雖然我的工作經(jīng)歷也不是很長,但是我想簡單的從感性的角度和剛參加工作的朋友談?wù)勅绾魏芎玫拈_始自己的職業(yè)生涯。
對于首次參加的朋友來講,碰到的最大問題是群體落差,就先從群體落差談起吧。
在學(xué)校的時候,同學(xué)之間的關(guān)系相對來說比較單純,雖然也有利益沖突,但不是太多。彼此之間發(fā)生了糾紛,即使是吵吵嘴,打上一架,過后一般也很快就忘了,因為大家主要還是把各自的功課學(xué)好,這不需要太多相互之間的合作(呵呵,當然不包括合伙作弊了)。但是工作中就不同了,從招聘時所強調(diào)的Teamwork精神就可以看出來,不僅每個人要獨立完成某項任務(wù),有各自的Job
Responsibility,同事之間還需要協(xié)作精神來共同完成一些任務(wù),有時候彼此的工作之間有著某種承接關(guān)系,比如必須過完賬,才能出報表。不僅是本部門的同事之間,跨部門的同事之間也會發(fā)生協(xié)作關(guān)系,比如銷售、市場、采購、物流、財務(wù)等部門之間都會有合作,這些合作往往不局限于部門經(jīng)理一級,許多具體的工作要靠具體承辦人員來處理。再進一步,和企業(yè)外的人員也會發(fā)生接觸,比如和稅務(wù)、工商等部門。羅里巴索這么多,其實就是要說,工作以后的人際關(guān)系和在學(xué)校時的人際關(guān)系不同了,剛才加工作的朋友們要意識到這個群體落差,并積極地去適應(yīng)新的群體。下面具體的談?wù)勅绾芜m應(yīng)新群體。
一般而言,一個群體都會有自己的群體習(xí)慣,在企業(yè)中有人喜歡稱之為企業(yè)文化。我們要去觀察、了解那里的企業(yè)文化、處世方式,然后使自己盡快成為其中的一分子。適應(yīng)的快慢,視每個人的天分而定了,但通常三個月的時間差不多了,在這段時間里,不僅我們在觀察適應(yīng)新環(huán)境,環(huán)境也在觀察考驗著我們,不僅是在適應(yīng)能力方面,還包括工作能力、人際交往能力等諸方面。所以總的來講,多聽少說是不會錯的,同時要很快的熟悉安排給自己的那一攤事兒,對于不熟悉不了解的東西,不要想當然,而是想方設(shè)法的需求解決途徑并予以驗證,無法驗證或者根本沒有頭緒的東西,一定要主動地向老員工禮貌而又謙遜的詢問,并且記住方法,因為人家不會有那么多的耐性,即使有耐性也未必會有時間。我相信只要勤學(xué)肯干,三個月的時間足夠清楚自己的那攤事兒了,也就是說在工作能力方面證明了自己。
但是,無論是在機關(guān)還是企業(yè),是中資企業(yè)還是外資企業(yè),甚至中國還是外國,僅僅有工作能力對于職業(yè)的進一步發(fā)展是遠遠不夠的。首先和老板相處,要讓他明白你有解決問題的能力,能夠幫他分擔(dān)責(zé)任,幫助他完成任務(wù)、出業(yè)績,這樣他把工作交給你才能夠放心;同時要聽話,能夠貫徹他的戰(zhàn)略意圖,服從他的領(lǐng)導(dǎo)。也就是說要在老板的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下完成工作任務(wù)。和同事相處,不可顯得鋒芒太露,否則后果我不說大家也知道。這好像和前面說得要表現(xiàn)自己的工作能力有些矛盾,事實也是如此,其間的度要靠自己來把握的了,不是言語能夠表述清楚的,并且本人也在摸索之中。另外我還想說一點,當機會來臨的時候,一定要能夠挺身而出,勇于承擔(dān)責(zé)任,要知道一般情況下責(zé)任和權(quán)益是成正比的,不能夠承擔(dān)責(zé)任的人也必然享受不到也沒有理由享受到權(quán)益(特例除外),而且機會稍縱即逝。有的時候,老板會和新員工談話,請新員工談?wù)劶用撕蟮南敕ā⒔ㄗh和思想動態(tài)。這時候一定要記住適可而止,盡管我相信老板們是真心想了解情況,改進工作,畢竟新人的眼睛是明亮的,可以發(fā)現(xiàn)許多平時發(fā)現(xiàn)不到的問題。但是,當你想暢所欲言的時候,就想想上世紀五十年代末的反擊右傾翻案風(fēng)吧,英明如毛主席他老人家都難免會有人性的弱點,何況是你的老板呢?同時,你所看到的問題,在你到來之前就以已經(jīng)存在了,又如何能夠因為你的幾句話就改變呢?問題的存在必然有其存在的土壤,不改變土壤,就不能解決問題,而改變了土壤,生長在這塊土壤上的老板們又如何生存呢?所以,不僅不能提及根本性的問題,我們自己也要適應(yīng)這片土壤,真想改變,只能是等到我們成為老板之后了,就怕到時成了不做官時說千般,做了官都是一般,打破自己成長發(fā)展的土壤是需要勇氣和智慧的。
下面再說說和部門內(nèi)外的人際相處問題。一般而言,本部門的工作聯(lián)系比較多,大家低頭不見抬頭見的,彼此都會留點面子,你進一步我就退一步,我進一步你就退一步,也就相安無事了。但是有的時候,有的人你退了他進起沒完,你就不能再退了,只要是掌握真理,就要毫不客氣的展開有理有利有節(jié)的反擊,必要的時候通過老板來協(xié)調(diào),這也是沒辦法的事情,總不能由著人家欺負吧。對于和外部門的協(xié)作,最好事先經(jīng)過部門經(jīng)理級的協(xié)調(diào),然后憑著協(xié)調(diào)的結(jié)果來開展工作,做到有據(jù)可依;未必一副公事公辦的面孔,盡量建立良好的人際關(guān)系。無論是部門內(nèi)還是部門外,都要注意留下工作的書面證據(jù),作為產(chǎn)生糾紛時的憑證,要知道人嘴兩張皮,可是想怎么說就怎么說的。在工作的開始,可能是出于個人的喜好,也可能是出于薪水或者別的什么原因,我們可能會發(fā)現(xiàn)這份工作并不是我們想要的,我們就會失去了對這份工作的熱情,比如我們常聽說某人在一年內(nèi)換了四五份工作。固然我們年輕可以成為我們這樣的理由,可是再年輕我們能夠年輕瀟灑多少年呢?因為在這個過程中我們是很難真正了解任何一家公司業(yè)務(wù)的,除了浮躁,我們將一無所獲。所以,如果真的一開始我們的工作不是一份理想的工作,那么尋找下一份工作時就應(yīng)該更加的謹慎?梢允孪葟木W(wǎng)上了解準備單位的背景情況,通過種種途徑甚至是該單位的員工來打探這份工作是否適合自己;同時在離職的時候辦妥交接手續(xù),生意不成情誼在,做不成同事大家還是朋友,人在江湖就得遵守江湖的規(guī)矩,世界那么小,沒準兒哪天彼此會相逢在江湖呢。
還有一種情況:雖然工作開始的時候,我們就知道這份工作不適合自己,但是這份工作比較清閑,可以有自己支配的時間來學(xué)習(xí)考試,認為學(xué)出成果來就海闊憑魚躍,天高任鳥飛了.我想如果這一段學(xué)習(xí)時間不長的話,固然不錯;如果需要兩三年,比如ACCA需要三四年的時間(還算比較快的),三四年之后再到海里的話,我們會發(fā)現(xiàn)存在的機會和自己的期望值距離太遠,因為我們?nèi)狈虯CCA相配的工作經(jīng)歷,也就是說工作經(jīng)歷成了我們躍、飛的瓶頸,同時證書也不能說明一切。所以我認為,最理想的還是找到一份相對不錯的工作(不一定最理想),然后從這份工作開始自己的職業(yè)生涯,你會發(fā)現(xiàn)時間是海綿里的水,你不僅能夠獲得工作經(jīng)歷,仍然可以去考各種資格。