信訪基礎業(yè)務規(guī)范化自查報告一
根據(jù)我鎮(zhèn)開展的“三嚴三實”專題教育活動或上級信訪局有關的會議精神，我鎮(zhèn)對規(guī)范化基礎業(yè)務進行了自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
一、信訪受理過于簡單化，造成案件重復上訪或成積案。一是來訪人到訪后或到上級部門上訪后轉(zhuǎn)交到我鎮(zhèn)的信訪案件，有些案件在限定的時間內(nèi)沒有及時會見信訪人，并出具信訪事項受理通知書，造成信訪人在受理期限內(nèi)重復上訪。二是對來訪的信訪案件登記不全，容易造成案件擠壓。
二、有些案件在辦理環(huán)節(jié)沒有按照信訪程序辦理，致使信訪人錯誤地認為自己的反映的問題得不到重視，形成重復訪或越級上訪。
三、答復意見不夠嚴密或措辭不當，讓信訪人感覺案件沒有等到真正解決，造成一些能解決的案件也陷入困境，解決措施得不到真正落實。
四、送達環(huán)節(jié)過于簡單，疏忽送達程序，
五、信息錄入不及時，信訪案件沒有及時上報。
六、沒有對信訪案件進行跟蹤督查，造成信訪案件得不到及時解決
信訪基礎業(yè)務規(guī)范化自查報告二
今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，在縣信訪局的指導下，我局認真貫徹落實黨的十八和十八屆三中、四中全會精神。按照《信訪條例》的要求，切實加強信訪基礎業(yè)務建設，堅持主要領導親在抓，分管領導具體抓，層層抓落實，做到了無集體上訪和越級上訪，無信訪積案，保證了砂資源管理秩序的根本好轉(zhuǎn)。
一、 加強領導，切實抓好信訪基礎業(yè)務工作
我局對信訪工作十分重視，為了切實抓好信訪基礎業(yè)務工作，成立了以局黨組書記、局長王玉軍同志為組長的信訪工作領導小組，并明確了執(zhí)法大隊支部書記具體抓好信訪工作，各執(zhí)法中隊、法制科、業(yè)務科相關人員負責日常信訪工作。
二、 認真做好信訪案件的處置工作。
我局將信訪案件處置、努力化解涉砂信訪引起的矛盾作為重點工作來抓，一年來共接待群眾來信來訪案件5起，做到了件件回復或告知信訪人。同時還按時、按質(zhì)地辦結(jié)上級轉(zhuǎn)來的市長、縣長公開電話，未出現(xiàn)任何拒辦、拖辦的情況。加強初信初訪的排查調(diào)處工作，工作中，我們注重做好調(diào)查排處，摸清情況，掌握動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)信訪苗頭，及時處置，確保把問題化解在本范圍之內(nèi)，無一出現(xiàn)越級上訪，重復上訪的案件，做到了讓群眾滿意，讓社會認可，讓領導放心。
三、完善工作制度
一是相繼制定和出臺了《信訪工作制度》保證信訪工作有章可循，堅持以制度管人管事;二是制定了矛盾糾紛排查工作制度，對全縣砂場及盜采點定期進行排查;三是建立了工作報告制度。加強信訪工作報告，特別是典型、重大的信訪信息，力求做到不過夜。
信訪基礎業(yè)務規(guī)范化自查報告三
為進一步規(guī)范信訪基礎業(yè)務工作，提升信訪工作質(zhì)量和水平，落實全國信訪基礎業(yè)務規(guī)范化工作及自治區(qū)、市有關會議和文件精神，結(jié)合我會信訪基礎業(yè)務工作實際，開展信訪基礎業(yè)務規(guī)范化自查、整改工作�，F(xiàn)將自查情況報告如下:
一、主要做法
(一)加強領導，切實抓好信訪基礎業(yè)務工作
我會對信訪工作十分重視，為了切實抓好信訪基礎業(yè)務工作，成立了以局黨組書記、主席賓琳同志為組長的信訪工作領導小組，并明確1名副主席具體抓好信訪工作，辦公室負責日常信訪工作。
(二)認真做好信訪案件的處置工作。
我會將信訪案件處置、努力化解信訪引起的矛盾作為重點工作來抓，下半年以來來共接待群眾來信來訪案件5起，做到了件件回復或告知信訪人。同時還按時、按質(zhì)地辦結(jié)上級婦聯(lián)轉(zhuǎn)來的案件，未出現(xiàn)任何拒辦、拖辦的情況。加強初信初訪的排查調(diào)處工作，工作中，我們注重做好調(diào)查排處，摸清情況，掌握動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)信訪苗頭，及時處置，確保把問題化解在本范圍之內(nèi)，無一出現(xiàn)越級上訪，重復上訪的案件，做到了讓群眾滿意，讓社會認可，讓領導放心。
(三)完善工作制度
一是完善了《信訪工作制度》保證信訪工作有章可循，堅持以制度管人管事;二是制定了矛盾糾紛排查工作制度，定期對區(qū)進行排查;三是建立了工作報告制度。加強信訪工作報告，特別是典型、重大的信訪信息，力求做到不過夜。
二、存在的問題及整改對策
一是經(jīng)費落實不足。經(jīng)費的缺乏，阻礙了信訪工作的進一步開展。我們將加大宣傳力度，提高各級領導對婦女信訪工作的重視程度，提高信訪工作經(jīng)費投入力度，從而改善接訪工作環(huán)境。
二是信訪員素質(zhì)亟待進一步提高。高素質(zhì)的信訪員是做好信訪工作的重要條件，我們將有計劃的對信訪員進行法律、信訪接待、心理咨詢等方面知識的培訓，提高信訪員接訪水平。
三是調(diào)查研究力度不夠。不深入調(diào)研就沒有發(fā)言權。我們將加大調(diào)研力度，經(jīng)常深入基層，了解婦女群眾最盼、最憂、最急的問題，不斷完善工作體制和工作機制，在拓展代理范圍，豐富幫辦內(nèi)容，深化幫辦服務方面進行新的探索，為維護婦女權益，促進社會和諧穩(wěn)定做出不懈努力。
