技能是必須掌握的:提問的技巧、異議處理技巧、結束語的應用。根據(jù)不同行業(yè)的特點,這個時候要學習行業(yè)中的一些習慣用語,于這個行業(yè)不同人員溝通是要使用的技巧。分析自己每一個成功和失敗的案例,尤其要對自己失敗的案例要做詳細地分析,盡量去請教你的經理、前輩。同時你要不斷的學習和掌握盡量多的銷售技能。
第三階段:掌握技能階段
到這個階段你已經具有產品知識和銷售的技能了,最困難的銷售初期你已經結束了,F(xiàn)在是你如何把你學到的知識技能靈活的運用到你的實戰(zhàn)當中去,如何在銷售的實踐當中養(yǎng)成良好的銷售習慣。這個階段是你能不能在這個行業(yè)、該公司的出類拔萃的關鍵時期。你如果僅僅滿足于平均水平的話,你不想做到最好,你就不用太努力了。但是銷售工作就像逆水行舟—不進則退,這是游戲規(guī)則,因為,很多新人想著如何替代你的位置。以這時候在公司不是不可或缺的人員。這這個階段如果能過努力的把握住機會,你可以很好的形成你自己特有的銷售特點,你要培養(yǎng)自己大量的客戶資源。具體的銷售能地掌握這里不再敖贅,但是還是要強調幾個方面:時間的管理、客戶的管理分類、溝通的技巧等方面。這些是銷售人員養(yǎng)成良好習慣的基礎。
第四階段:創(chuàng)新應用階段
在這個階段我們的銷售人員已經對產品知識爛熟于胸,也有良好的銷售習慣,各種銷售技巧能靈活的運用。在運用的時候像太極的最高境界—忘記所有的固定招式。你已經領悟到銷售的精髓。這個階段是做到如何最快的達成銷售,最快的收回賬款。銷售效率和銷售模式的創(chuàng)新。