如何避開銷售雷區(qū)范文精選

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為什么優(yōu)秀的銷售員總是能出色地完成業(yè)績目標(biāo)嗎?最重要的一點(diǎn)是,他們堅(jiān)決不犯某些常見錯(cuò)誤。

1.說得太多

職場中太多的銷售員在和客戶對話溝通時(shí),過于專注于講公司的產(chǎn)品、服務(wù)以及專業(yè)知識(shí)。對客戶來說,這些都不是他想了解的,這表示你對他的需求毫不關(guān)心。

2.讓客戶主導(dǎo)銷售過程

你需要控制銷售互動(dòng)的主動(dòng)權(quán),提問是最好的方法。這能讓你知道產(chǎn)品能否滿足對方,發(fā)現(xiàn)潛在客戶的新需求及價(jià)值觀;同時(shí),也會(huì)讓你顯得更專業(yè)。

比如:我們介紹完產(chǎn)品,加上一句X總,你看這樣可以嗎?你們還有什么方面需要補(bǔ)充的嗎?而不是讓客戶主動(dòng)來過問。

3.沒有提前做好準(zhǔn)備,做市場調(diào)查

如果足夠幸運(yùn),你或許會(huì)有機(jī)會(huì)進(jìn)行會(huì)議報(bào)告來銷售你的產(chǎn)品,那么你最好在安排會(huì)議之前,就花大量的時(shí)間研究客戶相關(guān)背景知識(shí),并且針對性地提出你的解決方案。

有一句古 語是這么說的:“機(jī)會(huì)時(shí)常留給有準(zhǔn)備的人”準(zhǔn)備是一種戰(zhàn)略,是一種智慧,時(shí)刻準(zhǔn)備著,可以防范于未然。 危機(jī)與挑戰(zhàn)時(shí)刻在等著我們。如果不做好準(zhǔn)備,等待我們的必定會(huì)是失敗。

4.提供客戶不關(guān)心的信息

很多銷售人員分享的信息客戶并不關(guān)心。潛在客戶很少會(huì)關(guān)心你的其他客戶是誰或者你公司的財(cái)務(wù)背景,他們只關(guān)心你的產(chǎn)品或服務(wù)是否能滿足他們。因此,最應(yīng)該充分展示的,是你的客戶將如何從產(chǎn)品或服務(wù)中受益,也就是客戶和你合作有什么好處,怎么才能賺到錢?

5.沒有提出購買要求

這是最為關(guān)鍵的一步。當(dāng)你花了大量時(shí)間研究客戶需求后,有必要最終促成客戶實(shí)際購買你的產(chǎn)品或服務(wù)。只要你以友好、快樂的態(tài)度向?qū)Ψ教岢鲆螅麄兺ǔ?huì)給出積極的反應(yīng)。

銷售雷區(qū)在實(shí)際運(yùn)用時(shí)怎么避開?怎么才能做更好?其中有很多細(xì)節(jié)不是簡單一兩句可以說完的,有興趣可以一起交流,還有更多資料和你一起分享。

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