中國(guó)企業(yè)管理的三大人文根基

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當(dāng)下中國(guó)正處于一個(gè)甚至連春秋戰(zhàn)國(guó)——五千年文明史上絕無(wú)僅有的的大爭(zhēng)之世——都不可比擬的大轉(zhuǎn)型、大變革時(shí)期。反映到企業(yè)的管理上就是西方、東方,美式、日式,儒家、法家,今天爆炒一盆《水滸》、明天紅燒一鍋《三國(guó)》,這里大談“孫子”、那里特談“老子”,各式各樣,紛繁而蕪雜。

如此,我們要想撥云見(jiàn)日,識(shí)得中國(guó)企業(yè)管理的廬山真面目,就必須從源頭上厘清什么是支撐它們的三大人文根基,即官本位(內(nèi)含了帝本位)、民本位、人本位,以及各自的來(lái)龍去脈?

什么是官本位?

簡(jiǎn)而言之,就是一切圍繞官員轉(zhuǎn),一切以官員為主,特別是物質(zhì)財(cái)富的分配。因而,我曾在《中國(guó)企業(yè)的病根子》一書中寫道:“官本位根本上還是錢本位。“萬(wàn)般皆下品,唯有讀書高。”讀書不是目的,讀書是為了做官,做官能發(fā)家致富;讀書不是真正的高,真正的高是在書讀好了做上官后,做了官才會(huì)高高在上,才有資格傲視蒼生。要不,像范進(jìn)那樣書讀到胡子白還做不上官,不但高不了,而且連自家丈人胡屠夫都要嗤之以鼻。”

官本位的本質(zhì)是帝本位,是農(nóng)耕的生產(chǎn)關(guān)系。農(nóng)耕社會(huì),生產(chǎn)力水平低下,全社會(huì)的物質(zhì)剩余很少或根本沒(méi)有。彼時(shí)彼代,只能是極少數(shù)人享受,絕大多數(shù)人整天不得不日出而作,日落而息;不得不面朝黃土背朝天,一輩子苦苦掙扎在貧困線上。

這里的極少數(shù)人當(dāng)然只能是一個(gè)緊密團(tuán)聚在以皇帝的朝庭周圍的官僚階層,并且,皇帝是所有根本的根本,壓倒一切的一切,百官只不過(guò)是在幫助皇帝統(tǒng)治天下。官本位是表,帝本位是里,官本位依附于帝本位。官本位作為一個(gè)整體雖然必不可少,但官員個(gè)人在帝本位面前則無(wú)足輕重,隨時(shí)都可能因?yàn)榈米锪嘶实鄱ⅠR被剝奪一切,包括妻子兒女,身家性命。

明白了這個(gè)資源分配的本質(zhì),其他的子曰詩(shī)云、道德文章、儒家法家、虛虛實(shí)實(shí)、真真假假就都一目了然。

中國(guó)有著幾千年的帝本位和官本位傳統(tǒng),因而不能不在當(dāng)今的中國(guó)企業(yè)發(fā)揮著根深蒂固的深遠(yuǎn)影響,特別是在廣大的,處于產(chǎn)業(yè)鏈低端的民營(yíng)家族企業(yè)。帝本位改換成企業(yè)的老板,而官本位則改換成老板雇來(lái)的大小經(jīng)理(或且叫帳房、師爺、伙計(jì)、跟班等)。

這里雖然換了稱呼,但本質(zhì)意義上的忠臣、奸臣、權(quán)臣、弄臣、武將(銷售)、文臣、大人、小人、大內(nèi)總管、后宮、太監(jiān)一定是式式俱全,一個(gè)都不會(huì)少;這里有權(quán)術(shù)、權(quán)斗、權(quán)爭(zhēng)、權(quán)謀、權(quán)衡、權(quán)變;這里一年三百六十天反反復(fù)復(fù)地演繹著只改演員,不改劇本和劇情的興衰更迭劇、爭(zhēng)風(fēng)吃醋劇、悲劇、喜劇、鬧劇、滑稽劇。

這種企業(yè)的官本位、帝本位,雖生在當(dāng)下,但活在過(guò)去。

什么是民本位?

如果有誰(shuí)根據(jù)我前面的官本位定義,就簡(jiǎn)單地推論出“民本位就是一切以民為主,包括物質(zhì)財(cái)富的分配”,則大錯(cuò)特錯(cuò)。

首先因?yàn)橹袊?guó)歷史上的民本位和官本位都是同一種農(nóng)耕社會(huì)的皇權(quán)帝制的產(chǎn)物,無(wú)論以誰(shuí)為本,最終都改變不了生產(chǎn)力水平低下,全社會(huì)的物質(zhì)剩余很少,只能是極少數(shù)人享受的基本面。

所以,這樣的民為本(物質(zhì)財(cái)富的分配以民為主)就只能停留于道德和價(jià)值層面的提倡,不會(huì),也不可能像帝本位和官本位一般,能夠借助于制度的保障而落到實(shí)處,否則將有違社會(huì)的發(fā)展規(guī)律。

其次因?yàn)槊癖疚坏拿瘢缤俦疚坏墓,都是整體意義上的民和官,而非個(gè)體,所以,原則上、概念上的民為本絕對(duì)等同不了具體的以每個(gè)民為本。甚至相反,每個(gè)具體的民依然是輕如鴻毛,微不足道。

再次因?yàn)楦鞣N形式的民本位主張,如“民為邦本,本固邦寧”, “民為貴,社稷次之,君為輕”,“水能載舟,也能覆舟”等等,其最終目的都是在君不在民,都是為了更好地服務(wù)于官本位和帝本位,為了維護(hù)一家一姓之天下的長(zhǎng)治久安。這好比精明的牧羊之道,善待羊是為了得到更多更好的羊毛、羊肉和羊崽。

當(dāng)然了,在一個(gè)絕大多數(shù)的民不可能和極少數(shù)的官和極個(gè)別的帝平起平坐的農(nóng)耕社會(huì),不管他出于什么目的,遇見(jiàn)一個(gè)多少有那么一點(diǎn)民本位意識(shí)并體現(xiàn)于行動(dòng)上的清官、賢臣,總比根本不把老百姓當(dāng)人看,純粹而絕對(duì)的官本位和帝本位強(qiáng)。

還是在《中國(guó)企業(yè)的病根子》一書中,我曾將中國(guó)企業(yè)對(duì)以人為本的理解和把握大致分為三個(gè)不同的層次:一是生活上關(guān)心員工、體貼員工、把員工冷暖放在心上,力所能及地幫助員工,為員工解決實(shí)際問(wèn)題。二是把人才作為企業(yè)發(fā)展的重要資本,唯才是舉,任人唯賢。三是以滿足員工的需要為根本,致力于員工的潛能發(fā)揮和全面發(fā)展。

透過(guò)這三個(gè)層次,我們不難發(fā)現(xiàn)中國(guó)企業(yè)對(duì)以人為本,即我們下面要講的人本位,還存在著相當(dāng)大的誤區(qū)。譬如誤區(qū)一,相對(duì)于不顧員工死活的唯利是圖者(或絕對(duì)的官本位、帝本位),第一個(gè)層次的“以人為本”雖然是一個(gè)很大的進(jìn)步,但一定不是真正意義上的人本位,充其量是我講的民本位。

又如誤區(qū)二,第二層次的“以人為本”固然比第一層次更進(jìn)了一步,但它一方面對(duì)不是人才的普通員工則較少關(guān)注,它把員工當(dāng)可資利用的材看,而不是把員工當(dāng)人看,員工有利用價(jià)值,肯為我所用,我就給他優(yōu)厚的報(bào)酬和禮遇;反之,則表現(xiàn)為冷漠加打壓;另一方面,他沒(méi)有真正把人才當(dāng)作可以和自己平等相處的人看,他是在居高臨下地把人才使用人才,因而,也不是真正意義上的人本位。

什么是人本位?

人本位主要包含兩點(diǎn):所有人(股東、老板,職業(yè)經(jīng)理人、普通員工)一律平等和一切為了人的發(fā)展。特別注意,這里的人不是抽象的、整體意義上的人,而是每個(gè)鮮活的個(gè)體。

這意味著,在一個(gè)人本位的框架內(nèi),絕對(duì)不能因?yàn)槟硞(gè)表面上是神圣的整體的,實(shí)質(zhì)上是世俗的個(gè)體的利益為借口,而去犧牲或損害任何一個(gè)個(gè)體的基本權(quán)利、應(yīng)有權(quán)利。

很顯然,人本位的實(shí)現(xiàn)只能有賴于市場(chǎng)社會(huì)的市場(chǎng)機(jī)制,有賴于基于平等的自由交換——市場(chǎng)機(jī)制的本質(zhì)。

沒(méi)有平等時(shí),一個(gè)人,如皇帝,就可以在不付出任何代價(jià)的前提下,隨意拿取另一個(gè)人的所有,這是農(nóng)耕社會(huì)。

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