強化企業(yè)人力資源管理制度建設(shè)——已成為當(dāng)前中國企業(yè)的共識。當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)建立人力資源管理制度有以下幾種做法:
(1)照搬成功(或績優(yōu))企業(yè)做法;(2)摸著石頭過河,自行探索;(3)聘請外腦,意在尋求科學(xué)之道;(4)企業(yè)內(nèi)部工作人員與外聘專家共同研究,旨在探索適合企業(yè)特點的人力資源管理制度方案。據(jù)調(diào)查,國內(nèi)約95%以上的不同背景企業(yè)皆選擇“自己建立”的途徑來建立本企業(yè)的人力資源管理制度。不管采用何重方法,“拿來主義”、“經(jīng)驗主義”皆盛行。另據(jù)調(diào)查,大部分人力資源管理制度建設(shè)及執(zhí)行在各種不同背景企業(yè)之間皆存在顯著性差異(p<0.05)。這說明,在人力資源管理制度建設(shè)中,簡單借鑒其他企業(yè)的人力資源管理制度是不可取的,難以達到“激活人力資源”的預(yù)期效果。企業(yè)內(nèi)部工作人員在外聘專家的幫助下,借鑒績優(yōu)公司的人力資源管理經(jīng)驗,共同研究設(shè)計本企業(yè)的人力資源管理制度,應(yīng)該是一條比較理想的路徑選擇。
借鑒參考績優(yōu)公司的人力資源管理經(jīng)驗,歷來就是一條有效的學(xué)習(xí)途徑。但由于學(xué)習(xí)借鑒方式不同卻導(dǎo)致了兩種截然不同的結(jié)果:一是達到了預(yù)期目標(biāo)——提高了本企業(yè)人力資源管理水平,激活了人力資源;二是事與愿違——不僅沒有提高本企業(yè)人力資源管理水平,反而給本企業(yè)帶來了許多不適,士氣低落,員工職業(yè)滿意度不高。出現(xiàn)以上兩種截然相反的結(jié)果,主要是看企業(yè)人力資源管理制度的設(shè)計是否考慮:(1)企業(yè)所處的特定歷史階段、經(jīng)濟社會政策環(huán)境、人員現(xiàn)狀與管理水平等因素,績優(yōu)公司亦不例外。(2)績優(yōu)公司的成功經(jīng)驗和先進理論并不適合某一特定企業(yè)的現(xiàn)實。因此,“拿來主義”救不了企業(yè),學(xué)什么、如何學(xué)才是關(guān)鍵,只有應(yīng)用先進人力資源管理理念、經(jīng)驗,結(jié)合本企業(yè)現(xiàn)實,“個性化”定制適合企業(yè)特點的人力資源管理制度,不是簡單“拿來”,而是“方法論”的借鑒才是正道。
首先,應(yīng)該認(rèn)真分析績優(yōu)公司人力資源管理成功經(jīng)驗、制度發(fā)生良好作用的環(huán)境、背景條件,學(xué)習(xí)先進人力資源管理制度體系構(gòu)建的思路。
一種制度效果一定是與特定企業(yè)所處發(fā)展階段、經(jīng)濟社會政策環(huán)境、人員素質(zhì)及管理水平相關(guān)聯(lián)的。由于甲乙企業(yè)各方面的差異性,甲企業(yè)成功的人力資源管理制度不一定在乙企業(yè)能發(fā)揮良好的預(yù)期效果。因此,借鑒甲企業(yè)成功人力資源管理制度時,應(yīng)該認(rèn)真分析甲企業(yè)人力資源管理制度發(fā)揮作用的特定環(huán)境條件、背景特點,明確人力資源管理制度與特定環(huán)境條件、背景特點的關(guān)聯(lián)性,據(jù)此判斷甲企業(yè)成功人力資源管理制度構(gòu)建的基本思路。
其次,應(yīng)該認(rèn)真分析本企業(yè)的人力資源管理環(huán)境及現(xiàn)狀。
在明確績優(yōu)公司人力資源管理制度發(fā)揮作用的特定環(huán)境條件、背景特點基礎(chǔ)上,應(yīng)該采用員工職業(yè)滿意度調(diào)查、組織士氣調(diào)查、訪談、文獻資料分析等方法認(rèn)真診斷分析本企業(yè)的人力資源管理環(huán)境及現(xiàn)狀,判斷:本公司與績優(yōu)公司所處的特定環(huán)境條件、背景特點是否具有類同性?如果類同,本公司完全可以借鑒績優(yōu)公司成功人力資源管理制度體系;如果有差異,本公司僅可以借鑒績優(yōu)公司成功人力資源管理制度體系構(gòu)建的基本思路——當(dāng)前大部分公司的最優(yōu)選擇。
最后,構(gòu)建適合本企業(yè)特點的人力資源管理制度體系。
在借鑒績優(yōu)公司成功思路及明確本公司現(xiàn)狀(發(fā)展階段、業(yè)務(wù)性質(zhì)、組織機構(gòu)、人員素質(zhì)、管理水平、企業(yè)文化、戰(zhàn)略目標(biāo)、政策環(huán)境等)的基礎(chǔ)上,確定本公司人力資源管理制度構(gòu)建定位及切入點;認(rèn)真進行崗位分析與人員分析,搭建人力資源管理制度基礎(chǔ)平臺;按照“吸引人、甄選人、任用人、考評人、引導(dǎo)人、培育人、激勵人、保障人、留住人”等職能模塊,共享人力資源管理信息庫,貫徹人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,體現(xiàn)人力資源管理各職能模塊內(nèi)在本質(zhì)聯(lián)系,個性化定制適合本企業(yè)特點的人力資源管理制度體系。