東流逝水,葉落紛紛,荏苒的時(shí)光就這樣悄悄地,慢慢地消逝了,我們又將抒寫新的詩(shī)篇,不如為自己的職業(yè)生涯做個(gè)規(guī)劃吧。電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)職業(yè)怎么規(guī)劃,想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編整理的電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃,包含就業(yè)方向和前景,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
一、培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展,掌握扎實(shí)的科學(xué)文化基礎(chǔ)和供電服務(wù)、配電營(yíng)業(yè)等知識(shí),具備業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、抄表核算收費(fèi)、裝表接電、配電網(wǎng)和用電設(shè)備運(yùn)維及檢修等能力,具有工匠精神和信息素養(yǎng),能夠從事客戶服務(wù)、電力營(yíng)銷、電能計(jì)量、配電運(yùn)檢業(yè)務(wù)及綜合能源等新型業(yè)務(wù)服務(wù)等工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。
二、就業(yè)方向
面向電力供應(yīng)的供電服務(wù)員等職業(yè),95598客戶服務(wù)、用電業(yè)務(wù)受理、電能計(jì)量、電費(fèi)回收、用電檢查、配網(wǎng)運(yùn)檢等技術(shù)領(lǐng)域。
三、主要專業(yè)能力要求
1.具有供電服務(wù)禮儀,以及接待客戶,受理查詢、投訴、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝等業(yè)務(wù)的能力;
2.具有安全防護(hù)和急救技能,能夠檢查驗(yàn)收客戶業(yè)擴(kuò)工程;
3.具有安裝、調(diào)換及調(diào)試電能計(jì)量裝置、用電信息采集設(shè)備的能力,能夠分析表計(jì)運(yùn)行情況和電量變動(dòng)原因,檢查錯(cuò)誤接線;
4.具有核(抄)錄客戶用電計(jì)量裝置數(shù)據(jù)、核算收取(催繳)電費(fèi)的能力;
5.具有監(jiān)督檢查客戶用電情況、查處客戶違約用電和竊電行為的能力;
6.具有10kV及以下配網(wǎng)及用電設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)及事故處理的能力;
7.具有依據(jù)電力法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)程規(guī)范作業(yè)的能力;
8.具有運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行智慧服務(wù)的能力;
9.具有探究學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)和可持續(xù)發(fā)展的能力。
四、主要專業(yè)課程與實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)
專業(yè)基礎(chǔ)課程:職業(yè)禮儀與人際溝通、電力安全技術(shù)、電力法律法規(guī)、電工基礎(chǔ)、應(yīng)用電子技術(shù)、電力系統(tǒng)基礎(chǔ)。
專業(yè)核心課程:用電營(yíng)業(yè)管理、電能計(jì)量技術(shù)、電力客戶智慧服務(wù)、電力市場(chǎng)營(yíng)銷、供用電網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備、供配電技術(shù)、配電網(wǎng)運(yùn)維及檢修、綜合能源服務(wù)技術(shù)。
實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn):對(duì)接真實(shí)職業(yè)場(chǎng)景或工作情境,在校內(nèi)外進(jìn)行業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、電費(fèi)抄核收、裝表接電、配電線路及設(shè)備運(yùn)檢等實(shí)訓(xùn)。在供電所、營(yíng)業(yè)廳、客戶服務(wù)中心等單位或場(chǎng)所進(jìn)行崗位實(shí)習(xí)。
五、職業(yè)類證書舉例
職業(yè)技能等級(jí)證書:電力系統(tǒng)營(yíng)銷服務(wù)、裝表接電、配電線路運(yùn)維
(一)、大學(xué)電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)畢業(yè)后可以做什么工作(就業(yè)方向前景分析)
高考填報(bào)志愿時(shí),電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)畢業(yè)后可以做什么工作是廣大考生以及家長(zhǎng)們十分關(guān)心的問題,下面是電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)就業(yè)方向前景分析,希望對(duì)大家有所幫助。一、電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)就業(yè)方向分析主要面向電網(wǎng)、供電企業(yè),在電力營(yíng)銷與客戶服務(wù)崗位群,從事業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、抄表核算收費(fèi)、電能計(jì)量、裝表接電、用電監(jiān)察、客戶服務(wù)及管理等工作。二、電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)就業(yè)前景分析隨著電力體制改革的深入,電力系統(tǒng)...查看更多
(二)、高考電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)未來(lái)就業(yè)前景和就業(yè)方向怎么樣(解讀)
一說(shuō)高考報(bào)志愿,不少朋友頭疼吧,到底報(bào)啥專業(yè)好呢?報(bào)志愿的時(shí)候就得多了解了解,做規(guī)劃的時(shí)候就得規(guī)劃的長(zhǎng)一點(diǎn),本文小編幫大家整理了關(guān)于電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)的相未來(lái)就業(yè)前景和就業(yè)方向方面的知識(shí),可供大家在志愿選擇專業(yè)的時(shí)候參考。1、高考電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)是什么和學(xué)什么是什么電力客戶服務(wù)與管理主要研究電工學(xué)、電力系統(tǒng)基礎(chǔ)、電力法規(guī)、電力營(yíng)銷、公關(guān)禮儀等方面的基本知識(shí)和技能,在供電、電力類行業(yè)進(jìn)行電...查看更多
(三)、2023年高考電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)最新全國(guó)大學(xué)排名(學(xué)科評(píng)估排行榜)
高考選擇報(bào)考電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)的考生,需要提前了解全國(guó)開設(shè)電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)的大學(xué)名單和排名,2022年全國(guó)電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)開設(shè)的大學(xué)排名靠前的大學(xué)名單如下:山西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院、吉林水利電力職業(yè)學(xué)院、江西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院、宜春職業(yè)技術(shù)學(xué)院、山東電力高等?茖W(xué)校、鄭州電力高等?茖W(xué)校、鄭州電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院等,具體完整名單見下表。2022年高考電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)排名表如下:序號(hào)專業(yè)...查看更多
(四)、電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)就業(yè)前景和就業(yè)方向怎么樣 附專業(yè)學(xué)習(xí)課程
高考如何選擇專業(yè)是一件非常重要的事情,選擇報(bào)考每所專業(yè)的時(shí)候,學(xué)生都要清楚的了解該專業(yè)未來(lái)的就業(yè)前景和就業(yè)方向怎么樣,本期文章小編為大家整理了關(guān)于電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)的的相關(guān)數(shù)據(jù),包括電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)介紹、電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)就業(yè)前景和就業(yè)方向、電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)習(xí)課程等知識(shí)。一、電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)介紹本專業(yè)遵循著簡(jiǎn)單規(guī)范、實(shí)用有效的原則,對(duì)電力公司客戶服務(wù)管理制度的系統(tǒng)化設(shè)計(jì)...查看更多
(五)、電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)大學(xué)排名2023年最新排行榜
在高考填報(bào)志愿的時(shí)候,我們往往首先考慮的是院校和專業(yè)。而對(duì)于很多的考生來(lái)說(shuō),如何了解一所院校以及如何選擇適合自己的專業(yè)就成了一大難題。今天就和大家講解一下關(guān)于電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)大學(xué)排名的相關(guān)知識(shí)。電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)大學(xué)排名以下學(xué)校不分先后,均為開設(shè)電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)的院校序號(hào)院校名稱1江西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院2安徽電氣工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院3河南機(jī)電職業(yè)學(xué)院4貴州電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院5山西電力職業(yè)技...查看更多
(六)、電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)就業(yè)前景和就業(yè)方向分析 未來(lái)發(fā)展怎么樣
高考填報(bào)志愿時(shí),電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)就業(yè)方向有哪些以及就業(yè)前景怎么樣是廣大考生和家長(zhǎng)朋友們十分關(guān)心的問題,以下是小編整理的電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)就業(yè)相關(guān)信息,供大家參考。1、電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,具有良好職業(yè)道德和人文素養(yǎng),掌握電工、電子、電機(jī)基本知識(shí),具備業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、抄表核算收費(fèi)、裝表接電、用電監(jiān)察、客戶服務(wù)能力,從事電力營(yíng)銷、客戶服務(wù)及管理等工作的高素...查看更多
(七)、電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)什么及主要開設(shè)課程
高考填報(bào)志愿時(shí),電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)什么、培養(yǎng)目標(biāo)、主要課程有哪些是廣大考生和家長(zhǎng)朋友們十分關(guān)心的問題,為了方便大家查詢,小編已經(jīng)為大家整理好了相關(guān)信息,供大家參考。1、電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)主要開設(shè)課程電工技術(shù)與實(shí)訓(xùn)、應(yīng)用電子技術(shù)、電機(jī)原理及應(yīng)用、電力工程、電能計(jì)量技術(shù)與實(shí)訓(xùn)、電力營(yíng)銷與客戶服務(wù)、需求側(cè)管理等。2、電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,具有良好職業(yè)道...查看更多
六、接續(xù)專業(yè)舉例
接續(xù)高職本科專業(yè)舉例:電力工程及自動(dòng)化、智能電網(wǎng)工程技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷
接續(xù)普通本科專業(yè)舉例:電氣工程及其自動(dòng)化