1、形成正確認(rèn)知
首先，要對(duì)壓力有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到壓力的本質(zhì)是什么?認(rèn)識(shí)到壓力的必然性與必要性。尤其是不僅要認(rèn)識(shí)到它的消極面，還要認(rèn)識(shí)到它的積極面。著名心理學(xué)家羅伯爾說(shuō)得好：“壓力如同一把刀，它可以為我們所用，也可以把我們割傷。那要看你握住的是刀刃還是刀柄。”
其次，正確評(píng)估自己、接受自己。不要過(guò)高地把自己定位于無(wú)所不能;也不要把自己看得一無(wú)是處。每個(gè)人都是有所能而有所不能，找到自己最擅長(zhǎng)的那一點(diǎn)，并使之最大化，你就因游刃有余而倍感輕松。永遠(yuǎn)保持一顆平常心，不要把目標(biāo)定得高不可攀，凡事量力而行，隨時(shí)調(diào)整目標(biāo)也未必是弱者的表現(xiàn)。不要時(shí)時(shí)處處與別人比，尤其是不要拿自己的短處與別人的長(zhǎng)處比。你可以分析一下你所有熟悉的人，他們一定有優(yōu)越你之處，但也一定有不如你之處，不會(huì)有意外。
最后，認(rèn)識(shí)環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境。我們正處在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代社會(huì)，這是一個(gè)適者生存的世界。這個(gè)環(huán)境中肯定是許多不公平、不合理、不適應(yīng)、不近人情之處，但對(duì)個(gè)體來(lái)說(shuō)，這個(gè)環(huán)境又是不可更改的事實(shí)前提。我們只能入鄉(xiāng)隨俗，而不可能讓鄉(xiāng)俗隨我。如果我們對(duì)環(huán)境的埋怨能改變環(huán)境，那我們大家就一起去埋怨吧，埋怨可是件不費(fèi)多大力氣的事�？上У氖牵裨共荒芨淖儹h(huán)境，不能解決問(wèn)題。
2、調(diào)整自我心態(tài)
禪宗有句名言：“風(fēng)也沒(méi)動(dòng)，帆也沒(méi)動(dòng)，是心動(dòng)�！毙睦韺W(xué)家說(shuō)：你眼中的世界是你想看到的世界;你做出的反應(yīng)，不僅是外部因素的導(dǎo)引，也是內(nèi)心欲望的驅(qū)使。所以，緩解壓力，的確需要外部營(yíng)造一個(gè)寬松的環(huán)境;更需要內(nèi)部有個(gè)良好的心態(tài)!
調(diào)整心態(tài)的內(nèi)容與方式很多，這里只能概要說(shuō)明之：
其一，記住好事，忘記壞事。
你的心情不是取決于你盡遇上好事，還是盡遇上壞事，而是取決于你是記住好事，還是記住壞事。
其二，利用幽默。
工作是嚴(yán)肅的，但嚴(yán)肅不意味著刻板、死氣沉沉。在工作中，有一些適當(dāng)?shù)�、高品味的幽默可以化解沖突、可以活躍氣氛、可以振奮精神、可以緩解壓力。并且，它是低成本甚至是無(wú)成本。我們沒(méi)有任何理由排斥它。
其三，積極的自我暗示。
我們要多對(duì)自己說(shuō)一些：“我行!我能勝任!我很堅(jiān)強(qiáng)!我不懼怕壓力!我喜歡挑戰(zhàn)!”少對(duì)自己說(shuō)一些：“我不行!我太差了!我受不了了!我要崩潰了”。積極的自我暗示可以影響你的心態(tài)，進(jìn)而影響你的行為及其行為結(jié)果。
其四，保持樂(lè)觀。
樂(lè)觀與悲觀可以說(shuō)是人們給自己解釋成功與失敗的兩種不同方法。樂(lè)觀者把失敗看作是可以改變的事情，這樣，他們就能轉(zhuǎn)敗為勝，獲得成功;悲觀者則認(rèn)為失敗是其內(nèi)部永恒的特性所決定的，他們對(duì)此無(wú)能為力。這兩種迥然不同的看法對(duì)人們的生活質(zhì)量有著直接的、深刻的影響。
其五，珍惜你所擁有的。
人性的一個(gè)共同的弱點(diǎn)就是企盼得到自己沒(méi)有得到的東西，而對(duì)自己現(xiàn)在所擁有的一切卻不那么珍惜。只有在失去自己現(xiàn)在所擁有的東西時(shí)，才倍感它的珍貴與不可替代。
其六，善用合理化機(jī)制。
把得不到的東西說(shuō)成是不好的;把自己得到的東西看著是完美的、符合自己意愿的。由此來(lái)減輕內(nèi)心的失望與痛苦，這就是“酸葡萄機(jī)制”和“甜檸檬機(jī)制”或曰“合理化機(jī)制”的本質(zhì)所在。這種行為雖然不乏自欺欺人的色彩，但作為一種心理防御機(jī)制，適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用，對(duì)保持人類(lèi)的心理健康，恢復(fù)心理平衡是有益的。
其七，學(xué)會(huì)放棄。
生活中，大部分人心里都在想如何更多地“擁有”，如面子、金錢(qián)、地位、權(quán)力、信任、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力、學(xué)歷、人際關(guān)系。一樣都不能少，通吃最好。結(jié)果是想擁有得越多，心理包袱就越大、越重。其實(shí)，我們可以放棄一些，擁有得太多，不也累得慌嗎?
其八，保持良好的心境。
心境對(duì)一個(gè)人的影響不可低估。憂郁的心境會(huì)導(dǎo)致生理上和心理上一系列的病變。而積極、愉快的心境對(duì)一個(gè)人的身心健康，工作學(xué)習(xí)的順利、事業(yè)的成功大有幫助。對(duì)于正確看待壓力、緩解壓力，化壓力為動(dòng)力也大為有益。所以，我們要特別注意適時(shí)調(diào)整自己的心境，使之處于一個(gè)良好的狀態(tài)，至少說(shuō)，不因自身心境的原因而徒增那些本來(lái)并不存在的壓力。
3、善于應(yīng)對(duì)工作
回避工作去談減壓，工作壓力是減了，生活壓力又來(lái)了，發(fā)展的壓力又到了。正所謂“按下葫蘆起了瓢”。工作是必須的，我們的所有減壓措施只能在不低于現(xiàn)有績(jī)效、甚至超過(guò)現(xiàn)有績(jī)效的前提下才有現(xiàn)實(shí)意義，才有可行性�；蛘哒f(shuō)，如果我們的工作效率與效益更高了，壓力自然會(huì)有所減輕。
具體舉措有：
其一，設(shè)計(jì)好職業(yè)生涯規(guī)劃。你不可能適合做所有的工作;也不可能所有的工作都適合你。找到自己最恰當(dāng)?shù)穆殬I(yè)定位點(diǎn)，你面對(duì)工作可能會(huì)樂(lè)此不疲，干起事來(lái)則是游刃有余;你會(huì)贏得尊重，你會(huì)獲得自尊;當(dāng)然也能得到應(yīng)得的高額報(bào)償，壓力在你面前只是一個(gè)接一個(gè)有趣的挑戰(zhàn)，而不是能夠壓垮你的負(fù)擔(dān)。
其二，提升工作能力。一個(gè)真正活得踏實(shí)的人是獲得“個(gè)人安全感”的人。個(gè)人安全感的最主要的成份就是對(duì)自身工作的高度勝任。俗話說(shuō)：“藝高人膽大”。藝高人也自信、也充實(shí)。的確，當(dāng)你對(duì)工作高度勝任之時(shí)，你的面前就不會(huì)有很大的壓力，即使有壓力也能坦然面對(duì)。
其三，扮演好你在工作中的角色。社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái)，每個(gè)人都在其中扮演一定的角色。角色扮演得成功與否，直接關(guān)系到一個(gè)人的生活質(zhì)量，社會(huì)關(guān)系狀態(tài)以及自我的內(nèi)心感受。從諸多實(shí)例中，我們發(fā)現(xiàn)，許多職場(chǎng)人士的工作壓力在很大程度上來(lái)自于工作中沒(méi)能正確扮演好自己的角色，即角色混亂所至。
其四，挖掘工作中的積極面。如果僅把工作作為謀生的手段，對(duì)之毫無(wú)興趣，體驗(yàn)不到任何的樂(lè)趣與成就感，那是夠累的。工作是繁重的，也是枯躁的，但也未必沒(méi)有一點(diǎn)樂(lè)趣。我們要努力去尋找這種樂(lè)趣，去體驗(yàn)其中的快感。
其五，學(xué)會(huì)分解、傳遞壓力。要學(xué)會(huì)把壓力分解、傳遞到你所在的團(tuán)隊(duì)的其他人身上。這不是推倭，什么事都是你一人做，一人擔(dān)，別人也只好袖手旁觀了。沒(méi)準(zhǔn)還在背后罵你呢?
其六，搞好工作中的人際關(guān)系。這包括：與同事建立有益的、愉快的合作的關(guān)系;與老板建立有效的、支持性的關(guān)系;善于利用各種社會(huì)支持：多建立培養(yǎng)一些非工作關(guān)系的人際交往圈子，使他們?cè)陉P(guān)鍵時(shí)刻可以成為你的傾聽(tīng)者和意見(jiàn)提供者。
其七，做時(shí)間的主人
要由你來(lái)安排做事的時(shí)間，而不是由事情來(lái)占滿你的時(shí)間。工作壓力每每與時(shí)間的緊迫感相伴相生。職場(chǎng)人士總是感到事情堆積如山，時(shí)間不夠用。這就要求由你自己主動(dòng)地、有序地、合理地安排時(shí)間。譬如，根據(jù)事情的輕重緩急來(lái)安排解決時(shí)序;有些工作做在事件發(fā)生之前，而不是事后去救火。
其八，把工作與休息明確分開(kāi)。工作時(shí)好好工作，休息時(shí)好好休息，總之，一定要有個(gè)界限。如果無(wú)時(shí)無(wú)刻不在想工作、干工作，工作壓力就來(lái)了。這對(duì)你個(gè)人不利，對(duì)工作也不利。
4、盡情享受生活
人活著必須要工作。只有工作才能為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富;只有工作才能獲取謀生手段;只有在工作中，人才能磨練自己，發(fā)展自己。但工作不是生活的全部，生活不是為了工作，而工作是為了生活。如果僅為工作而生活，那我們?nèi)司统闪水惢膶?duì)象。正確的人生態(tài)度應(yīng)是：工作時(shí)工作，生活時(shí)生活。并以享受生活而非拼命工作作為人生的目標(biāo)。
享受生活并通過(guò)享受生活來(lái)緩解壓力的方式大致可分為四類(lèi)：
保健活動(dòng)：例如：適度的睡眠;講究營(yíng)養(yǎng)學(xué);參與體育活動(dòng);形成良好的生活習(xí)慣與態(tài)度……
休閑活動(dòng)：例如：度假;泡澡;按摩;泡吧(咖啡館、茶樓)多結(jié)交工作以外的朋友……
娛樂(lè)活動(dòng)：欣賞音樂(lè);養(yǎng)寵物;上網(wǎng)……
家庭活動(dòng)：與孩子親近;打扮自己;購(gòu)物……
過(guò)去我們塑造的英雄人物、榜樣人物似乎都有一個(gè)共同的特征，那就是工作狂，從來(lái)不去玩耍;從來(lái)不顧家庭，他們生活中的每時(shí)每刻只有一個(gè)主題??工作、工作再工作，就這樣，仍意猶未盡。似乎，他們是一臺(tái)二十四小時(shí)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器。這么做對(duì)嗎?好嗎?可能仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智，但仁者智者都得承認(rèn)一點(diǎn)，這肯定是一種非正常狀態(tài)。一個(gè)人長(zhǎng)期處于非正常狀態(tài)恐怕不是什么好事。
5、掌握減壓技術(shù)
人類(lèi)是一個(gè)奇怪的動(dòng)物，認(rèn)識(shí)上想通了的事，行為上不一定做得到。比如，煙民中絕大多數(shù)人對(duì)吸煙行為深?lèi)和唇^，卻又無(wú)可奈何。這時(shí)，就需要求助于其它技術(shù)的幫助。以下為諸君提供幾種心理減壓技術(shù)，我不知道是那一種，但肯定有一種能在不同程度上為您的減壓、為您的放松提供有效的支持。
理智情緒法
理性情緒法的出發(fā)點(diǎn)是：只有改變?nèi)说姆抢硇杂^念，建立新的理性觀念才能消除人的原有心理障礙。為此，艾利斯提出了一個(gè)解釋人的行為的A?B?C理論。
A：個(gè)體遇到的主要事實(shí)、行為、事件
B：個(gè)體對(duì)A的信念、解釋和觀點(diǎn)。
C：事件造成的情緒結(jié)果。
我們的情緒反應(yīng)C是由B(我們的信念)直接決定的�？墒窃S多人只注意A與C的關(guān)系，而忽略了C是由B造成的。B如果是一個(gè)非理性的觀念，就會(huì)造成負(fù)性情緒，若要改善情緒狀態(tài)，必須駁斥(D)非理性觀念，建立新觀念(E)。這就是艾利斯理性情緒治療的ABCDE步驟。人們的壓力每每與非理性觀念有關(guān)，因此，駁斥了非理性觀念，建立起理性觀念，人們的壓力就能得到緩解。
宣泄法
弗洛伊德指出：每個(gè)人都有一個(gè)本能的侵犯能量?jī)?chǔ)存器，在儲(chǔ)存器里，侵犯能量的總量是固定的，它總是要通過(guò)某種方式表現(xiàn)出來(lái)，從而使個(gè)人內(nèi)部的侵犯性驅(qū)力減弱。
方式之一：哭�？奘且粋�(gè)非常好的心理釋放。作為一種純真的情感爆發(fā)，是人的一種保護(hù)性反應(yīng)，是釋放體內(nèi)積聚的神經(jīng)能量、排出體內(nèi)毒素、調(diào)整機(jī)體平衡的一種方式。
方式之二??去發(fā)泄吧(或出氣室)。在那里，可以把想打的人痛打一頓，把想罵的人痛罵一番�；蛘叽蠛按蠼小⑴っ�、打枕頭、捶沙發(fā)等。還可隨身攜帶一個(gè)小皮球，郁悶的時(shí)候、要發(fā)火的時(shí)候，就狠狠地捏它一下。
方式之三??替代性發(fā)泄。比如去看拳擊比賽、散打比賽、足球比賽。去看暴力片、
方式之四??把壓力、煩惱寫(xiě)出來(lái)。把壓力、煩惱寫(xiě)出來(lái)，那怕有點(diǎn)夸張――“為賦新詩(shī)強(qiáng)說(shuō)愁”。還有一種更為直接的方法就是記壓力日記，把引發(fā)你壓力的事件記錄下來(lái)，再作理性分析，然后找出相應(yīng)的對(duì)策。
自我催眠法
所謂自我催眠，即指自己誘導(dǎo)自己進(jìn)入催眠狀態(tài)，利用“肯定暗示”促使?jié)撘庾R(shí)活動(dòng)，從而達(dá)到治愈疾病、調(diào)節(jié)身心的目的。它的特點(diǎn)是，在任何時(shí)候，任何場(chǎng)合都可以進(jìn)行。它的操作過(guò)程簡(jiǎn)便易學(xué)，從開(kāi)始到結(jié)束都完全由自身控制。它對(duì)于調(diào)整自我心態(tài)、提高身心效率、開(kāi)發(fā)自我潛能、緩解心理壓力都有一定的作用。
瑜伽法
許多人只認(rèn)識(shí)到瑜伽功對(duì)減肥、美容、護(hù)膚有幫助。其實(shí)，瑜伽功更大的作用在于對(duì)人的心身的高度放松�，F(xiàn)代人的生活節(jié)奏越來(lái)越快，工作壓力也大，通過(guò)瑜伽來(lái)放松身心，不失為一種明智的選擇。一位瑜伽導(dǎo)師告訴人們：用瑜伽呼吸法來(lái)減壓是一種很好的方法。
6、三種主體的協(xié)同
如前所述，減壓是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它不僅需要個(gè)體形成正確認(rèn)識(shí)，掌握各種有效的方法與技術(shù)，還需要三種主體，即個(gè)體、組織與社會(huì)的協(xié)同動(dòng)作，這才能收釜底抽薪之效。以上所言，都是從個(gè)體角度考慮的，這里著重談?wù)劷M織與社會(huì)該為減壓做引起什么?能為減壓做些什么?
企業(yè)有責(zé)任給員工減壓。這是一個(gè)“以人為本”社會(huì)。如今的企業(yè)所擔(dān)負(fù)的責(zé)任不僅是獲得利潤(rùn)，還要為社會(huì)作貢獻(xiàn)，為員工謀福利。這樣的企業(yè)才有生命力。企業(yè)也有必要為員工減壓，這不僅是為了員工的個(gè)人利益，也是為了企業(yè)自身的利益。高壓下的員工不可能釋放出最大的潛能;高壓下的員工肯定缺乏創(chuàng)新精神;高壓下的員工不可能真心實(shí)意地為企業(yè)作想;高壓下的員工出錯(cuò)率、事故率、工傷都會(huì)成倍增加。西方許多企業(yè)正在不惜人力、財(cái)力在為員工減壓做努力。他們知道，這是一項(xiàng)高產(chǎn)出的投入;他們知道，在這一點(diǎn)上獲得的競(jìng)爭(zhēng)力特別有利于企業(yè)的長(zhǎng)治久安與穩(wěn)步發(fā)展。
以下所列各項(xiàng)，是企業(yè)可以做，也是應(yīng)該做并且是應(yīng)該做好的。即：清晰展示工作分析的內(nèi)容;建立員工幫助計(jì)劃(EAP);幫助員工建立職業(yè)安全感;理配置員工崗位;讓員工有控制感;
別把員工工作搞得那么緊張;讓員工的思想、情緒有釋放渠道;與下屬共同決策;建立公平的激勵(lì)機(jī)制;提供良好的工作環(huán)境與工作條件;體現(xiàn)人文關(guān)懷;增進(jìn)員工的心理健康水平;
形成良性的心理感染;讓下屬保持適度的壓力……
社會(huì)所應(yīng)做的工作包括兩大板塊，一是提供良好的環(huán)境氛圍，如今的和諧社會(huì)建設(shè)就是緩解壓力的極佳的環(huán)境氛圍。二是提供專(zhuān)門(mén)的技術(shù)性服務(wù)。在美國(guó)，職業(yè)壓力協(xié)會(huì)是研究壓力的一個(gè)專(zhuān)業(yè)的機(jī)構(gòu)，專(zhuān)門(mén)對(duì)壓力給企業(yè)、社會(huì)帶來(lái)的一系列問(wèn)題進(jìn)行研究，同時(shí)也為企業(yè)起到一定的指導(dǎo)作用。我國(guó)的香港和臺(tái)灣等地的職業(yè)安全健康局發(fā)布職業(yè)壓力管理的研究報(bào)告和指導(dǎo)方案，推動(dòng)職業(yè)壓力管理的開(kāi)展。再有就是專(zhuān)門(mén)的咨詢機(jī)構(gòu)與專(zhuān)業(yè)人員，如心理診所、精神衛(wèi)生診所、職業(yè)壓力管理公司;精神病醫(yī)生、心理學(xué)家、EAP專(zhuān)家所提供的專(zhuān)門(mén)服務(wù)。他們的職業(yè)精神與專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能可以為那些深受壓力困擾的人們提供直接的、有效的幫助。順便說(shuō)一下，這是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。美國(guó)目前和壓力有關(guān)的產(chǎn)品及服務(wù)價(jià)值是94億美元。包括各種書(shū)籍、光盤(pán)、咨詢、培訓(xùn)等等。顯然，這是一種雙雙贏選擇。
