如何處理離職員工的問題

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員工離職分為兩種:

1)員工主動離職,即員工單方面向企業(yè)提出離職申請;

2)企業(yè)因為員工不勝任崗位、試用不合格或嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度,由企業(yè)方提出終止雙方勞動關(guān)系。

鐵打的營盤,流水的員工。員工離職實屬正常,企業(yè)只有具有博愛之心,寬待、厚待離職員工,員工才能以感恩之心,不忘舊情,才能象關(guān)云長一樣,尋找機會報效企業(yè),企業(yè)才能享受到贈人玫瑰,手留余香的成功與快樂。

近日研究《三國演義》,感慨頗多。

在《掛印封金》中,“身在曹營心在漢”的關(guān)羽按照當(dāng)初與曹操的約定,一旦得知劉皇叔的下落,即去尋找,從而決定辭曹。

視才如命的曹操面對自己苦心籠絡(luò)過來的人才,卻又要離開自己,于心不忍,且不說自己贈予關(guān)羽以戰(zhàn)袍、戰(zhàn)馬,而且一旦讓關(guān)羽離開自己,就有可能又培養(yǎng)一個競爭對手,可眼光高遠(yuǎn)的曹操,雖下屬勸其追趕之,甚至“擒之”,可曹操還是遵守諾言,放走了關(guān)羽,并帶人趕上關(guān)羽,為其送行。

事后證明,曹操的這種惜才、愛才、重才,并恪守誠信的做法,是一種高遠(yuǎn)的眼光,并由此才有了曹操在《火燒赤壁》中,雖敗走華容道,而被念舊情的關(guān)羽放走之感人場面。

其實,曹操才是真正的用人大家。

首先,曹操是識才的。英雄惺惺相惜。面對重情、重義而能力超群的關(guān)羽,曹操是由衷贊嘆的,并想方設(shè)法約其加盟。

其次,曹操是愛才的。在關(guān)羽陷入絕境時,曹操屬下張遼前去勸降,關(guān)羽提出了“降漢不降曹、按皇叔待遇對其嫂嫂,一旦得知哥哥消息,將投奔之”,條件幾近苛刻,可曹操卻答應(yīng)了,并且還贈以赤兔馬。

再次,曹操是重才的。在關(guān)羽斬了顏良、文丑后,曹操立即表奏漢獻帝,封其為“漢壽亭侯”,體現(xiàn)了曹操的重才之心。

最后,曹操是惜才的。在曹操千方百計地挽留關(guān)羽不成時,任憑下屬勸其殺之、擒之,曹操依然按照“勞動協(xié)議”,決定放走關(guān)羽,表現(xiàn)了曹操的惜才之情,曹操為此送了關(guān)羽一大人情。

曹操在歷史上,是一個有爭議的人物,有人稱其為“梟雄”,也有人評價其“奸詐、毒辣”,但曹操又不失為一個地地道道的“企業(yè)家”,其通過打造的“詩賦”企業(yè)文化,與員工共舞、共鳴,誠信、識才、愛才,注重團隊士氣打造,尤其是厚待離職下屬的做法,是當(dāng)今很多企業(yè)需要學(xué)習(xí)并借鑒的。

第一,對待離職的員工,企業(yè)應(yīng)該誠信。為何有些企業(yè),一旦員工與東家“分道揚鑣”,就互相詆毀呢?這其實是一種“雙虧”的結(jié)局,對誰都沒有好處。因此,員工當(dāng)守員工之道,不做一些短視的市場行為,而企業(yè)呢,對于離職的員工,理當(dāng)誠信,按照用工協(xié)議,不妨嚴(yán)格甚至寬泛執(zhí)行,不要因為一些雞毛蒜皮的小事,去克扣工資、獎金、差旅費等等,對于犯有小錯的,甚至可以放其一馬,說不定,以后還有合作的機會,沒有必要弄得象仇人似的。畢竟,離職員工的口碑在業(yè)界或者行業(yè)也是很重要的。

第二、對于能力超群,自己的“籠”蒸不下的,不妨大方而慷慨送之。強扭的瓜不甜,與其硬性強留,讓其郁郁寡歡,不如意工作,不如慷慨大度,讓其另棲高枝,同時,高調(diào)踐行,讓其難忘,說不定有一天,還會報效企業(yè),何樂而不為?況且,對于一個現(xiàn)代化的企業(yè),應(yīng)該本著人才“只為所用,不為所有”之原則,員工到更高的平臺去施展,去開闊眼界,如果離職后,緊密聯(lián)系,說不定也會給自己帶來啟發(fā)、幫助甚至合作機會的。

第三、肯定離職員工的成績。一些員工在離職后,很多企業(yè)往往會將其作為反面“教材”來警戒員工,本來是正常辭職的,結(jié)果變成了“開除”,抹殺原來的功績,而將其說成是“無能”之輩。其實,企業(yè)大不必如此做。員工在跳槽后,企業(yè)如果換一種方式,肯定這位員工對于企業(yè)的貢獻,肯定其人品或者能力,說不定,一旦員工獲悉,會沒齒難忘的,自然,他們出去也會宣傳企業(yè)的種種好處。

總之,鐵打的營盤,流水的員工。員工離職實屬正常,企業(yè)只有具有博愛之心,寬待、厚待離職員工,員工才能以感恩之心,不忘舊情,才能象關(guān)云長一樣,尋找機會報效企業(yè),企業(yè)才能享受到贈人玫瑰,手留余香的成功與快樂。

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