假定你開(kāi)了一家公司,手下有一批基層員工。
怎樣才能讓他們忠于你?
當(dāng)然,你可以對(duì)他們特別好,發(fā)給他們很多工資,為他們創(chuàng)造最好的工作環(huán)境,提供最好的福利和事業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),讓他們沒(méi)有理由離開(kāi)你。但是,這樣做起來(lái)很累,而且也沒(méi)有辦法防止他們變心,要是有一天競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供了更好的條件,他們可能就會(huì)離你而去。
有沒(méi)有什么方法,可以把人永久性留住?讓他們完全忠于你?
有一個(gè)老外,寫(xiě)了一篇文章,傳授了一些原則和做法,令人嘆為觀止?偟膩(lái)說(shuō),就是不能開(kāi)一家正常的公司,而要開(kāi)一家病態(tài)的公司。
你記住四點(diǎn)原則,員工就會(huì)對(duì)你非常忠誠(chéng)。
原則一、讓員工非常忙,沒(méi)有時(shí)間思考
思考是一件危險(xiǎn)的事情。如果他們不思考,可能就不會(huì)意識(shí)到自己的處境有多糟。
原則二、讓員工非常累
筋疲力盡的人就算思考了,也不會(huì)得到什么有用的結(jié)果。何況改變現(xiàn)狀需要付出精力,他們這么累了,哪有多余的精力,當(dāng)然也就無(wú)力改變現(xiàn)狀了。
原則三、讓員工離不開(kāi)公司
你要發(fā)展一種極為強(qiáng)調(diào)忠誠(chéng)的公司文化,而且要讓員工相信,他們個(gè)人的命運(yùn)完全依賴(lài)于公司。公司成功,他們的人生就會(huì)成功;公司失敗,他們的人生就會(huì)失敗。這樣,員工就會(huì)完全聽(tīng)命于公司。
原則四、經(jīng)常性的小恩小惠
接受獎(jiǎng)勵(lì)是最容易上癮的。如果你巧妙地使用杠桿,就能用最小代價(jià)的恩惠,取得他人最大化的感激。一般來(lái)說(shuō),你可以把一次性的大額獎(jiǎng)勵(lì),拆成無(wú)數(shù)個(gè)小額獎(jiǎng)勵(lì),時(shí)不時(shí)地就發(fā)一點(diǎn),這樣會(huì)極大地提高員工的"滿意度"。但是,不要讓員工對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)形成預(yù)期,而要讓他們知道,這是要靠自己的表現(xiàn)來(lái)?yè)Q的。
上面是四點(diǎn)原則,下面是六種具體的做法。
做法一、不斷制造危機(jī)
不停發(fā)生的危機(jī),讓員工總是有事做,而且精神緊張。所以,你可以自己制造一些危機(jī),比如聲稱(chēng)混亂的財(cái)務(wù)制度,使得公司最近損失了一個(gè)大客戶(hù)。正當(dāng)員工忙得精疲力竭之時(shí),你又出來(lái)安慰他們,提出解決方法,使他們感到你能帶來(lái)希望。
做法二、不提供真正豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)
你要做的是口頭許諾(比如"明年公司會(huì)有大發(fā)展......"),但是不要給出真正的大獎(jiǎng)勵(lì)。如果員工得到了他們真正想要的東西(幸福富裕的生活),就不會(huì)有足夠動(dòng)力替你賣(mài)命了。你要讓他們看得到、但是得不到這些東西,所以他們才會(huì)有動(dòng)力去追求。拖延升職和延遲加工資是常用手法,此外還可以借口預(yù)算不足,從而取消辦公室裝修、辦公設(shè)備升級(jí)和培訓(xùn)管理計(jì)劃等等。
做法三、制造一些瑣碎的成功
你指定任務(wù),讓員工能夠在某些小事上,取得一點(diǎn)成績(jī),這樣可以讓他們產(chǎn)生一點(diǎn)成就感,不至于完全的垂頭喪氣。而且,由于任務(wù)是你派給他們的,他們可能也會(huì)因此對(duì)你有一點(diǎn)好感。
做法四、工作時(shí)間碎片化
你總是不間斷地打斷員工工作,比如不停地召開(kāi)會(huì)議、經(jīng)常性地視察他們?cè)诟墒裁础⑼话l(fā)性地派給他們一個(gè)緊急任務(wù)、甚至要求茶歇時(shí)間所有人必須一起出去喝咖啡。這樣一來(lái),員工就會(huì)感到很忙,時(shí)間不夠。這里的原則就是,如果你不能讓他們?cè)隗w力上精疲力竭,至少也要讓他們?cè)谛睦砩暇A摺?/p>
做法五、強(qiáng)化員工的歸屬意識(shí)
你要讓他們時(shí)刻都記得,自己是屬于公司的,讓他們感到如果沒(méi)有公司,自己就會(huì)喪失身份一樣。這樣他們就會(huì)覺(jué)得,為公司服務(wù)是天經(jīng)地義的。有些公司要求,外出時(shí)也要穿公司發(fā)的服裝,而且上面有醒目的公司標(biāo)志;還有一些公司要求員工以"xxx人"(xxx代表本公司的名字)自稱(chēng);這些潛移默化的做法,都是為了迫使員工相信自己是屬于公司的。
做法六、不要給員工滿足感
你要讓他們覺(jué)得,自己的一切都處于不足狀態(tài):時(shí)間不足、金錢(qián)不足、地位不足等等。這種不足,會(huì)使得現(xiàn)狀自我延續(xù),因?yàn)闆](méi)人有空思考怎么解決問(wèn)題,也沒(méi)有人有精力來(lái)動(dòng)手解決。反而,由于希望得到更多,他們會(huì)努力工作,自覺(jué)地防止這個(gè)系統(tǒng)崩潰。
好了,如果上面這些事情你都做到了,那么恭喜你,你成功地創(chuàng)造了一個(gè)非常糟糕的工作環(huán)境。你的員工一個(gè)個(gè)都生活在水深火熱之中,盡管他們背后可能對(duì)你咬牙切齒,但是卻依然會(huì)非常忠實(shí)地為你工作。