新員工培訓對于一些企業(yè)來說,根本就沒有,當然我們中國的民營企業(yè)對新員工培訓也越來越重視了,一提到新員工培訓,估計很多負責培訓的人都會覺得你的經驗是很豐富,可是你沒有意思的到,新員工培訓其實不僅僅是培訓的問題,而是關系到這個新員工會不會在公司繼續(xù)待下去的問題。
新員工培訓課程分三個階段:
一、心態(tài)
這個階段的培訓非常規(guī)的心態(tài)培訓,在第一個階段的新員工培訓,這個時候他是處于一種觀望,懷疑的態(tài)度,而第一個階段的培訓是重中之重,一定要讓能量比較大的、有經驗的人來做這場培訓是最關鍵的。
新員工培訓的第一次是核心,也是關鍵,關系到這個人會不會留下來,留下來之后會以什么樣的心態(tài)來做事?他會不會對公司文化、核心*認可等等。
在生活中,還是有許多人不明白如何才能成為一名最優(yōu)秀的新員工。他們也曾問過自己:我努力過,我勤奮過,我思考過,可到頭來還是一無所獲,其原因究竟那兒呢?一名優(yōu)秀新員工,不僅是努力、勤奮、愛思考的新員工,他還需具備一些成功者所具備的素質。
二、職業(yè)素質
一個人的職業(yè)素質是在長期執(zhí)業(yè)時間中日積月累形成的。它一旦形成,便產生相對的穩(wěn)定性。職業(yè)從業(yè)人員在長期的職業(yè)活動中,經過自己學習、認識和親身體驗,覺得怎樣做是對的,怎樣做是不對的。這樣,有意識地內化、積淀和升華的這一心理品質,就是職業(yè)素質的內在性。
一個新員工職業(yè)素質程度高的新員工,他必將成為一個非常優(yōu)秀的新員工,一個團體新員工職業(yè)素質程度高的企業(yè),它必將會成為一個社會尊敬的企業(yè)。今天的企業(yè),不僅僅只是強調管理的標準化、管理的制度化、管理的程序化、管理的人性化……,新員工職業(yè)素質素質的高低已經成為眾多企業(yè)日益關注的焦點,但是,到底什么才是新員工職業(yè)素質呢?
所謂新員工職業(yè)素質,就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化和制度化,即要求人們把社會或組織交代下來的崗位職責,專業(yè)地完成到最佳,準確扮演好自己的工作角色。
三、崗位要求、業(yè)務作業(yè)流程
崗位要求包括崗位職責和崗位任職資格要求。崗位職責應包含工作內容、工作的主次關系、工作具體目標、工作的協(xié)作關系、工作的具體規(guī)范、時間管理、完成任務和目標可供支配的資源等內容。業(yè)務作業(yè)流程則包括授權、溝通渠道、信息傳遞方式等內容。
而且不同的崗位有不同的要求。新員工了解了這些內容后會快速進入狀態(tài)。某些中小企業(yè)不重視崗前專業(yè)培訓,認為新員工拿來就可用,出了事故怪罪員工,認為員工無能、適應能力差,卻沒有反省企業(yè)自身在培訓上是否有問題。
企業(yè)各部門在組織崗前培訓時,要通過測評了解每位新員工的能力結構狀況及與各崗位的匹配性,找出差距,并讓每位將要上崗的新員工了解這種差距,以便為其提供今后改進的方向,也為今后實施在崗培訓、輪崗、素質考核提供基礎數(shù)據。