一、要認(rèn)真解決好如下八個(gè)問題:
1、要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)中存在的問題,進(jìn)而針對(duì)問題進(jìn)行有效的培訓(xùn);
2、要了解企業(yè)和員工的培訓(xùn)需求在哪里,針對(duì)需求開展培訓(xùn);
3、要懂得如何找準(zhǔn)不同層級(jí)員工的培訓(xùn)切入點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn),使培訓(xùn)更加切合實(shí)際;
4、培訓(xùn)師要懂得“為師之道,培訓(xùn)之法”;
5、要提升兼職培訓(xùn)教師的授課技巧,提高兼職教師的講課質(zhì)量;
6、要提升培訓(xùn)組織者和兼職培訓(xùn)師從公司對(duì)員工要求的角度去發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求并設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程的能力;
7、要提升培訓(xùn)組織者和兼職培訓(xùn)教師發(fā)現(xiàn)問題并將發(fā)生的問題撰寫成為管理案例和開發(fā)成培訓(xùn)課程的能力;8、要提升兼職培訓(xùn)師的培訓(xùn)技巧、控場能力和解決培訓(xùn)進(jìn)程中問題的能力。
二、要認(rèn)識(shí)到企業(yè)培訓(xùn)中的主要問題
1、培訓(xùn)的對(duì)象沒找準(zhǔn)
企業(yè)主管培訓(xùn)的人員,往往采取“大幫轟”的組織形式,企業(yè)的老板往往有“一只羊是放,一群羊也是放”的觀念,認(rèn)為接受培訓(xùn)參加的人越多越好,既省錢又培訓(xùn)的多。結(jié)果卻事與愿違。該員工參加的培訓(xùn),管理者聽了沒勁;該管理者參加的,員工聽了糊涂。因此,要想使培訓(xùn)收到好的效果,首先就要找準(zhǔn)培訓(xùn)對(duì)象。
2、培訓(xùn)的需求沒找對(duì)
培訓(xùn)的目的是要有針對(duì)性地解決問題,但是,很多企業(yè)卻只想到“趕時(shí)髦”、“追潮流”,培訓(xùn)市場上刮什么風(fēng),企業(yè)就辦什么班,比如,市場上“細(xì)節(jié)”風(fēng)硬,企業(yè)就搞細(xì)節(jié)培訓(xùn);市場上“十二把刀”風(fēng)硬,企業(yè)就就舉辦“刀班”;市場上“執(zhí)行力”風(fēng)硬,企業(yè)就搞“執(zhí)行力”培訓(xùn)……。諸如此類現(xiàn)象比比皆是。我們會(huì)經(jīng)常聽到:“老師,您給我們擬定一個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃吧!”試想,培訓(xùn)師如果不做調(diào)查研究就給你擬定的培訓(xùn)計(jì)劃,有針對(duì)性嗎?管用嗎?
3、培訓(xùn)的期望值太高
很多企業(yè)在設(shè)定培訓(xùn)效果時(shí),會(huì)令你哭笑不得。他們以為,只要一培訓(xùn),什么問題都能解決,而且還能很快解決。這豈不是天大的笑話?更有甚者,一些培訓(xùn)師竟然也把培訓(xùn)的作用吹上了天。豈不知培訓(xùn)的效果是要根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容來衡量的。比如,我們進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn),難道只要一培訓(xùn),員工的素質(zhì)就提高了嗎?如果真是這樣的話,培訓(xùn)師還不成了神仙?須知:在培訓(xùn)的效果問題上,有的可以立竿見影,一培就會(huì)、一訓(xùn)就靈,比如簡單的操作性的培訓(xùn);有的必須反復(fù)培訓(xùn)才能見效;有的必須長期培訓(xùn)才能有所收效。因此,在培訓(xùn)的效果問題上,企業(yè)一定要有正確的認(rèn)識(shí),期望值不要太高。
4、培訓(xùn)的要點(diǎn)不突出
我曾經(jīng)專門去聽到過一位著名的培訓(xùn)師講“企業(yè)文化”和“執(zhí)行力”,聽了之后大跌眼鏡。他僅憑名頭和東拉西扯、東拼西湊,再憑著如簧之舌就足足講了一天,結(jié)果,學(xué)員們累的夠嗆,根本不得要領(lǐng)。最后的效果也只能是象聽了一場沒有水準(zhǔn)的評(píng)書。
5、培訓(xùn)的方法沒用好
培訓(xùn)必須講究方法,從培訓(xùn)師的角度,先講什么后講什么,如何去講等等,這是必須講究的。沒有適當(dāng)?shù)姆椒ǎ偷扔谂嘤?xùn)師拿一本書給學(xué)員們念,那企業(yè)還不如買來若干本書回來念著聽。從企業(yè)的角度講,要選擇培訓(xùn)的時(shí)機(jī)、地點(diǎn)、方式,不要總是“一貫制”。該集訓(xùn)就集訓(xùn)、該研討就研討、該演練就演練,怎么能一棵樹上吊死人、填鴨到底呢?
6、培訓(xùn)的技巧沒到位
要提升培訓(xùn)效果,培訓(xùn)師必須還要講究培訓(xùn)的技巧。該幽默時(shí)卻板著面孔,該活躍時(shí)卻正襟危坐,該啟發(fā)時(shí)卻早早地把鍋蓋揭開,該提問時(shí)自己卻在自問自答……?戳撕芏嗯鄮煹拿婵,總感到象是法官。
7、培訓(xùn)的工具沒備好
培訓(xùn)必須要有相應(yīng)的教具和設(shè)施。很多培訓(xùn)師在這方面很不講究。尤其令人感到尷尬的是,很多培訓(xùn)師不會(huì)板書,即使板書了,寫出來的字就連自己也不認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)師要善于使用、利用各種教具和設(shè)施,但是,很多人卻不會(huì)、不熟。尤其在PPT的制作上顯得蒼白乏味。