職業(yè)化就是干什么像什么
為什么我們要求新入職的同事上班第一件事,就是穿西服打領帶?為什么我們新入職的同事第一件事要領一個天真筆記本?
因為這就是職業(yè)化的初步訓練,告訴你,你進入了一個公司,你從事了一個職業(yè),你要學會在這個公司的這個崗位上表現(xiàn)的稱職乃至優(yōu)秀。
職業(yè)化的概念很大很寬泛,甚至是一種氣質。為什么過去的黑社會都要紋身,都要戴大粗金鏈子,他們這也是一種昭告,一種宣誓“職業(yè)化”的表現(xiàn)。所以,對一個立志成為世界級品牌的公司而言,職業(yè)化對我們尤其重要。
豐富的內涵我們暫且不論,先從最簡單的開始講起。
1、職業(yè)化就要有職業(yè)化的著裝
你的形象價值百萬。古人也講,穿什么像什么。既然我們要做一個大品牌,我們當然要穿著的像一個大公司的人一樣。世界上通行的做法就是穿西服、打領帶。因為只有這樣,你才顯得職業(yè),你才自然不自然進入一種“職業(yè)化”的工作狀態(tài)。對女士而言,沒有統(tǒng)一標準,要求則更高,那就是得體優(yōu)雅的職業(yè)套裝,要與職業(yè)匹配,還要與崗位、職位匹配。最簡單的做法,就是觀察優(yōu)秀的公司是怎么做的,照貓畫虎就可以了。
2、職業(yè)化就要有職業(yè)化的語言
我們出身不同,經(jīng)歷不同,教育背景不同,但要職業(yè)化,就必須有職業(yè)化的語言。對所從事行業(yè)的各種術語要了解,并在交流中表達出來。別人判斷你職業(yè)不職業(yè),從談吐就能看出來。
地痞說話,滿嘴臟話,科學家說話,滿嘴專業(yè)詞匯,業(yè)務人員說話,滿嘴任務,企業(yè)家說話,全是戰(zhàn)略和夢想。總之,你掌握的語言系統(tǒng),必須符合你的職業(yè)和身份,否則就會被人恥笑沒水平、不著調。
3、職業(yè)化就要有職業(yè)化的細節(jié)
什么叫職業(yè)化的細節(jié),就是老蓋講的最基本的整理內務的能力,尤其是對于銷售人員來講,內務一團糟,文件亂堆放,都是糟糕的職業(yè)習慣,這些小細節(jié)會無形中把你拖進泥潭。什么泥潭,就是辦事沒有條理,沒有重點,眉毛胡子一把抓。如果長此以往,你一定不是一個優(yōu)秀的銷售人員,職業(yè)上升通道也很狹窄。
做到以上最基本的三點職業(yè)化要求,才算職業(yè)化剛開始入門。我們就先從入門開始做起,尤其是后兩項,看似簡單,其實真正做到非常難,需要不斷提醒自己去完善。
專業(yè)化就是干什么都干的好
相比職業(yè)化,專業(yè)化要求就更高,尤其是對已在領導崗位的同事和立志成為領導的同事,專業(yè)化是必不可少的一個環(huán)節(jié)。對所有人而言,能做到“職業(yè)化”,就能保證我們優(yōu)秀的話,那“專業(yè)化”就能保證你變得卓越。
現(xiàn)在流行的“一萬小時”理論,就是對專業(yè)化非常好的詮釋。這也告訴我們,沒有時間的沉淀,“專業(yè)化”想速成是不可能的,正如沒有受過任何專業(yè)化訓練的“網(wǎng)紅”一樣,今天突然紅了,明天就突然凋謝了,沒有幾個“網(wǎng)紅”能真正成為明星。在職場上也一樣,沒有扎實的基本功,就算給你提到領導崗位上,用不了多久,你也會掉下來,因為你的職業(yè)化素養(yǎng)不能與職位相匹配,這樣的例子比比皆是。
怎么做到“專業(yè)化”呢?這也是一個很宏大的命題,我們不能一概而論。但也可以從最簡單的做起,強迫自己變得越來越專業(yè)化。
1、要多用數(shù)字表達
一個專業(yè)人士,一個對自己崗位、對自己公司、對整個行業(yè)了解的人,他一定掌握很多數(shù)字,也可以理解為經(jīng)驗。如果你說話,沒有幾個數(shù)字,全是含混其辭的表達,就證明你不專業(yè),對所述業(yè)務不熟練。
比如我們的地辦經(jīng)理,在上級問你有多少渠道時,你的標準的回答是,總共有152家,其中連鎖類有98家,單店有54家,而不是籠統(tǒng)地說,有100來家。如果你的回答是后者,只能說明你沒用功,說明你不專業(yè),說明你工作做的稀里糊涂。
所以,滿嘴數(shù)字的表達,也是逼迫你對自己所屬業(yè)務熟悉熟練到專業(yè)的過程。因為你想用數(shù)字化表達,你就必須做足功課、對自己的業(yè)務熟悉才行。
2、要有完備的資料備案保存能力
這也是謝總講的優(yōu)秀銷售人員必備的素質之一。公司需要了解某方面信息,你卻沒有相關方面的資料,不知道該如何入手做這方面的工作,這就是不專業(yè)的表現(xiàn)。比如當前做的尋找和培育A類店,你沒有準確的所有店面的自上貨以來的銷量數(shù)字,你怎么給出A類店名錄,難道憑自己的感覺嗎?
資料備案保存另一個好處就是知識和經(jīng)驗的傳承性,如一個地辦經(jīng)理工作交接,如果上一任經(jīng)理資料完備,新任經(jīng)理開展工作就非?,因為它能對你以前的工作做很好的傳承。否則,相當于從新開始工作。
為什么大部分專家,都會著書立說,其實就是一種知識和經(jīng)驗的傳承,一種全社會的智慧備忘。否則,專家一死,一切從頭。
3、要有樹框架的能力
我們的經(jīng)營理念里有一條叫“框架為王”,就充分說明了框架的重要性。什么我們評價很多大家,都會說他在某方面自成一體,自由框架,就是因為這是非常高、非常專業(yè)化的表現(xiàn)。
對我們而言,想自成一體,自創(chuàng)一套框架,難度比較大。但我們必須要學會把已經(jīng)有的框架裝進自己腦袋里,并時刻按照框架去工作。
對有更高要求的人而言,就要求你在做任何事時都要有框架。我以前在一篇文章里說過,框架是什么?框架就是干一件事知道一二三。如果能達到這個境界,你就非常出類拔萃了,因為不論你干什么事或者和別人聊什么事,你都知道框架,知道一二三,這是非常了不起的專業(yè)化表現(xiàn)。
比如地級辦事處的業(yè)務問地辦經(jīng)理,我們這月品牌推廣專員業(yè)績有所下滑,該怎么辦呢?地辦經(jīng)理不假思索地說,告訴你三點,做到這三點,業(yè)績就會上去。這就是水平,這就是框架。
總之,我們一定要不斷提高我們自己“職業(yè)化”和“專業(yè)化”水平,我們要做到比大部分人更職業(yè)更專業(yè),我們才有可能匹配我們的夢想,否則,一切都是空談。