就像其他成功的職業(yè)女性一樣,簡單、執(zhí)著,也是吳白莉的重要特質(zhì)。
“我想我是那種因簡單而簡捷的人吧。這樣,做事更有效率,因執(zhí)著而沉著;這樣,做事更義無反顧。”對于女性管理者,吳白莉認(rèn)為,處理事情的時候,是什么就是什么,不需要過于察言觀色;同時,她們還需要有一種源于內(nèi)心的支撐力量來推動自己前進(jìn)。“這個力量可以是一種信仰,一種價值觀,一種令你被激勵的夙愿。為了它,你做任何事都會有高的標(biāo)準(zhǔn)和底線,從而,你的行動也就更加堅定、簡捷和高效。對于我來講,成就著他人的成長,就是很令我興奮的動機(jī)。”她說。
作為拜耳醫(yī)藥保健學(xué)習(xí)發(fā)展總監(jiān),吳白莉除了具有獨(dú)特的思維方式和高學(xué)習(xí)敏感度之外,她還在做一件事:關(guān)注并推動那些有潛質(zhì)的女性員工的成長。
職業(yè)女性發(fā)展的三個瓶頸期
《培訓(xùn)》:在拜耳醫(yī)藥保健中國區(qū),女性員工所占比例約有多少?中高級女性管理層的比例呢?
吳白莉:目前,拜耳醫(yī)藥保健中國區(qū)擁有6000多名員工。其中,女性員工的占比約有52%,中高級女性管理者約占11%.
在2010財年拜耳財務(wù)新聞發(fā)布會上,拜耳集團(tuán)管理委員會主席馬爾金-戴克斯(Marijn Dekkers)博士曾表示,為加強(qiáng)多元化的人才發(fā)展,前,整個拜耳集團(tuán)女性管理者的人數(shù)比例將提高至30%.從大中華區(qū)的執(zhí)行情況來看,目前中國女性管理者的比例已經(jīng)超過這一數(shù)值,所占比例達(dá)50%左右。
《培訓(xùn)》:包括這些女性管理者在內(nèi),您認(rèn)為女性員工通常都會面臨哪些發(fā)展瓶頸?
吳白莉:在任何一個企業(yè)里,女性在不同生命階段的差異化需求都可能會對她自身產(chǎn)生重大影響。一般地講,女性員工會經(jīng)歷這樣三道坎兒。
第一道坎是結(jié)婚生子。在這個階段,她需要考慮兩個問題:一是如何定位自己的角色,比如既要當(dāng)個好媽媽又要做職場人士,那時她會很糾結(jié);二是到底該怎么度過。
第二道坎是,到了一定年齡后,她能否成為一個領(lǐng)導(dǎo)者,或者說,如何在專家與領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)方向上做出選擇。與男性相比,30~40歲之間的女性員工更多的是在平衡要走哪條路(而不是去考慮如何賺錢),所以在這個階段,她們需要有很強(qiáng)大的自我認(rèn)知。
第三道坎是,到了40歲以后,女性員工又會開始考慮新的問題:我是否還要這樣奮斗下去?當(dāng)孩子大了,家庭也穩(wěn)定,老公事業(yè)穩(wěn)定,自己的工作狀態(tài)也不錯的時候,我還為了什么而努力?這時,她就需要重新反思自己的理想:我到底是誰?我到底想做什么?
《培訓(xùn)》:您經(jīng)常跟自己的下屬、同事等溝通這些話題么?
吳白莉:是的,我和我的閨蜜就曾交流過職業(yè)女性的成長問題。
對職業(yè)女性而言,在30歲以前,給你什么活你就干什么活,不要去多想。因為這是一個積累的階段,大量的付出,既能讓你獲得失敗的教訓(xùn)和成功的經(jīng)驗,又能讓你比別人更快地度過職業(yè)迷茫期。30歲以后,你就要努力成為一個好的領(lǐng)導(dǎo)者。這樣,你才會用全新的視角去看待問題,而不再只是去做具體的事情,并會漸漸形成自己的邏輯思維方式。但是,45歲以后,無論你是不是一個領(lǐng)導(dǎo)者,你都要努力使自己成為某個領(lǐng)域的專家。因為未來的30年的結(jié)果,是你在45歲左右做出的決定造成的。
臨時雇員派生新的歷練契機(jī)
《培訓(xùn)》:那么,拜耳是通過哪些方式方法來幫助女性員工突破“職業(yè)天花板”的?
吳白莉:比如在生育哺乳期,拜耳會為女性員工提供一個非常特別的待遇。這段時期,她不用擔(dān)心工作空缺問題,或是擔(dān)心會增加其他同事的工作負(fù)擔(dān),因為公司會臨時雇傭一個替補(bǔ)員工來代她繼續(xù)工作。當(dāng)然,她也無需擔(dān)心自己會失去這個崗位,因為替補(bǔ)員工的工作期限就是她的產(chǎn)假休養(yǎng)期限。這是對處于生育期的女性員工的極大支持,也顯現(xiàn)出公司對人才的尊重和信任,并不會因其生育問題而放棄她。
換個角度來看,這種做法也間接地提供了一種新的崗位歷練機(jī)會。比如在德國、美國等海外工作的女性管理者,當(dāng)她們準(zhǔn)備去生孩子時,當(dāng)?shù)貒铱赡軙蛑袊鴧^(qū)發(fā)出一個填補(bǔ)崗位空缺的人才聘用通知。那么,中國區(qū)就可以選派具有國際化管理潛質(zhì),需要更多培養(yǎng)國際化經(jīng)驗或相關(guān)知識背景的女性管理者過去做短期的學(xué)習(xí)和工作。
實際上,當(dāng)職場女性做到高管時,她們通常會更多地表露出一些特征,例如細(xì)致,周到,善于體察別人,更愿意為員工著想,尤其是對女性下屬的職業(yè)發(fā)展困難更為理解。他們的抗壓能力、化解沖突的能力、協(xié)調(diào)團(tuán)隊的能力,都會得到很好的發(fā)揮。所以在那些競爭壓力較大的企業(yè)中,倘若你的上司是一位女性領(lǐng)導(dǎo)者,或許,的確是一件很溫暖人心的事。我想,很多女性管理者之所以被擁戴,跟這個有莫大的關(guān)聯(lián)。
《培訓(xùn)》:還有其他的舉措么?
吳白莉:拜耳作物科學(xué)首席執(zhí)行官桑德拉-皮特森(Sandra Peterson)曾表示,作為一個成長型企業(yè),除了需要注重雇員的多元化,跟女性員工多交流并幫助其突破職業(yè)發(fā)展瓶頸外,公司更需要重視女性的意見表達(dá)。所以,集團(tuán)會選取不同部門、不同層級的女性員工代表加入到會議的討論中來(由于高級職位大多是男性),以獲得下面員工最真實的情況反饋。
拜耳家庭日(Bayer Family Day)也是成功范例之一。在拜耳,員工可以帶他們的孩子、親人、朋友來一起做游戲,可以享受公司為他們準(zhǔn)備的美食,可以參加小型培訓(xùn)。由于女性很多的成就感來自家庭的認(rèn)可程度,所以,拜耳家庭日活動可以讓女性員工的家人了解其工作環(huán)境,切身感受公司對她們的尊重和關(guān)懷,使之獲得自信和滿足感。
事實上,家庭日已被視為每年一度的企業(yè)家庭盛會,它有助于傳遞企業(yè)文化,贏得員工家庭的支持,增強(qiáng)員工的歸屬感。正因如此,當(dāng)今不少企業(yè)越來越重視“企業(yè)家庭日”活動,許多管理者已將“關(guān)注家庭、重視親情”納入企業(yè)文化建設(shè)范疇。
有意識地發(fā)掘高潛質(zhì)女性員工
《培訓(xùn)》:在提升女性領(lǐng)導(dǎo)力方面,拜耳提供了哪些培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的機(jī)會?
吳白莉:對一個很有潛力的女性員工而言,如果她想在30歲之后成為一名出色的女性管理者,具備較高的學(xué)習(xí)敏感度將是提升其領(lǐng)導(dǎo)力的必備條件,并且,這還會給她帶來很多變化中的快樂。
在我看來,培訓(xùn)是要創(chuàng)新而不是去發(fā)明。與創(chuàng)新相比,發(fā)明需要足夠的想象力,以實現(xiàn)從“0”到“1”的突破。而多數(shù)職業(yè)女性在此方面并不具有特別優(yōu)勢,她們的優(yōu)勢在于:更細(xì)膩、更有韌性。所以,公司更鼓勵她們在大框架下,去深入研究某個全系統(tǒng)及其核心組件元素,然后按需調(diào)配,持之以恒、不厭其煩地嘗試做創(chuàng)新類的工作。這就需要有較高的學(xué)習(xí)敏感度。
最近,我們還開了一門“職場漫步”培訓(xùn)課。在這個培訓(xùn)中有一個亮點(diǎn)環(huán)節(jié):桌游“只言片語(Dixit)”。這款游戲,3~6人參加,每人7張牌,每張牌都畫著精美的圖案,玩家們可以挑戰(zhàn)無限的想象空間,通過簡短的文字、小小的動作等,來猜測并描繪牌主手上的卡牌。游戲規(guī)則也很簡單,每輪設(shè)一個牌主,若我是牌主,你們?nèi)疾轮辛宋沂种锌ㄅ频暮x,那么我不得分,你們也不得分;若你們?nèi)珱]猜中,同樣都不得分;大家猜的有對有錯,那么猜對者得分,我也跟著沾光并得分。
其實,這個游戲最重要的是她們的話題討論部分。“游戲中你體會到了什么?”“從別人的發(fā)言中你獲得了什么?”“為什么她能得冠軍?”等,都是可討論的內(nèi)容。當(dāng)冠軍發(fā)表感言時,你也會感同身受:第一,要站在他人的角度才能理解別人的需求;第二,每個人都有責(zé)任、有機(jī)會去表達(dá)自己;第三,不要只關(guān)注輸贏,更需要關(guān)注他人;第四,有時你的成功是伙伴、團(tuán)隊給予的,而不是你努力的結(jié)果。
所以,嘗試將桌游“只言片語”帶入培訓(xùn),用步入新生代的生活方式來介入員工的學(xué)習(xí)過程,學(xué)員的體會就能因相同而欣賞,因相異而成長。
這個課程的設(shè)計團(tuán)隊,全部都是女性,她們用自己細(xì)膩、獨(dú)特、有創(chuàng)意的結(jié)構(gòu)方式給新員工帶來了有價值并快樂的培訓(xùn)課程。因此,在女性較多的團(tuán)隊里,鼓勵創(chuàng)新,接受可能的失敗,都會為她們的成長帶來重要的意義。
《培訓(xùn)》:您怎么看待高潛質(zhì)女性員工的培養(yǎng)問題?拜耳是否配有相應(yīng)的人才發(fā)展項目?