1. 如果寫信人和收件人的關(guān)系很親近，可以直接稱呼“Hi Kate”。
2. 如果收件人和寫信人認(rèn)識(shí)，但關(guān)系不是很親密，可能是同事關(guān)系或者普通朋友。那么郵件會(huì)比較正式，一般不用“Hi”來稱呼，可以說 “Dear Sue”，也可以說“Hello John”。在郵件中用“Hello”稱呼對方比”Hi”略正式些，不過比起用”Dear”，還是來得親近些。
3. 如果是非常正式的工作郵件，和收件方也不熟悉，那稱呼還需要再嚴(yán)謹(jǐn)些，一般用姓氏或全名來稱呼對方，例如“Dear Mr. Ford”，”Dear John Smith”等。這樣看上去既尊敬對方，又很有禮貌。如果是發(fā)給老師、教授的郵件，比如導(dǎo)師套磁信、論文求教信件等，也需要正式些，一般用職稱+姓氏稱呼對方，例如“Dear Dr. Bond”。
4. 如果不知道收件人的具體姓名，比如寫信對象是客服信箱，可以使用”Hi there”，想要正式些也可以用 “To whom it may concern” 或者 “Dear Sir/Madam”。
5.如果收件人很多，像是公司的群發(fā)郵件，可以用“Hello Everyone”。
注意
在寫稱呼時(shí)不要拼錯(cuò)收件人的姓名，也不要用昵稱來稱呼對方，這樣收件人往往覺得你為人輕率，會(huì)對你產(chǎn)生不好的印象。同時(shí)，盡量不要用Hey (Name)!來稱呼收件人，過于興奮的語氣不適合在郵件中出現(xiàn)。
Dear時(shí)英文郵件開頭很常見的一種稱呼語，雖然用Dear會(huì)讓人覺得有些沉悶、古板，但是正式郵件中大家往往還是會(huì)使用Dear，特別是寫正式商務(wù)信件和稱呼受人尊敬的人的時(shí)候。
在求職信中，Dear后要接收信人的尊稱和姓氏，在不確定收信人性別時(shí)，可以直接稱呼全名，而且要使用冒號(hào)，不是逗號(hào)。稱呼女士時(shí)，用“Ms.” 代替“Mrs.”會(huì)更加合適，盡量避免暗示女士婚姻狀況的稱呼。
如：Dear Ms. Roberts:
開頭格式
正式開始寫英文郵件時(shí)，第一行就是收件人稱呼。根據(jù)收件人的信息擬好稱呼后，記得跟逗號(hào)。有時(shí)特別正式的情況，稱呼后會(huì)跟冒號(hào)，不過大多數(shù)情況下，跟逗號(hào)就足夠了。
接下來換行，直接寫明自己寫郵件的原因，可以簡短地自我介紹，有助于收件人了解自己、理解寫信目的。
結(jié)尾用語
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英文郵件快結(jié)尾時(shí)先可以使用以下的一些結(jié)束語，表示自己的友好并期待收件人的回復(fù)。這些收尾內(nèi)容需要單獨(dú)成行。
I'm looking forward to hearing from you soon.
I look forward to receiving your reply.
I look forward to a successful working relationship in the future.
