管理員工五大技巧

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熱爐法則:規(guī)章制度面前人人平等

這個源自西方管理學(xué)家提出的懲罰原則,它的實際指導(dǎo)意義在于有人在工作中違反了規(guī)章制度,就像去碰觸一個燒紅的火爐,一定要讓他受到“燙”的處罰。與獎賞之類的正面強化手段相反,而懲罰之類則屬于反面強化手段,“熱爐法則”指導(dǎo)我們“三性”,即即刻性、預(yù)先示警性、徹底貫穿性。我們需要應(yīng)用這三個特性來完善管理制度。

金魚缸效應(yīng):增加管理的透明度

金魚缸是玻璃做的,透明度很高,不論從哪個角度去看,都可以一目了然地觀察到缸內(nèi)金魚的活動情況。這就是“金魚缸法則”。它是一種比喻,也就是極高透明度和簡化的工作模式。

金蝶s-HR就是帶領(lǐng)企業(yè)通往“金魚缸”的高速通道。金蝶s-HR可以使企業(yè)跨越因組織時空邊界而造成的溝通交流鴻溝,改變僵化閉塞的企業(yè)文化氛圍,讓企業(yè)實現(xiàn)多向主動式管理。企業(yè)通過s-HR掌握核心人才信息,簡化審批流程,提高工作效率。同事員工可通過s-HR準(zhǔn)確快速查詢自己的薪資年假情況。金蝶s-HR讓企業(yè)的金魚缸更加透明簡單。

羅森塔爾效應(yīng):滿懷期望的激勵

“說你行,你就行,不行也行;說你不行,你就不行,行也不行。”

皮格馬利翁效應(yīng)告訴我們,對一個人傳遞積極的期望,就會使他進(jìn)步得更快,發(fā)展得更好。反之,向一個人傳遞消極的期望則會使人自暴自棄,放棄努力。在現(xiàn)代企業(yè)里,皮格馬利翁效應(yīng)不僅傳達(dá)了管理者對員工的信任度和期望值,還更加適用于團(tuán)隊精神的培養(yǎng)。即使是在強者生存的競爭性工作團(tuán)隊里,許多員工雖然已習(xí)慣于單兵突進(jìn),我們?nèi)阅軌虬l(fā)現(xiàn)皮格馬利翁效應(yīng)是其中最有效的靈丹妙藥。

不值得定律:讓員工選擇自己喜歡做的工作

“不值得做的事情,就不值得做好”,這個定律似乎再簡單不過了,但它的重要性卻時時被人們疏忽。不值得定律反映出人們的一種心理,一個人如果從事的是一份自認(rèn)為不值得做的事情,往往會保持冷嘲熱諷,敷衍了事的態(tài)度。不僅成功率小,而且即使成功,也不會覺得有多大的成就感。

海潮效應(yīng):以待遇吸引人,以感情凝聚人,以事業(yè)激勵人

人才與社會時代的關(guān)系也是這樣。社會需要人才,時代呼喚人才,人才便應(yīng)運而生。依據(jù)這一效應(yīng),作為國家,要加大對人才的宣傳力度,形成尊重知識、尊重人才的良好風(fēng)氣。對于一個單位來說,重要的是要通過調(diào)節(jié)對人才的待遇和激勵,以達(dá)到人才的合理配置,從而加大本單位對人才的吸引力,F(xiàn)在很多知名企業(yè)都提出這樣的人力資源管理理念:以待遇吸引人,以感情凝聚人,以事業(yè)激勵人。

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