在各種知識、技術(shù)不斷推陳出新的互聯(lián)網(wǎng)時代,競爭日趨緊張激烈,高效團隊已成為在眾多競爭中取勝的法寶,團隊建設(shè)也顯得尤為重要。理想的高效團隊,成員間目標(biāo)一致,合理分工,共同完成著一個突破目標(biāo)。然而,時間久了團隊熟了,棱角沒了,想要再突破再創(chuàng)新,領(lǐng)導(dǎo)們就犯難了。熱潮退了以后,團隊又回歸從前。團隊不高效,任何架構(gòu)、流程和管理上的變革都將以失敗告終。如何挽救是每一個管理者需要面對的大問題。
首先要考慮問題產(chǎn)生的原因,小編為大家整理了一些希望有所參考:
1、 利益與責(zé)任的沖突:
團隊合作中,利益是大家都所圖的,而責(zé)任卻并不是,有些責(zé)任是大家要承擔(dān)的,有些責(zé)任是自己必須要自己承擔(dān)的。團隊取得成績時,大家共同分享勝利果實,而團隊遇到困難時,需要有人站出來承擔(dān)責(zé)任。如果在這種情況下,不是想辦法解決,而是相互推諉,造成的結(jié)果就是團隊分裂。歸根結(jié)底,是團隊成員的配合意識在減退,過于分清你我的楚河漢界,而不是同一條戰(zhàn)線的戰(zhàn)友。
2、 沒有規(guī)范的制度、政策
有規(guī)矩不成方圓,有力的政策和規(guī)范的制度是團隊健康發(fā)展的有力保證,如果朝令夕改,不但會影響整個營銷團隊的凝聚力,還有可能導(dǎo)致員工對公司不信任,甚至得寸進(jìn)尺,結(jié)果是制度政策的公信力下降,領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威受到挑戰(zhàn)。
3、 沒有合理的激勵措施
激勵是相對的,主要目的是樹立榜樣,營造團隊的開拓進(jìn)取意識,如果沒有合理的激勵措施,讓付出的員工沒有得到合理的回報,就會影響營銷團隊成員的工作積極性。而在團隊建設(shè)中,勞力不討好的事情屢有發(fā)生,這些都影響著團隊的成長與進(jìn)步。
團隊在走下坡路,還能挽回嗎?還能拯救嗎?找出原因,對癥下藥,以下幾大因素不容忽視:
第一因素:良好的溝通環(huán)境
溝通的力量,是不容置疑的。有意見、有矛盾,不說出來會積怨;出現(xiàn)問題相互推諉,可能出現(xiàn)更大的問題,這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。如果出現(xiàn)溝通障礙一般可能有如下幾個方面的原因:
l 領(lǐng)導(dǎo)核心官僚化,做事武斷,認(rèn)為自己總是對的。導(dǎo)致團隊成員不敢去將自己的意見給予表達(dá),將自己的能力給予展現(xiàn)。 “聯(lián)想”公司老總楊元慶,為了更好地與“聯(lián)想”的員工溝通,要求每一個員工不要稱呼他老總,統(tǒng)一叫他的名字“元慶”。主動降低身份,融入到團隊中,促進(jìn)溝通交流。當(dāng)然,并不是每一個團隊都必須這樣,這是根據(jù)公司的企業(yè)文化和工作方式來決定的。
l 多一些集體活動,很多外企在這方面做得很好。一方面可以加強員工的歸屬感,另一方面可以加深相互間的了解。這也是團隊文化建設(shè)的一個重要內(nèi)容。
l 建立溝通平臺,如i8小時的社區(qū)平臺,就為企業(yè)提供了很好的溝通、交流平臺,基層員工不僅可以在上面進(jìn)行工作協(xié)作,更重要的是,打通了上下級的溝通障礙,領(lǐng)導(dǎo)可以在社區(qū)里看到員工們的工作狀態(tài)、興趣,員工也許可以在平臺上了解領(lǐng)導(dǎo)的另一面。
第二因素:合理分工各盡其才
在營銷行業(yè)里流行著這么一句話;只有優(yōu)秀的團隊,沒有優(yōu)秀的個人。這句話有另一種理解:優(yōu)秀的團隊里,每個人都優(yōu)秀。如何將優(yōu)秀的人才合理分工,這就需要團隊領(lǐng)導(dǎo)了解隊員的特長,協(xié)調(diào)好隊員的工作,以充分各自的才能。你需要了解每個人的強勢是什么,并且把每個人都放在讓他可以閃亮奪目的地方。對于團隊上下來說,每個角色都需要有自己獨特的魅力:
l、對于領(lǐng)導(dǎo)來說,沒有人格魅力,領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力難以得到完美體現(xiàn),其權(quán)力再大,工作也只能是被動的;疖嚺艿每,全靠車頭帶。也就是說團隊建設(shè)中,優(yōu)秀的團隊*的領(lǐng)導(dǎo)力是核心。一個平庸的領(lǐng)導(dǎo),只會將下面的人全部變?yōu)槠接拐。在現(xiàn)代社會,一些有識之士甚至提出,偉大的機構(gòu)不是管理出來的,而是領(lǐng)導(dǎo)出來的,是由那些熱切地追求成功的人們在不斷高漲的成就感的促使下辛勤努力的結(jié)果。一個擁有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者在團體中的“牽引”作用由此可見一斑。
2、對員工來說,很少有員工能夠改變他的不足,尤其當(dāng)這些不足是他天性的一部分時。避免這個問題,就需要領(lǐng)導(dǎo)合理搭配,充分利用每個團隊成員的優(yōu)勢和特長,從而有針對性進(jìn)行工作安排,有利于工作的順利開展。每個員工都應(yīng)該學(xué)好本專業(yè)知識和相關(guān)專業(yè)知識,必須全方位提高個人素養(yǎng),使自己在本職崗位上游刃有余,使自己真正成為一個文化人,從而共同打造一個學(xué)習(xí)型的團隊,打造一個優(yōu)秀進(jìn)而完美的團隊。
第三因素,重視團隊成員發(fā)展
l、提高團隊人員的知識、技能:團隊人員技能非常關(guān)鍵,特別是一些專業(yè)技能之外的綜合技能。要想提高整個團隊的戰(zhàn)斗力首先就要提高員工本身的知識與修養(yǎng)。
2、團隊激勵:正如團隊成員有不同的技能,他們也需要相應(yīng)不同的員工激勵政策,靈活的激勵類型是激勵有效的關(guān)鍵。激勵有很多種,金錢、物質(zhì)、時間,比如工作日程的靈活性,或者物質(zhì)獎勵等。
一根筷子輕易彎,十根筷子折不斷……這就是團隊精神重要性力量直觀表現(xiàn),也是團隊精神重要之所在。團隊問題需要及時處理,團隊建設(shè)不是簡單的事情,領(lǐng)導(dǎo)需要花更多的時間和精力在你的團隊成員身上。但是這些努力會讓你有豐富的成果。小溪只能泛起破碎的浪花,百川納海才能激發(fā)驚濤駭浪,希望您的團隊在互聯(lián)網(wǎng)的大潮中是那支激起的最高的浪花!