只要談到企業(yè)就少不了談企業(yè)管理。然而，人性的特點是不希望被人管理。如果一個人希望管理別人，另一個人又不希望被別人管理，那么管理者與被管理者之間的關(guān)系就對立起來了。所以這種矛盾關(guān)系的管理往往達不到企業(yè)需要的結(jié)果。
管理的關(guān)鍵在于管人心、管人性，而不是管身。因為企業(yè)管理不是目的，只不過是老板采用達成目標(biāo)的一種手段而已。如果管理不但不能提升業(yè)績，反而產(chǎn)生負面影響力，那么為何我們還要強調(diào)管理呢?難道經(jīng)營企業(yè)只有用管理手段才能達成企業(yè)效益嗎?企業(yè)有沒有不用管理一樣把工作做好的方式方法呢?筆者相信一定是有的。其實，激勵比管理更有效提升業(yè)績。因為工人不希望被管理，但他們一定渴望被激勵。如果管理者懂得運用激勵的手段代替管理，那么效果會更好，成本會更低。
為何現(xiàn)代企業(yè)感覺人員管理越來越困難了?因為社會發(fā)展不一樣，員工的需求不一樣。
現(xiàn)在80后、90后的員工，他們不同于60后、70后的員工。60后、70后的員工工作是為了生存，為了生活，所以他們對自己的工作沒有太多的要求，企業(yè)能吃包住，工作有工資拿就行了。因為社會沒有他們更多的選擇機會和空間，所以70員工對自己的工作很忠誠，很敬業(yè)。因為自身的家庭條件也不允許他們在等待或挑剔的過程中混日子，他們也沒有太多的時間和資本來等待，所以有了一份工作，70員工會認認真真踏踏實實做。他們會把所有的希望和夢想都寄托在工作上。如果老板說什么，經(jīng)理說什么，即使員工有意見也不敢頂撞。因為他們害怕被罰款，被降職，被開除。所以管理人員管理這類員工變得簡單有效。
可是隨著社會的發(fā)展，市場的發(fā)展，辦企業(yè)的人越來越多，員工的選擇空間越來越大。人們的生活水平越來越高，經(jīng)濟基礎(chǔ)越來越好，那么員工工作的目的就發(fā)現(xiàn)了變化。他們再也不是為了求得一頓溫飽而工作。因為溫飽不是他們工作的目的，對于80后、90后的員工來說，即使他們幾個月，甚至一二年不工作，也照樣衣食無憂。所以企業(yè)再靠過去的管理模式管理現(xiàn)代員工已經(jīng)起不到管理的作用了。對于現(xiàn)代企業(yè)的員工來說，他們既不怕罰款，又不怕開除。罰款對于他們來說，多點錢，少點錢也無所謂，他們又不靠工資吃飯。開除對于他們來說也起不到恐嚇作用，因為他們做不做這份工作無所謂，反正，現(xiàn)在企業(yè)多得很，此地不留爺，自有留爺處，員工選擇的機會和空間多著呢，何況在家不工作的人也大有人在，這就是企業(yè)的現(xiàn)狀，所以老板反而變得束手無策。管也不是，不管也不是。管多了人家不服，管少了效益低下，老板怎么辦?
管理就是管人性、管人心，既然我們知道傳統(tǒng)管理方式達不到現(xiàn)代企業(yè)需要的效益，為何企業(yè)還要管他們呢?老板只要管住人性、管住人心不就對了嗎?那么人性、人心需要什么呢?80后的人需要事業(yè)，需要前景，需要尊重，為何企業(yè)不采取激勵的方式激發(fā)員工的動力呢?你可以給他們尊重，給他們前景，給他們事業(yè)啊，這樣員工不就干得更有激情和熱情嗎?
因為管理是讓員工感覺到他在幫老板打工，激勵是讓員工感覺到他在為自己創(chuàng)業(yè)。所以激勵的方式會讓員工由被動工作轉(zhuǎn)化為主動工作。因為他們知道自己做好了能夠得到什么，做錯了就會失去什么?而且企業(yè)給予的事業(yè)和前景也恰恰是自己最看中的需求，他們怎么會不努力爭取呢?所以這就是現(xiàn)代企業(yè)有效的管理的秘訣。老板一定用發(fā)展的眼光了解現(xiàn)代基層員工的需求和追求，只有這樣你才能有效地管好員工，用好員工。讓他們?yōu)樽约旱氖聵I(yè)而奮斗，而不是為了你的夢想而拼搏。
