【企業(yè)培訓(xùn)的4大誤區(qū)】
1)把培訓(xùn)看作萬能藥。再好的培訓(xùn),如果沒有與管理體系相配合,也難以起到應(yīng)有的效果;2)把表象當(dāng)作問題源,培訓(xùn)需求不清;3)盲目選擇培訓(xùn)師。課堂上有多少知識能夠真正變成學(xué)員的行為、并對企業(yè)產(chǎn)生作用才是最重要的;
4)缺乏轉(zhuǎn)化培訓(xùn)效果的后續(xù)環(huán)境。
【培訓(xùn)管理的誤區(qū)】
1)花了培訓(xùn)費,就是做培訓(xùn)了;2)有了內(nèi)訓(xùn)師隊伍,就是在建立體系了;3)不同層級的員工,接受不同的課程了,就是建立員工發(fā)展體系了;4)培訓(xùn)效果無人評估。每年引進(jìn)一大堆課程,講完了,工作就完成了。成就了自己,卻沒有成就企業(yè)。
【如何使培訓(xùn)更加有效?】
1)培訓(xùn)一定要從培訓(xùn)需求出發(fā);2)培訓(xùn)的師資一定要精挑細(xì)選;3)培訓(xùn)過后要通過考試或是培訓(xùn)效果跟蹤調(diào)查保證培訓(xùn)效果;4)培訓(xùn)要跟員工的職業(yè)生涯、薪酬體系相聯(lián)系。
【內(nèi)部培訓(xùn)效果不明顯的原因:5大死穴】
1)編了不一定會講;2)講了不一定會聽;3)聽了不一定聽懂;4)懂了不一定會做;5)會做不一定做好。
【如何保證培訓(xùn)效果】
1、環(huán)境封閉:避免外界工作干擾;2、實戰(zhàn)為主:減少說教時間,以演練、點評為主;3、高手助陣:高水平講師,并從解決問題出發(fā)設(shè)計課程;4、高管重視:親自開場、過程督查、結(jié)果檢查;5、保障服務(wù):吃、住、茶點等保障。6、利益掛鉤:學(xué)習(xí)成果考核好獎勵,差處罰。
【培訓(xùn)效果5大痛】
1)現(xiàn)場效果還是學(xué)習(xí)效果:現(xiàn)場激動,回去一動不動;2)學(xué)習(xí)效果還是工作效果:都有道理,是我不行,我做不到;3)工作效果還是持續(xù)效果:幾天可以做到,15天就別想了;4)持續(xù)效果或忠誠效果:學(xué)完跳槽了或者更難管理了;5)忠誠效果還是提高效果:培訓(xùn)就是老板不滿意。
【培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化5個措施】
1)當(dāng)場分享:學(xué)員當(dāng)堂談心得、談體會、談實際問題,培訓(xùn)師解答;2)理論測試:考測學(xué)員對教學(xué)內(nèi)容的掌握程度;3)心得總結(jié):如培訓(xùn)結(jié)束后3天內(nèi)寫一篇300字以上總結(jié)報告,并進(jìn)行評比和點評;4)培訓(xùn)轉(zhuǎn)化:主管根據(jù)所學(xué)編寫更實用的課件培訓(xùn)下屬;5)試用培訓(xùn)成果。
【影響培訓(xùn)效果的8大因素】
1)培訓(xùn)內(nèi)容針對性:是企業(yè)和員工需要的嗎?2)培訓(xùn)實施者;3)培訓(xùn)方式:脫產(chǎn)、不脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)?長期、短期?知識講座、案例討論、場景模擬、團(tuán)隊互動?4)培訓(xùn)時機(jī):員工對培訓(xùn)內(nèi)容的渴望程度越高,效果越明顯;5)培訓(xùn)規(guī)模;6)培訓(xùn)師;7)培訓(xùn)成本;8)培訓(xùn)地點與環(huán)境。
【八招提高培訓(xùn)效果】
1)高層的支持和重視;2)培訓(xùn)部門要把自己的隊伍建設(shè)成為專家型隊伍;3)把握培訓(xùn)對象的需求;4)需要制定一個有效的培訓(xùn)計劃;5)課程設(shè)計要有針對性;6)培訓(xùn)的師資要同時具備專業(yè)知識和工作熱情;7)讓公司的全體員工確實認(rèn)識到培訓(xùn)的重要性;8)培訓(xùn)效果與員工工作績效掛鉤。
【培訓(xùn)運營管理的5個關(guān)鍵點】
1)培訓(xùn)需求調(diào)查;2)培訓(xùn)計劃制定;3)培訓(xùn)課程開發(fā);4)培訓(xùn)項目實施;5)培訓(xùn)效果評估。
【培訓(xùn)工作的“六個一”建設(shè)】
1)制定一套符合實際的培訓(xùn)制度與流程;2)組建一支專業(yè)的培訓(xùn)管理團(tuán)隊;
3)打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍;4)開發(fā)一套符合實際、兼可操作性、知識性、趣味性于一體的培訓(xùn)課程;5)開發(fā)一系列符合實際的培訓(xùn)模塊與培訓(xùn)形式;6)建立一套科學(xué)合理的培訓(xùn)效果評估體系。
【招聘沒搞好,再培訓(xùn)也枉然】
人與生俱來的能力和品性遠(yuǎn)遠(yuǎn)重于后天的培養(yǎng),招聘的重要性與基礎(chǔ)性由此可見一斑。要摘樹上的果子,卻招來一只豬,玩命試圖教豬上樹,不僅自己無功而返,還把豬惹得很不高興。很多企業(yè)就是犯了不重視招聘,同時把所有人的問題都希望用培訓(xùn)解決的誤區(qū)。