新員工入職后，最容易流失的時(shí)間一般為入職第一天，培訓(xùn)第一周，實(shí)習(xí)第一月，入職的第一年。新員工招進(jìn)來以后，沒干多久就走了，給企業(yè)帶來的損失可想而知。企業(yè)不僅耗費(fèi)了大量的招聘、培訓(xùn)、人員調(diào)配等直接成本，還耗費(fèi)了因?yàn)閸徫坏目杖倍鸬臋C(jī)會(huì)成本，特別是海外班新員工的流失，我們的損失會(huì)更大。
經(jīng)統(tǒng)計(jì)和分析，新員工的流失的原因有：自身身體原因、個(gè)人婚戀原因、家庭原因、讀書升造、調(diào)入其他穩(wěn)定單位、考上公務(wù)員等等。盡管有種種所謂的原因，但最關(guān)鍵還是因?yàn)椴荒苓m應(yīng)長(zhǎng)期流動(dòng)的工作性質(zhì)，對(duì)施工企業(yè)文化找不到認(rèn)同感。是什么導(dǎo)致近幾年來，新員工不能很快適應(yīng)工地生活，對(duì)工作沒有成就感，不能很快融入施工企業(yè)文化中呢?是我們的招聘工作沒有把好關(guān)，把不合適的人才招進(jìn)來了?還是我們的培訓(xùn)工作沒有做到位，造成新員工對(duì)自己的工作不了解?還是項(xiàng)目設(shè)施簡(jiǎn)陋、工資待遇不高、領(lǐng)導(dǎo)不關(guān)心員工呢?
施工企業(yè)如何留住新員工是我們現(xiàn)在必須思考的問題。對(duì)于新員工，企業(yè)如何能讓其快速融入施工企業(yè)文化中?通過什么手段為新員工創(chuàng)造更好的成長(zhǎng)環(huán)境?如何幫助新入職員工平穩(wěn)度過第一年……
我個(gè)人認(rèn)為：施工企業(yè)應(yīng)從新員工招聘、崗前培訓(xùn)、科學(xué)配置、職業(yè)生涯規(guī)劃四個(gè)方面來杜絕新員工流失，關(guān)注好新員工的第一天、第一周、第一月及第一年，讓新員工更快地適應(yīng)工作、融入團(tuán)隊(duì)、發(fā)揮自身的價(jià)值。
一、招聘合適的員工
新員工能不能很快地適應(yīng)工作崗位并融入團(tuán)隊(duì)，這很大程度上取決于招聘工作的好與壞。如果新招進(jìn)來的都是合適的人，那么他就能很快地適應(yīng)工作，反之則不然。怎樣確保施工企業(yè)能夠招聘到合適的人才呢?可以從以下幾個(gè)方面著手：
(一)、調(diào)整招聘思路。
近年來，為了適應(yīng)施工企業(yè)的發(fā)展，施工企業(yè)已從原來的實(shí)際操作型向項(xiàng)目管理型發(fā)展，需要大批的高素質(zhì)人才。為提高全員素質(zhì)，企業(yè)大量引進(jìn)全國(guó)名牌大學(xué)各類專業(yè)優(yōu)秀大中專畢業(yè)生，特別是近兩年來，只招收本科畢業(yè)生，這無形讓很多優(yōu)秀的畢業(yè)生涌入到施工企業(yè)隊(duì)伍中來，的確給我們施工企業(yè)帶來了新鮮血液，提高了企業(yè)的“品味”。但是一定程度上也給企業(yè)帶來許多不安的因素，越是優(yōu)秀的人，越有流動(dòng)的本錢，諸如：重新找份新工作、考公務(wù)員、繼續(xù)考研升造。所以我們?cè)诮窈蟮恼衅钢羞�是應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有的員工員工情況，根據(jù)發(fā)展需求，適度調(diào)整、不求名牌、只求夠用、少看硬件、分層次、分梯隊(duì)，為施工企業(yè)招聘到合適的員工。
(二)、注重細(xì)節(jié)，仔細(xì)甄別，為企業(yè)挑選適合的員工。
施工企業(yè)的流動(dòng)性，在嘴上說說，可能大家認(rèn)為也就是容易經(jīng)常出差，但是實(shí)際情況是，我們將長(zhǎng)年駐扎在項(xiàng)目所在地進(jìn)行施工生產(chǎn)及生活。好多新員工入職第一天，進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)第一天就離職，這是為什么?因?yàn)樗麄冏罨镜南敕ň褪牵?ldquo;我好不容易熬過十年寒窗，我想得到的，就是遠(yuǎn)離親人，過著四海為家的生活嗎?我不能，我要馬上改變這一切。”現(xiàn)在的大中專畢業(yè)生獨(dú)生子女多、城市長(zhǎng)大的孩子多、家里經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)越的不在少數(shù)，特別是施工企業(yè)好多員工由于地域性的影響，北方人不適應(yīng)南方的生活，不適應(yīng)山區(qū)的生活，都是導(dǎo)致新入職員工流失的重要原因。這就告訴我們，在招聘員工過程中，我們一定要注重細(xì)節(jié)，詳細(xì)詢問其家庭基本情況，如家庭成員結(jié)構(gòu)、父母工作單位、應(yīng)聘者原籍所在省份、民族及宗教信仰等。通過這些信息來綜合判斷，他們適不適合在施工企業(yè)工作。以我們的經(jīng)驗(yàn)來看，招聘施工企業(yè)辦公所在地的省份或附近省份，家庭經(jīng)濟(jì)條件一般，子女較多，父母在家務(wù)農(nóng)等的員工在施工企業(yè)里會(huì)更穩(wěn)定。
(三)、對(duì)招聘人員進(jìn)行企業(yè)文化的適應(yīng)與認(rèn)同的評(píng)估
不認(rèn)同施工企業(yè)文化的員工是不可能積極地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的，也是很難在企業(yè)中穩(wěn)定下來的。作為施工企業(yè)的招聘人員必須要對(duì)企業(yè)的目標(biāo)、策略、文化和價(jià)值有著很好的理解，并以此作為招聘過程中評(píng)估應(yīng)聘者的一個(gè)重要依據(jù)。
我們可以通過在招聘現(xiàn)場(chǎng)分發(fā)企業(yè)畫冊(cè)、播放企業(yè)宣傳片，讓應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)性質(zhì)及工作內(nèi)容有個(gè)直觀的了解。通過模擬場(chǎng)景和集體討論，對(duì)應(yīng)聘者的創(chuàng)意能力、分析能力、控制能力(即推動(dòng)變革的能力)和服務(wù)意識(shí)進(jìn)行測(cè)試。通過測(cè)試，就能很明顯地看出應(yīng)聘者對(duì)施工企業(yè)文化的認(rèn)同度，從中選擇出適合企業(yè)發(fā)展的員工。
二、做好新員工入職報(bào)到指引工作，幫助新員工過好第一天。
新員工入職第一天，大家從天南地北一下子涌入到大家自認(rèn)為“夢(mèng)開始的地方”。雖然大家對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)已從宣傳片、招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)、學(xué)校推薦中、社會(huì)的評(píng)價(jià)聲中收集了不少信息，備足了功課，同時(shí)也是滿懷喜悅，帶著美好的憧憬進(jìn)入將會(huì)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的社會(huì)大舞臺(tái)。如果迎接他們的是：工作人員熱情的指引，一目了然的報(bào)到流程、實(shí)施規(guī)范的報(bào)到程序、科學(xué)合理的食宿安排等，這無疑將會(huì)讓他們?cè)谛哪恐薪o我們的企業(yè)打上最高的印象分，讓他們感覺自己的選擇是對(duì)的，我能在這樣的企業(yè)工作是我的榮幸，我能成為這里的員工是我的驕傲。先入為主一定程度上會(huì)左右新員工的思想，所以我們一定要做好新員工報(bào)到指引工作，幫助大家過好入職第一天。
三、做好新員工崗位培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃，把合適的人放在合適的崗位上，幫助新員工過好第一周。
讓新員工盡快地勝任工作，并從工作中獲得信心也是新人決定去留需要考慮的重要因素之一�？傊髽I(yè)在招聘、甄選及配置環(huán)節(jié)上都需要精心的策劃與運(yùn)作，一招不慎都會(huì)為新人流失埋下伏筆。 有效的崗前培訓(xùn)、個(gè)性化的職業(yè)生涯規(guī)劃、科學(xué)、合理的資源配置，把合適的人安排到合適的崗位上等等，都是幫助新員工過好入職第一周的重要前提。
(一)、崗前培訓(xùn)
對(duì)新人培訓(xùn)最重要的目的是讓他融入企業(yè)的文化。我們套用聯(lián)想的一句話叫“入模子”，也就是不管他什么背景、歷史、來自什么樣的企業(yè)，用強(qiáng)化的方式讓他集訓(xùn)并很快適應(yīng)企業(yè)的組織文化，大家用同一種聲音說話，其實(shí)這才是新員工入職培訓(xùn)最重要的一個(gè)目的。
崗前培訓(xùn)應(yīng)該包含以下四項(xiàng)基本內(nèi)容：組織方面的設(shè)置、員工福利及人事制度、工作職責(zé)、企業(yè)產(chǎn)品及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的培訓(xùn)。通過共性課程的培訓(xùn)讓新員工增加對(duì)企業(yè)的了解;通過崗位職責(zé)、工作流程等專業(yè)課程的培訓(xùn)，讓員工盡早適應(yīng)工作;其中最重要的文化感受是從各專業(yè)授課老師及老員工身上所感受到的一言一行，他們才是企業(yè)文化的窗口，往往由于他們對(duì)新人的態(tài)度使新人重新審視企業(yè)文化，是新人決定去留思考的又一重要因素。因此，對(duì)新員工實(shí)施培訓(xùn)，一定要挑選好各個(gè)授課老師。
