最近幫東北一家企業(yè)做培訓(xùn)，課后該公司人事行政經(jīng)理說(shuō)了這樣一個(gè)案例：他部門(mén)有一名員工，職務(wù)不高，但在公司工作有很多年了，他剛進(jìn)該企業(yè)不久，可這名部屬不把他放在眼里。且經(jīng)常不遵守公司規(guī)章制度，對(duì)同事態(tài)度也比較惡劣，喜歡貪公司小便宜，如把私人手機(jī)充話費(fèi)拿來(lái)報(bào)銷(xiāo)等，讓他很頭疼。但這名部屬工作業(yè)績(jī)雖不突出，也沒(méi)有什么大錯(cuò)。請(qǐng)問(wèn)，該如何處理這樣的員工？
此類(lèi)“讓上司頭痛的員工”在企業(yè)中確實(shí)不少。表現(xiàn)形式各不相同：有目中無(wú)人者，有自以為是者，有倚老賣(mài)老者，有藐視權(quán)威者；有貪圖小利者，有揩油撈機(jī)者等。這些員工不斷挑戰(zhàn)公司制度底線，擾亂正常管理秩序，導(dǎo)致部門(mén)工作效率下降。一方面，這些人的不良行為可能會(huì)讓其它員工仿效；另一方面，由于這些人不一定受懲罰，其他員工便可能會(huì)產(chǎn)生敵視、憤怒情緒，進(jìn)而對(duì)企業(yè)整體環(huán)境和管理氛圍造成影響。因此，管理好這些問(wèn)題員工，不僅僅是每個(gè)管理者的職責(zé)，也牽扯到每名員工的利益。針對(duì)“令人頭痛員工”問(wèn)題，筆者給該公司人事行政經(jīng)理提出如下處理建議，供參考：