當前中國人才高流動率下企業(yè)和人才們無奈已成為一種普遍現(xiàn)象,人才不能支撐和滿足企業(yè)的發(fā)展,是企業(yè)最害怕看到的局面,人才找不到合適的工作,而感到碌碌無為,大好青春時光一去不復返。許多企業(yè)為了長遠發(fā)展,保持持續(xù)競爭力,花費了大量人力和財力去培養(yǎng)人才,結果卻因用人機制呆滯、留人政策不配套,造成人才流失,企業(yè)成了競爭對手和別的企業(yè)的培訓基地,為他人作嫁衣裳。
筆者認為,過高的流動率往往帶來招聘成本提高,并影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。因為員工流失導致企選人、用人成本支出將是原支出的200%。企業(yè)HR和管理人員常常重復工作,工作量增大,還得多花100%的錢,勞命傷財、浪費精力的工作給企業(yè)造成極大傷害。那么,作為企業(yè),應該如何最大程度避免人才流失,不影響企業(yè)大局呢?
首先,要把好招聘關,減少人才被辭或自離成本。企業(yè)在找人才時,一定是要找最合適的人才,如何找對人才?企業(yè)在人才招聘上要做足文章。要根據(jù)崗位人才的需求,把好人才標準關,建立規(guī)范的人才招聘和理制度及甄選面試流程,針對崗位要求進行性格測試、企業(yè)文化匹配度測試、專業(yè)技能考試,推行結構化面試,做細背景調查,實施先培訓后上崗;對于高級人才,還要進行綜合素質測評、信用評估、及人品考察。必須從招聘、測評、崗位配置等每個環(huán)節(jié)上做足功夫,減少辭退不合格員工或人才自離成本。
其次,要營造家文化,塑造凝聚力,使人才有歸屬感。很多企業(yè)的文化往往是老板文化、家族文化或帝王文化,使人才在企業(yè)留不下、呆不久、干不穩(wěn)。每位員工都希望在擁有一個愛心、和諧、快樂、公正、凝聚、奮進的團隊里工作,他就開心,就精神舒暢,渾身充滿動力和激情。因此,企業(yè)家和企業(yè)管理者必須極力營造這樣的文化氣氛,塑造這樣的團隊文化,才能使員工有家的感覺,員工才會對企業(yè)有歸屬感,才會有凝聚力,而有凝聚力的團隊要想員工離開,大概只有通過強制裁員了,因此,卓越企業(yè)文化是留人的法寶。
再次,不斷提升人才能力,給予人才發(fā)展大平臺。給員工提供足夠的培訓機會,可留住人才。因此企業(yè)必須營造育人的環(huán)境,建立人才培養(yǎng)機制,使人才不斷成長,在工作中才更有拼勁和奔頭。企業(yè)對人才培訓投資回報率是最高的,可以高達300%。因此,大企業(yè)都愿意給員工提供良好培訓,以此留住人才。
最后,要為員工提供有競爭力的薪酬和福利待遇。薪酬不是萬能的,但有競爭力的薪酬肯定能留下人才。因此,企業(yè)的薪酬設計不僅要做到內部公正公平,更要做到外部競爭有力。要對人才的加盟和留下有足夠大的吸引力。同時福利的設計要多種多樣,靈活的進行福利分配,就不僅能激勵員工,更能穩(wěn)定員工安心工作。
企業(yè)良好的激勵機制能造就人,發(fā)展人,用好人。企業(yè)在堅持公正、效率和規(guī)范的基礎上,通過各種物質層面、精神層面等激勵措施與手段,能激勵員工在工作上不斷挑戰(zhàn),提升其事業(yè)心與責任感,達成更好業(yè)績。