管理學(xué)家講：小企業(yè)用資本推動，大企業(yè)用文化推動。一個企業(yè)的成功，一定意義上說就是這個企業(yè)的文化的成功。建設(shè)企業(yè)文化，需要把握企業(yè)文化的四個最基本的模塊。
1、企業(yè)文化概念
所謂企業(yè)文化，是指企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理過程中形成的價值觀念、經(jīng)營思想、群體意識和行為規(guī)范的總和。這里有幾個認識上的誤區(qū)值得注意。第一，一提企業(yè)文化，就馬上認為是搞文化活動。第二，認為企業(yè)文化是老板的文化。有什么樣的老板就有什么樣的企業(yè)文化。第三，認為，企業(yè)發(fā)展不景氣，不用搞企業(yè)文化。等等。這些認識的片面性，在企業(yè)文化建設(shè)中一定要克服。
2、企業(yè)文化興起
企業(yè)文化作為一種管理理論，誕生于美國，興于日本。
上個世紀六七十年代，日本產(chǎn)品以其質(zhì)優(yōu)價廉大舉進軍歐美市場，引起美國企業(yè)界人士的震驚。對于美國的傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)來說，美國公司在全球的霸主地位，受到了日本強有力的挑戰(zhàn)。通用汽車、福特汽車、通用電氣、摩托羅拉、柯達、施樂等大多數(shù)美國王牌企業(yè)，都不得不在日本人面前“俯首稱臣”。美國的家用電器產(chǎn)業(yè)甚至被日本人打垮，直到今天也不能恢復(fù)元氣。哥倫比亞廣播公司、帝國大廈等美國的標志，也先后被日本企業(yè)所購并，迅速崛起的日本重重地搖動著美國經(jīng)濟。當時美國人紛紛驚呼：“總有一天，美國也會被日本人所收購。”美國人對日本企業(yè)進行了詳細考察，最后發(fā)現(xiàn)，日本企業(yè)成功的秘訣，不在于他的機器設(shè)備優(yōu)于美國，而在于日本企業(yè)獨特的管理方式優(yōu)于美國。日本在企業(yè)管理中，重視人的因素，重視對人的精神力量的發(fā)掘。20世紀80年代初，美國考核日本企業(yè)后先后出版了四部論著：《日本企業(yè)管理藝術(shù)》、《西方企業(yè)文化》、《Z理論——美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》、《尋找優(yōu)勢——美國最成功公司的經(jīng)驗》。這四部書的問世，標志著一種新的管理學(xué)派的出現(xiàn)和企業(yè)文化理論的形成。
3、企業(yè)文化層次
企業(yè)文化有三個層次組成，核心：理念文化，中層：制度行為文化，表面：視覺識別文化。對企業(yè)文化，很多人都知道CI(企業(yè)形象識別系統(tǒng))，包括理念識別系統(tǒng)(M1)、行為識別系統(tǒng)(B1)、視覺識別系統(tǒng)(V1)。
4、企業(yè)文化引進發(fā)展創(chuàng)新
一些公司跨國經(jīng)營的成功，不僅取決于其雄厚的實力作后盾，其良好的形象也是銳利的武器之一。20世紀80年代中后期，企業(yè)形象和視覺識別引進中國。
廣東太陽神集團有限公司，于1989年在大陸企業(yè)中率先導(dǎo)入CI.一輪噴薄而出的太陽標志使太陽神的產(chǎn)值呈現(xiàn)跳躍性增長：由1988年的520萬元增至1990年4000多萬元，1993年更是奇跡般的超過10億大關(guān)!由此也引爆中國企業(yè)的CI高潮。不久前，科龍聘請三家國際知名廣告公司，對其旗下四個品牌形象進行規(guī)劃、定位，并把其企業(yè)價值觀重塑為“誠信、合作、學(xué)習、創(chuàng)新”，以期創(chuàng)建世界級的品牌。但是大家腦子里比較多的還是關(guān)于一些標志、旗子、口號、符號之類的視覺識別系統(tǒng)方面的東西，而對反映企業(yè)內(nèi)在特質(zhì)的理念系統(tǒng)缺乏更深刻的認識。
我國前些年已經(jīng)出版了一些關(guān)于企業(yè)文化的著作，總的看，由于市場經(jīng)濟體制尚未形成，許多著作難免帶有歷史和實踐的局限性。企業(yè)文化在一些企業(yè)的實踐中，往往強調(diào)一些文娛、體育之類的活動，再就是千篇一律的求實、創(chuàng)新、開拓、進取、拼搏、奉獻之類的詞語，缺乏更深層次的東西。對于企業(yè)文化建設(shè)過程中出現(xiàn)的這些需要改進的地方，現(xiàn)在已引起不少企業(yè)家的重視。經(jīng)過實踐、總結(jié)、摸索和思考，發(fā)揮傳統(tǒng)文化、傳統(tǒng)美德的優(yōu)勢，并使之與現(xiàn)代文化、管理相結(jié)合，己取得了一定的成效。
國內(nèi)一些優(yōu)秀的企業(yè)，在研究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時，把企業(yè)文化建設(shè)作為一個重點工程提出來加以研究。在企業(yè)專門設(shè)立企劃部，成為企業(yè)發(fā)展的超市。文化正在走向企業(yè)，走向市場。
