要使民營(yíng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,必須加強(qiáng)自身的企業(yè)文化建設(shè),這是因?yàn),企業(yè)文化是企業(yè)的最高信念、是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、是企業(yè)的規(guī)章制度、是企業(yè)的內(nèi)在靈魂、是企業(yè)生存與發(fā)展的生命基礎(chǔ)。所以,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是民營(yíng)企業(yè)的必然選擇。
1.本國民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀
1.1 民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)勢(shì)
(1)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的迫切要求。民營(yíng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)機(jī)制作用十分敏感,由此形成了努力拼搏的動(dòng)力,這種特性恰恰是國有企業(yè)所缺乏的。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下的國有企業(yè)不用奔跑就可以舒舒服服的活下去,企業(yè)奔跑的緊迫性遠(yuǎn)沒有民營(yíng)企業(yè)強(qiáng)烈。
(2)市場(chǎng)意識(shí)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的重要前提。民營(yíng)企業(yè)每時(shí)每刻都在觀察市場(chǎng),尋找空白地帶,一旦發(fā)現(xiàn),就立即調(diào)轉(zhuǎn)船頭,迅速趕到。更有意思的是,有些企業(yè)實(shí)際上先有市場(chǎng),再有企業(yè),它們是在發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)空檔后才成立的。強(qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí)使民營(yíng)企業(yè)成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中最活躍的主體。
(3)創(chuàng)新意識(shí)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的動(dòng)力源泉。做以前沒有做過的事,做別人還沒有做過的事,這往往是民營(yíng)企業(yè)最想做的事,也是民營(yíng)企業(yè)快速發(fā)展的重要原因。技術(shù)上的不斷追求,是民營(yíng)企業(yè)的生命,也是民營(yíng)企業(yè)成功的保證。
(4)效率意識(shí)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的重要目標(biāo)。在一些電視劇中,民營(yíng)企業(yè)家只是出入賓館、酒樓,吃喝玩樂的人。其實(shí),作為投資者,他們正承擔(dān)著風(fēng)險(xiǎn)的壓力。他們?cè)谧非竺恳粋(gè)技術(shù)信息,在尋找每一個(gè)商機(jī)。競(jìng)爭(zhēng)的壓力使他們強(qiáng)迫自己把主觀能動(dòng)性最大限度地發(fā)揮出來。
(5)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的必要條件。風(fēng)險(xiǎn),是指可能發(fā)生的蝕本。同時(shí),高風(fēng)險(xiǎn)的背后也隱含著超出常規(guī)的機(jī)遇。因此,每個(gè)企業(yè)必須謹(jǐn)慎對(duì)待風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)又要勇于面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。國有企業(yè)往往不能處理好風(fēng)險(xiǎn)問題。一方面,他們敢于亂投資、亂貸款、亂擔(dān)保,因?yàn)槲g本的錢有名無主;另一方面,他們大可不必沒事找事去擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),5%的利潤(rùn)足以使他們寫出一個(gè)好的工作總結(jié)。民營(yíng)企業(yè)與國有企業(yè)相反,一方面,300%的利潤(rùn)將喚起他們拼命的狂熱;另一方面,60%的失敗機(jī)率足以使他們冷靜旁觀。
(6)人才意識(shí)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的生命基礎(chǔ)。每一個(gè)企業(yè)都希望人才濟(jì)濟(jì)。然而,有人才不等于有人才意識(shí)。只有把人看作自己安身立命的基礎(chǔ),才是真正的人才意識(shí)。許多民營(yíng)企業(yè)老總說過一句話:“只有留得住人才,才能留得住公司的技術(shù)風(fēng)格和產(chǎn)品信譽(yù)。”還有的民營(yíng)企業(yè)在總結(jié)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)時(shí)說,成功=人才+機(jī)會(huì)+機(jī)制,三者缺一不可。在這個(gè)公式中,人才是成功的第一要素。
(7)服務(wù)意識(shí)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)在靈魂。從商品到貨幣,被馬克思稱之為驚險(xiǎn)的一跳。如果這一跳不能被用戶需求的雙手接住,那么,接住它的將是堅(jiān)硬的巖石,這個(gè)問題關(guān)于民營(yíng)企業(yè)來說,尤為重要。如果第一次跳躍失敗,他們?cè)僖矝]有第二次試跳的機(jī)會(huì)。由于這些原因,民營(yíng)企業(yè)更具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。他們總是想用戶之想,急用戶之急,千方百計(jì)地滿足用戶的需要。許多公司向用戶的承諾是“我們會(huì)做得更好。”
1.2 民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)存在的問題
(1)民營(yíng)企業(yè)的價(jià)值觀處于低層次、追求單一經(jīng)濟(jì)效益的狀態(tài)。企業(yè)文化的核心——企業(yè)價(jià)值觀的形成、傳播與擴(kuò)散處于被動(dòng)狀態(tài),大多在被約束情況下進(jìn)行。企業(yè)文化包括企業(yè)精神和價(jià)值觀、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)形象、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)制度、行為準(zhǔn)則、企業(yè)容貌、作風(fēng)禮儀等,它們處于不同的地位。其中,企業(yè)價(jià)值觀是核心要素,影響和決定其他要素的形成和傳播。這種基本價(jià)值觀的一個(gè)重要特征就是人們的思維被動(dòng)的去適應(yīng)某些規(guī)章制度的約束,從而限制管理者和員工對(duì)文化的積極傳播及對(duì)最高理念的追求,使企業(yè)文化的運(yùn)行處在“為我”的狀態(tài),難以形成強(qiáng)力型的核心文化力,大大降低了整體企業(yè)文化的推動(dòng)力,客觀上抑制了物質(zhì)生產(chǎn)力的提高。
(2)民營(yíng)企業(yè)文化的形成、發(fā)展與擴(kuò)散都具有一定的自發(fā)性,缺乏政治觀指導(dǎo)。企業(yè)文化的形成、傳播與擴(kuò)散沒有較好的建立在黨的思想建設(shè)的基礎(chǔ)上,未能形成正確的政治方向,導(dǎo)致企業(yè)文化基礎(chǔ)薄弱。企業(yè)文化的形成、傳播與擴(kuò)散體現(xiàn)在思想建設(shè)和行為規(guī)范的全過程。由于這一過程的企業(yè)文化建設(shè)常常依賴企業(yè)家、管理者的思想信念,未能體現(xiàn)在黨的思想建設(shè)中,使思想大多局限在傳統(tǒng)的只顧企業(yè)利益的經(jīng)濟(jì)思考方面,而未從政治的高度來考慮國家或全社會(huì)的利益,從而使企業(yè)文化建設(shè)偏離了正確的方向,無法形成信仰支撐體系和文化傳播體系,大大降低了員工的凝聚力和向心力。
(3)缺乏統(tǒng)一完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)文化的形成源——企業(yè)家文化仍然停留在傳統(tǒng)階段,未能自我形成理念、境界方面的根本革命,阻礙了企業(yè)文化向更高層次的飛躍。實(shí)踐表明,企業(yè)家的理念和價(jià)值觀決定著企業(yè)家文化的發(fā)展方向及所處的層次,是企業(yè)文化建設(shè)的最關(guān)鍵的因素。然而,許多企業(yè)家的理念與價(jià)值觀卻只限于經(jīng)濟(jì)方面。如只有較低層次的經(jīng)濟(jì)理念、經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀,沒能發(fā)展到高層次的政治理念和政治價(jià)值觀等,就是說,未把國家的利益看得高于一切,并努力為之奮斗。
2.加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的舉措
2.1 全面提高企業(yè)家素質(zhì),塑造企業(yè)家文化
(1)企業(yè)家人格的提升。企業(yè)家要跟上時(shí)代的步伐,陶冶自己的情操,形成崇高的品格、寬闊的胸襟,真正從單純追求利潤(rùn)轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂懈叨壬鐣?huì)責(zé)任感和公德心的企業(yè)家。
(2)企業(yè)家素質(zhì)的提高。企業(yè)家要從多方面吸收知識(shí)營(yíng)養(yǎng),善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí),提高自身的綜合素質(zhì),才能開拓視野,駕馭不斷成長(zhǎng)的企業(yè),才能適應(yīng)未來發(fā)展的需要。
(3)企業(yè)家要自覺進(jìn)行理念改革,重塑高層次的核心價(jià)值觀。企業(yè)家的價(jià)值觀是核心價(jià)值觀,決定著企業(yè)價(jià)值觀的形成和作用的大小,也是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的龍頭,應(yīng)擺到最重要的位置上。而企業(yè)家要樹立核心價(jià)值觀,就應(yīng)從思想深處形成最高理念,自覺開展理念革命,實(shí)現(xiàn)由經(jīng)營(yíng)理念到政治理念乃至最高理念的飛躍。
2.2 提煉獨(dú)具特色的企業(yè)價(jià)值觀是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的核心
一個(gè)民營(yíng)企業(yè)在提煉價(jià)值觀時(shí),應(yīng)考慮下列因素:
(1)企業(yè)性質(zhì)。民營(yíng)企業(yè)文化因企業(yè)性質(zhì)的差異而有所不同,個(gè)體企業(yè)與私營(yíng)企業(yè)不一樣,工業(yè)企業(yè)與商業(yè)企業(yè)不一樣。因此,一個(gè)民營(yíng)企業(yè)首先要根據(jù)本身的性質(zhì)選擇適當(dāng)?shù)膬r(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。例如工廠可以從產(chǎn)品出發(fā)樹立“向社會(huì)提供最優(yōu)產(chǎn)品”的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),商場(chǎng)則可以根據(jù)本身經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)提倡“顧客至上,一切為顧客服務(wù)”的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),實(shí)際上這就是制定企業(yè)的最高經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
(2)企業(yè)的成員及其構(gòu)成。不同類型的人以及他們的組合方式都會(huì)影響企業(yè)文化的形成。每一個(gè)人在進(jìn)入企業(yè)成為企業(yè)一員以前,大體都已經(jīng)形成了自己的價(jià)值觀,個(gè)人的價(jià)值觀與企業(yè)的價(jià)值觀是相容、互補(bǔ)或是互斥,這些關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,直接影響到企業(yè)的價(jià)值觀能否為每一個(gè)成員所接受。
(3)企業(yè)外部環(huán)境,包括政治、經(jīng)濟(jì)、民族文化、法律等方面,這些因素都會(huì)影響企業(yè)成員的思想意識(shí)和行為。如社會(huì)政治生活的民主氣氛會(huì)影響成員對(duì)企業(yè)的關(guān)心程度與一體感,社會(huì)傳統(tǒng)文化對(duì)人們改變舊觀念、接受新的價(jià)值觀念的能力也有很大的影響。
總之,只有在認(rèn)真探析研究各種相關(guān)因素的基礎(chǔ)上才能確立既體現(xiàn)企業(yè)特色,又為全體企業(yè)成員和社會(huì)接受的價(jià)值觀。
2.3 創(chuàng)立最具激勵(lì)機(jī)制的企業(yè)精神是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的新平臺(tái)