善待員工從底層做起

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2009年末,“中國工人”作為唯一的群體入選美國《時(shí)代》周刊評(píng)出的當(dāng)年年度人物。《時(shí)代》的專題文章配發(fā)了7名在深圳打工的工人照片和他們簡短的故事,并評(píng)價(jià)稱:“中國經(jīng)濟(jì)順利實(shí)現(xiàn)"保八",在世界主要經(jīng)濟(jì)體中繼續(xù)保持最快的發(fā)展速度,并帶領(lǐng)世界走向經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,這些功勞首先要?dú)w功于中國千千萬萬勤勞堅(jiān)韌的普通工人。”

這一評(píng)價(jià)在后來的各種評(píng)論中獲得了肯定。這里沒有權(quán)錢交易,也沒有財(cái)富的顯擺,只有對(duì)勞動(dòng)者的尊重。

9月末,中國南方一家著名周刊,則把一家頗善于炒作并試圖成為“跨國企業(yè)”的中等規(guī)模公司的老板和高管們,列為一期特刊的封面人物,為他們歌功頌德。這樣一種強(qiáng)烈而鮮明的對(duì)比,讓我不由得感到一種諷刺。到底誰是這個(gè)企業(yè)和這個(gè)國家的主人?在這本長達(dá)50頁的特刊中,除了封面上一堆公司高管的照片之外,內(nèi)頁洋洋灑灑都是公司高管們將自己的工作與公司發(fā)展史緊密聯(lián)系的應(yīng)景文章,配圖中除了兩張流水線的工作照之外,再也沒有基層員工的影子。翻來翻去,不見那些三十年來默默支撐著這家公司數(shù)十間海內(nèi)外工廠訂單任務(wù)的工人,也不見那些在風(fēng)雨中值班站崗的保安,更不見那些為公司創(chuàng)造良好工作和生產(chǎn)環(huán)境的保潔員。沒有注解,沒有感謝,海內(nèi)外十余萬員工沒有出現(xiàn),那僅有的基層員工代表,在照片上已經(jīng)被化身為“無名氏”。

竊以為,一個(gè)想要被社會(huì)公眾尊敬的企業(yè),應(yīng)當(dāng)在這值得慶賀的“而立之年”,將自己的成功和成就跟最廣泛的員工代表一起分享,而不是少數(shù)站在天花板上的那些人自娛自樂。自1999年國際勞工組織負(fù)責(zé)人首次提出“體面勞動(dòng)”(decent work)的概念以來,這個(gè)概念及其蘊(yùn)含的真意已被世界各國認(rèn)同。在中國,雖經(jīng)社會(huì)各界多年的努力,勞動(dòng)階層依然缺乏充分的就業(yè)機(jī)會(huì),社會(huì)保障體系不完善,工人的權(quán)利經(jīng)常被忽視或剝奪,社會(huì)對(duì)話機(jī)制也不健全。而環(huán)境壓力、不安全感、政府管理缺失、收入分配不公,缺乏公共福利,缺乏應(yīng)有的價(jià)值認(rèn)可和榮譽(yù)等,使很多勞動(dòng)者的工作環(huán)境、工作條件和所享有的社會(huì)福利都并不大體面。

許多企業(yè)一提到感恩,就是對(duì)員工要求的,似乎總覺得是企業(yè)“養(yǎng)活”了員工,乃至于企業(yè)并不會(huì)感恩員工的付出。我堅(jiān)持認(rèn)為,在我國的今天,一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)絕不應(yīng)招致“萬惡的資本家”這樣的惡評(píng)。這讓我想起一個(gè)中學(xué)時(shí)就學(xué)過的問題:到底是人民創(chuàng)造歷史,還是英雄創(chuàng)造歷史?這個(gè)問題是顯而易見的,歷史已經(jīng)自己做了回答:英雄是可以為社會(huì)的進(jìn)步指引方向,甚至提供舞臺(tái)的,但如果沒有人民,英雄的事業(yè)就沒有了根基。企業(yè)更是如此,實(shí)際上是千千萬萬瘦弱的基層員工在支撐著宏偉的企業(yè)大廈。“小人物”的缺失,透視出企業(yè)理念的落后。

我曾多次在國內(nèi)外報(bào)刊撰文呼吁關(guān)注基層員工,充分尊重普通勞動(dòng)者,讓他們有尊嚴(yán)地體面勞動(dòng)。2008年1月,胡錦濤在北京出席“2008經(jīng)濟(jì)全球化與工會(huì)”國際論壇開幕式時(shí)也指出:“讓各國廣大勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)體面勞動(dòng),是以人為本的要求,是時(shí)代精神的體現(xiàn),也是尊重和保障人權(quán)的重要內(nèi)容。”

工人城市的建設(shè)、企業(yè)的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步早已離不開這群人。如果作為勞動(dòng)者的工人階層不能享受到應(yīng)有的公平報(bào)酬,那么勞動(dòng)的價(jià)值就得不到肯定和弘揚(yáng),勞動(dòng)者就不能擁有應(yīng)有的社會(huì)地位,就不能公正、平等地享有尊嚴(yán)和體面。要使勞動(dòng)者有尊嚴(yán)地體面勞動(dòng),就必須有合理的勞動(dòng)報(bào)酬,有良好的工作環(huán)境,有足夠的社會(huì)保障。更重要的是,勞動(dòng)者應(yīng)被公平對(duì)待,被尊重并且參與社會(huì)對(duì)話。

工人們不僅需要物質(zhì)上的支持,更需要精神上的支撐。低微的工資只能維持簡單的物質(zhì)生活,與天花板上的那些人相比,他們的精神生活也十分貧乏。不論他們是否真的愿意,他們的的確確已把自己的青春和汗水奉獻(xiàn)給了國家,奉獻(xiàn)給了GDP,奉獻(xiàn)給了企業(yè),可他們的精神和心靈卻在吶喊著尊嚴(yán)和體面。

我希望,無論什么企業(yè),在任何時(shí)候,都應(yīng)當(dāng)把自己的員工當(dāng)作是企業(yè)最大的財(cái)富;當(dāng)企業(yè)進(jìn)步的時(shí)候,都別忘了對(duì)自己的員工滿懷感恩。請(qǐng)真誠地對(duì)那些辛勤付出卻未必充分分享到勞動(dòng)果實(shí)的工人們說一聲:謝謝!

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