其實,對于企業(yè)人力資源來說,在團隊中塑造員工的凝聚力很重要,團隊建設(shè)的好壞,象征著一個企業(yè)后繼發(fā)展是否有實力,也是這個企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。團隊中如果有團隊成員逃避責(zé)任、缺乏主動與擔(dān)當(dāng),就會拖累整體的士氣與生產(chǎn)力。
我們知道,管理者肩上的擔(dān)子是非常重的,拳頭之所以比手指或者巴掌更具威力,是因為當(dāng)拳頭攥緊時,整只手的全部力量都凝聚在拳心,使得拳頭擁有了更大的能量。同樣的道理,一支擁有強大凝聚力的團隊,將會比那些缺乏凝聚力的團隊更容易進(jìn)步和成功。那么作為企業(yè)管理者如何幫助下屬建立責(zé)任及信任,并且營造一個讓所有人勇于負(fù)責(zé)的工作環(huán)境。
每個團隊領(lǐng)導(dǎo)者都希望自己的團隊具有凝聚力,因為沒有凝聚力的團隊就像一盤散沙,很難把事情做好、做成。然而,把團隊凝聚起來并不是一件容易的事。我們不禁要問,團隊的凝聚力在哪里?團隊靠什么凝聚?
1、選擇合適的團隊成員
在衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)上,重要的一點就是要區(qū)分哪些方面是可以培養(yǎng)的,哪些方面是很難改變的。職場同樣需要“心有靈犀一點通”。同時也需要團隊成員個體具有一定的特殊性,各自為政不是一個好團隊,千人一面同樣不是一個好團隊。
正所謂態(tài)度決定一切,團隊領(lǐng)導(dǎo)者要奧深刻地體會到員工滿意度這個重要的管理工具的重要性和運用價值,通過員工滿意度調(diào)查,發(fā)現(xiàn)員工關(guān)注的現(xiàn)有的和潛在的問題,及時采取解決措施,改善員工工作的態(tài)度,從而保持團隊健康穩(wěn)定發(fā)展。
2、激勵團隊成員
有效的激勵是內(nèi)在的,很多是源自內(nèi)心。激勵沒有速效法。建立一個高效積極的團隊得通過日復(fù)一日的小行動。管理者要經(jīng)常與團隊成員交談,看看他們在個人以及業(yè)務(wù)層面上怎么做的。并要及時反饋,告訴他們做的好的地方以及做的不夠的地方。
與團隊成員一起找出他們個人或工作上存在問題的解決方案,這是一個相互互動的過程。使他們的工作多樣化,給他們一些任務(wù),并給予他們更多的責(zé)任。讓他們培訓(xùn)或指導(dǎo)團隊中的另一名成員,表明你很欣賞他們,并制造一些樂趣。
3、和團隊成員建立信任
團隊建設(shè),第一個且最為重要的一個步驟,就是建立信任。這不是任何種類的信任,而是堅實的以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任。領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者,即上級與下級之間矛盾解決的成功與否,影響著整個領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的實現(xiàn),影響著整個領(lǐng)導(dǎo)體系領(lǐng)導(dǎo)績效高低。
4、讓團隊成員盡心盡責(zé)
流水不腐,戶樞不蠹。管理者和團隊是一個互利的整體。管理者不放手,成員不負(fù)責(zé);管理者太放手,成員太松散。因此,管理者要做到張弛有度,收放自如,恩威并施,員工才能積極主動,團結(jié)合作,業(yè)績卓然。
你的團隊成員希望知道你關(guān)心他們,不管是個人還是企業(yè)的立場對他們感興趣。要你信任他們,并希望他們能夠成功,如果你能創(chuàng)造這種環(huán)境,那么你將有一個愉快并且積極進(jìn)取的團隊。