團(tuán)隊(duì)作為一種先進(jìn)的組織形態(tài),越來(lái)越引起企業(yè)的重視,許多企業(yè)已經(jīng)從理念、方法等管理層面進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè),隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,只靠個(gè)人的超強(qiáng)能力,已經(jīng)不能使企業(yè)取得成功,個(gè)人英雄主義已不復(fù)存在。比爾蓋茨曾說(shuō)過(guò):“團(tuán)隊(duì)合作是一家公司成功的保證。不重視團(tuán)隊(duì)合作的公司是無(wú)法取得成功的。”全球成功企業(yè)的事實(shí)已經(jīng)證明,只有高效的團(tuán)隊(duì)才能使企業(yè)和部門(mén)持續(xù)的發(fā)展,才能讓企業(yè)真正的具備效率。
團(tuán)隊(duì)合作是一種智慧,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量便是管理者的用人藝術(shù)。
成功青睞于那些懂得如何將人們團(tuán)結(jié)起來(lái),利用創(chuàng)造性和多樣化思維創(chuàng)造奇跡的人。但是往往企業(yè)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題,各類矛盾凸顯,以下幾種情況的出現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中發(fā)了隱密的危險(xiǎn)信號(hào),容易蒙蔽團(tuán)隊(duì)管理者的眼睛,如果不引起管理層的重視,團(tuán)隊(duì)建設(shè)將會(huì)前功盡棄。
1、個(gè)人能力強(qiáng)大者獨(dú)大
團(tuán)隊(duì)需要的是整體的行動(dòng)力,銷(xiāo)售力,目標(biāo)完成率等等。逐個(gè)的分解就是要求團(tuán)隊(duì)的個(gè)體之間技能必須具有互補(bǔ)性,個(gè)體能力較大。正是因?yàn)閭(gè)體差異導(dǎo)致了超級(jí)業(yè)務(wù)員的出現(xiàn),其表特征為:個(gè)人能力強(qiáng)大,能獨(dú)檔一面,在團(tuán)隊(duì)中常常以絕對(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)躍躍領(lǐng)先于團(tuán)隊(duì)其它成員,組織紀(jì)律散漫,好大喜功,目空一切,自身又經(jīng)常定位于團(tuán)隊(duì)功臣之例。
因此這就 需要組織領(lǐng)導(dǎo)者正確領(lǐng)導(dǎo)、全面溝通、把超級(jí)業(yè)務(wù)員融入團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)隊(duì)文化中,建立超級(jí)業(yè)務(wù)員正確的榜樣,同時(shí)要把超級(jí)業(yè)務(wù)員的分力轉(zhuǎn)為團(tuán)隊(duì)的合力,用團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)的約束力等方面對(duì)超級(jí)業(yè)務(wù)員作出正確的管理。
2、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不愿意協(xié)作
企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)者容易出現(xiàn)的第一個(gè)問(wèn)題,也是最重要的問(wèn)題就是企業(yè)個(gè)人的“精神離職”,什么意思呢?就是工作不在狀態(tài),對(duì)本質(zhì)工作不夠深入,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不愿意協(xié)作,個(gè)人能力在工作中發(fā)揮不到30%,行動(dòng)較為遲緩,工作期間無(wú)所事事,基本上在無(wú)工作狀態(tài)下結(jié)束一天的工作。但是也有積極一面上、下班非常準(zhǔn)時(shí),幾平?jīng)]有遲到、事假、病假、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)指派任務(wù)通常是迅速而有有效的達(dá)成。
產(chǎn)生這種情況發(fā)生的原因大多是個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)愿景不一致產(chǎn)生的,也有工作壓力、情緒等方面原因。針對(duì)這類現(xiàn)象,企業(yè)管理者就需要通過(guò)專業(yè)溝通,用團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)愿景來(lái)提升工作狀態(tài),用激勵(lì)手段提升工作熱情。具體做法可以是安排假期,讓“精神離職者”冷靜思考,調(diào)整狀態(tài),下一步就是要根據(jù)實(shí)際情況考慮團(tuán)隊(duì)中是否會(huì)重新接納的問(wèn)題。
3、正規(guī)組織中的非正式組織
團(tuán)隊(duì)作為全體成員認(rèn)可的正式組織。而非正式組織,產(chǎn)生有兩種原因,一是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)故意行為。二是團(tuán)隊(duì)成員在價(jià)值觀、性格、經(jīng)歷、互補(bǔ)性產(chǎn)生某種一致時(shí)。
前者是管理者強(qiáng)化自身管理職能的需要,培養(yǎng)親信,增強(qiáng)管理效力,客觀上形成的非正式組織,雖然表面上能夠很好進(jìn)行日常動(dòng)作,能夠提高團(tuán)隊(duì)精神,調(diào)合人際關(guān)系,實(shí)施假想的人性化管理,在團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)程中,基本上向有利于團(tuán)隊(duì)的方向發(fā)展,但長(zhǎng)期而言,會(huì)降低管理的有效性,團(tuán)隊(duì)的開(kāi)始精神,工作效率低下,優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員流失。
后者則是緊密型非正式組織,其愿景通常與團(tuán)隊(duì)愿景不致,在團(tuán)隊(duì)中常常不止一個(gè)這樣式非正式組織,隨著這種組織的產(chǎn)生,團(tuán)隊(duì)的瓦解之日就不會(huì)遠(yuǎn)。這種緊密型非正式組織會(huì)偏離團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀,破壞團(tuán)隊(duì)文化,阻撓團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神的和開(kāi)拓精神。
在我們的生活當(dāng)中,單打獨(dú)斗的時(shí)代確實(shí)已經(jīng)過(guò)去。諾貝爾獎(jiǎng)設(shè)立的前25年,合作獲獎(jiǎng)的只有41%,現(xiàn)在合作獲獎(jiǎng)的已占到80%。“籃球之神”邁克喬丹率領(lǐng)公牛隊(duì)獲得6次NBA總冠軍的奇跡,也是要靠團(tuán)隊(duì)才能創(chuàng)造的!在國(guó)內(nèi),IT巨頭聯(lián)想集團(tuán)為了應(yīng)對(duì)強(qiáng)大的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,提出要打造一支如狼似虎的團(tuán)隊(duì)。以上三種情況是團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展中的絆腳石,出現(xiàn)其中任何一種苗頭,團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)引起重視,做到防范在先,疏導(dǎo)在后,重拳出擊在次。