6月初,單位里隨風(fēng)投VC一波來(lái)了一位部門主管,最初只估摸著是蒞臨單位來(lái)臨時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的,雖然對(duì)于這樣的“空降兵”已經(jīng)司空見(jiàn)慣,不過(guò)還是有些擔(dān)心,因?yàn)橥瑯拥男睦,每位基層員工都需要一個(gè)了解并熟悉的過(guò)程,也算是隔空領(lǐng)導(dǎo)我部門了;新主管以前是在“知名大公司”擔(dān)任重要角色的人物,突然下榻到我部門,很是不“安逸”,想來(lái)這大概是因?yàn)樗念I(lǐng)導(dǎo)架子讓大家“很難呼吸”了。
領(lǐng)導(dǎo)架子:我是領(lǐng)導(dǎo),我分配的活你加班加點(diǎn)也要出結(jié)果
這位主管想來(lái)是經(jīng)過(guò)多年的管理歷練,領(lǐng)導(dǎo)的氣概十分令人“折服”;剛上任的第一天,和我們17位同事一起開(kāi)早會(huì),當(dāng)然,新領(lǐng)導(dǎo)肯定會(huì)有許多工作需要讓大家知曉以及分配的,包括至上而下的策劃案、客情管理、日常運(yùn)營(yíng)等等事務(wù)都需要一一落實(shí),倒也自然,早會(huì)開(kāi)得十分順利也很輕松。
小徐是我部門的基層老員工了,比我進(jìn)入公司還要早半年。他對(duì)這位新領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)安排雖然嘴上能過(guò)得去,不過(guò)這樣的動(dòng)作讓同處一個(gè)格子間的我倆犯難,任務(wù)分配下來(lái),除了刁鉆的無(wú)理要求,還需要從時(shí)間上擠兌,小徐很白眼地訴苦:“領(lǐng)導(dǎo)呵斥道,方案時(shí)間緊,加班趕出來(lái),著急上線,不管你想什么法子”;每個(gè)單位都有其規(guī)章制度,也有其工作流程,遇到如此新上司,小徐是滿腔火氣,其實(shí),這樣的上下級(jí)關(guān)系在單位里并不是沒(méi)有,就看如何去溝通和尊重雙方。
新領(lǐng)導(dǎo)上任,對(duì)下屬的要求嚴(yán)格些可以理解,但是不要強(qiáng)求或者一味地講求結(jié)果,量變與質(zhì)變的關(guān)系也并非不矛盾的,所以:新領(lǐng)導(dǎo)的上任三把火怎么點(diǎn),如何駕馭住這三把火讓員工自覺(jué)溫暖非常有說(shuō)道。
1.尊重雙方的立場(chǎng)、讓員工有更多的“主見(jiàn)”:對(duì)分配下去的任務(wù),員工絕不會(huì)都一一服從,免不了會(huì)有分歧的意見(jiàn),領(lǐng)導(dǎo)可以從自己的經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)給予員工拍磚,但萬(wàn)萬(wàn)不可所有的思路想法都由領(lǐng)導(dǎo)自己去琢磨,當(dāng)員工的觀點(diǎn)出現(xiàn)“瑕點(diǎn)”,領(lǐng)導(dǎo)別急著糾正賦予不高興,應(yīng)先尊重員工的立場(chǎng)、表明在員工所處的階段、可能對(duì)觀點(diǎn)的闡釋不是很充分、在尊重的前提下、給予員工更多的創(chuàng)新點(diǎn),告訴員工從已有的既行方案里找亮點(diǎn)、找創(chuàng)新、而不是告訴他們一味地怎么做和指手劃腳。做好表率的參照,讓員工主動(dòng)去學(xué)習(xí)成功的實(shí)施方案并找到更好的可再創(chuàng)新點(diǎn),這才是極好的恩澤。
2.雙重溝通、讓員工和你有話掏心交流:很多員工并不是只知道早九晚五、機(jī)械式日復(fù)一日,他們的許多看法和觀點(diǎn)其實(shí)多數(shù)不愿讓領(lǐng)導(dǎo)知道,因?yàn)樵谒麄冄劾,領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo),單向溝通讓他們有想法自己憋著,有點(diǎn)像“事不關(guān)己高高掛起”的旁人一樣,與本職工作沒(méi)聯(lián)系,就少扯;領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)多關(guān)心這樣的員工、他們的想法如果得不到很好的釋放,那么對(duì)于釀造其歸屬感以及幸福感的指數(shù)就會(huì)很困難,員工不跟領(lǐng)導(dǎo)溝通、無(wú)事悶著,有事更悶著、無(wú)疑會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)們煩難、怎么辦?主動(dòng)去溝通、讓他們知道領(lǐng)導(dǎo)的架子不是高高在上,而是搭建溝通的橋梁,而這樣的橋梁就需要找到合適橋墩子,也就是所謂的機(jī)會(huì);找到合適的機(jī)會(huì),讓員工明白你的心里是看重他們的,認(rèn)可他們才能的,而不是口是心非地“承認(rèn)”他們,讓員工們的心懸著,不敢也不愿來(lái)和你掏心交流。這樣的領(lǐng)導(dǎo)也需要下功夫,因?yàn)槟愕臏贤记煞浅V匾?/p>
3.放下架子、融入員工的工作和生活圈:領(lǐng)導(dǎo)的圈子里是否也都是領(lǐng)導(dǎo)?俗話說(shuō)“物以類聚、人以群分”,關(guān)心員工,除了理智的物質(zhì)激勵(lì),更多的還在于精神激勵(lì),如果一個(gè)部門員工們都合很群、在一起可以暢所欲言,這樣的員工圈子,想必是一個(gè)凝聚力非常強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),可是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)你在場(chǎng)時(shí),員工們都畢恭畢敬,沒(méi)有一點(diǎn)興致,那領(lǐng)導(dǎo)你就危機(jī)了。
如何扭轉(zhuǎn)這樣的局面,別讓其繼續(xù)尷尬,就是放下領(lǐng)導(dǎo)架子、開(kāi)心一起開(kāi)心、真正做到患難與共時(shí),相信你的領(lǐng)導(dǎo)范兒還是依舊被員工敬重的。這一點(diǎn)需要每一個(gè)人都共同努力,所以這樣的三把火領(lǐng)導(dǎo)你是如何點(diǎn)著、如何讓它持續(xù)保持熱度、就看你是否真正去融入團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)員工的心了。
員工架子:我是員工,我熟悉的工作方式我要作主不需要打亂
對(duì)于新主管上任后的諸多任務(wù)分配,小徐很不爽,抱怨聲總縈繞于我耳旁,無(wú)奈8月1號(hào)選擇離開(kāi)了;貴為元老級(jí)資深員工,就這樣離開(kāi)讓我很傷心,因?yàn)槠饺绽锏南嗵幟靼仔⌒斓臑槿颂幨拢仓浪⒉皇钦嫦胱撸吘垢鴨挝灰黄鸪砷L(zhǎng),用他的話就是“有感情了,好比媳婦兒一樣,不舍”,當(dāng)一個(gè)人的思維模式、行為習(xí)慣經(jīng)時(shí)間的積累變得較為固定后,他們大多不愿去轉(zhuǎn)變,他們覺(jué)得沒(méi)必要花時(shí)間去改變這種既有習(xí)慣,所以這樣的禁錮思緒一時(shí)間很難改變卻也能夠理解;作為員工,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的要求變得有些偏離時(shí),如何去和領(lǐng)導(dǎo)溝通、讓他們知道自己的想法,尤其在新領(lǐng)導(dǎo)剛上任就遇事,怎么辦?如何將新領(lǐng)導(dǎo)的三把火給予自己希望和正能量,這就需要我們從以下幾個(gè)方向去努力。
1.新領(lǐng)導(dǎo)有架子、多一些理解和包容:新領(lǐng)導(dǎo)的架子讓員工不適了,員工如何招架住?作為下屬,尤其是資深員工,面對(duì)新領(lǐng)導(dǎo)的架子,我們不妨多一些理解和包容,新領(lǐng)導(dǎo)上任,都想通過(guò)系列措施,讓他們能把持住整個(gè)團(tuán)隊(duì),我們應(yīng)該去支持和包容他,因?yàn)樗麄兛赡軐?duì)公司的整個(gè)運(yùn)作模式和工作流程不熟悉,所以在不是很熟悉的情況下,安排給下屬的任務(wù)難免做到人人都可以接受,這時(shí)候,就需要我們將公司日常的工作機(jī)制拋出去,讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你有看法,而不能一味裝服從,并且可以找機(jī)會(huì)將自己的看法與領(lǐng)導(dǎo)溝通、表明自己的觀點(diǎn)以及對(duì)提升工作效率的看法與之交流,相信領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)希望和你多些交流,那么領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展工作也會(huì)進(jìn)行得順利,在你的職業(yè)生涯里也會(huì)多些機(jī)會(huì)。
2.新領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)分配、多一些時(shí)間溝通:新領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)分配時(shí),若是不滿意,員工可別裝腔作勢(shì),就算不順從,也需要將你的觀點(diǎn)提煉出來(lái),做個(gè)大綱列舉出每一個(gè)點(diǎn),對(duì)工作思路有看法,若你怨聲載道,只能為以后的工作帶來(lái)極不好的影響;有想法是極好的,需要我們表達(dá)出來(lái),可能小徐就是太悶了,看不慣領(lǐng)導(dǎo)架子就有“你來(lái)了不走、我就走”這樣的心理情緒。我們?nèi)绻嘁恍⿻r(shí)間的溝通,既然能做到包容和理解剛上任的領(lǐng)導(dǎo),那又有什么不能溝通的呢,別坐以待斃,主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)溝通,將自己的想法讓領(lǐng)導(dǎo)知曉,如果能對(duì)工作有利,那怎奈何有沖動(dòng)產(chǎn)生離開(kāi)的想法呢?
3.新領(lǐng)導(dǎo)的偏離主義、多一些婉拒之請(qǐng):新領(lǐng)導(dǎo)的一些任務(wù)分配,有時(shí)候會(huì)讓員工覺(jué)得有些偏離,“張冠李戴”的事情也難免不出現(xiàn);這時(shí)候,員工應(yīng)該有婉拒之請(qǐng),而不是為了不多是非就直接認(rèn)領(lǐng),比如你不能勝任的工作可千萬(wàn)別逞強(qiáng)、不是你不行,而是要找到你能做到且發(fā)揮出最佳狀態(tài)的工作,不順心之事十有八九,如果不學(xué)會(huì)婉拒,那么你也就會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你“能行”,要嘗試總是好的,但當(dāng)我們的力量無(wú)法達(dá)到滿足一個(gè)工作的最基本要求時(shí),真的別逞強(qiáng),到時(shí)候只怕“有苦也說(shuō)不出”了。面對(duì)新領(lǐng)導(dǎo)的工作分配偏離,我們除了要婉拒、同時(shí)若你能直接指出誰(shuí)是最佳勝任者,并告知原因之一二,那么領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)真的太刁鉆,也會(huì)找到合適的借口來(lái)轉(zhuǎn)移工作分配偏離,既是幫助你自己,也是讓領(lǐng)導(dǎo)更好地分配工作發(fā)揮到極致取得最佳效率。
上下級(jí)的關(guān)系處理往往從最開(kāi)始的任務(wù)分配就開(kāi)始了,領(lǐng)導(dǎo)架子可以有,只要有的放矢,相信員工也會(huì)因你的架子而自覺(jué)“溫暖”,而員工如何與新領(lǐng)導(dǎo)有界線共處,從自我管理開(kāi)始,主動(dòng)讓領(lǐng)導(dǎo)來(lái)認(rèn)識(shí)你的同時(shí)關(guān)心到自己,面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的架子,如果我們都多一些理解和包容,做到主動(dòng),而不是埋怨和不快,那么甭管領(lǐng)導(dǎo)架子有多高有多刁難,終究同心千載癡情盼,守得云開(kāi)見(jiàn)月明。