制度關注:戰(zhàn)略觀念和技術事務應并重
對不同背景企業(yè)的不同人力資源管理制度模塊建設狀況調查發(fā)現(xiàn):所有不同背景企業(yè)在崗位管理、人員招聘錄用、勞動合同管理、定期考核、新員工崗前培訓或新員工見習、獎懲、薪酬分配、社會保障等人力資源管理制度建設及執(zhí)行方面做得普遍比較好;在與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結合的人力資源規(guī)劃、后備干部管理、員工職業(yè)生涯管理、員工申訴等人力資源管理制度建設及執(zhí)行等方面做得普遍比較差,尤其是與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結合的人力資源規(guī)劃、員工職業(yè)生涯管理等方面十分缺乏。
根據(jù)以上調查結果可以看出,中國企業(yè)在“人的管理”方面還處在從傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理的轉型時期,依然難以適應企業(yè)參與市場競爭的需要,呈現(xiàn)出許多經(jīng)濟轉軌時期的特點:(1)大多數(shù)企業(yè)的人力資源管理還處于傳統(tǒng)行政性人事管理階段。以“事”為中心,只見“事”,不見“人”,只見某一方面,而不見人與事的整體、系統(tǒng)性,強調“事”的單一方面的靜態(tài)的控制和管理,其管理的形式和目的是“控制人”;把人視為一種成本,當作一種“工具”,注重的是投入、使用和控制。(2)大部分企業(yè)人力資源管理往往注重于招聘、員工合同管理、考勤、績效評估、薪金制度、調動、培訓等與公司內部員工有關的事項,卻忽略了關注顧客需求和市場變化、與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、市場環(huán)境相一致的人力資源管理戰(zhàn)略,強化現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理制度建設,尤其是“關心員工職業(yè)發(fā)展”的戰(zhàn)略性人力資源管理勢在必行。(3)人力資源部門定位太低,無法統(tǒng)籌管理整個公司的人力資源。比如,人力資源部無法將公司和部門戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略統(tǒng)一結合;人力資源部的實際工作停留在主管層以下;公司高層領導受業(yè)務困擾,對人力資源管理重要性認識不夠。
戰(zhàn)略觀念和技術事務是人力資源管理中不可分割的兩個方面,技術事務離不開戰(zhàn)略觀念的引導,戰(zhàn)略觀念需要技術事務的體現(xiàn)。人力資源管理制度設計者應該在明確企業(yè)戰(zhàn)略目標的基礎上,將其貫穿于人力資源管理各制度模塊之中。