員工管理的關(guān)鍵：知過(guò)而不飾非
俗語(yǔ)說(shuō)，“小人自欺，君子知過(guò)。”這里所說(shuō)的小人和君子，可以定義為難以成就事業(yè)的庸人和能成就大業(yè)的能才。
人和是成就事業(yè)成就的關(guān)鍵條件，如果企業(yè)老板和主管自欺欺人，把應(yīng)該由自己承擔(dān)的責(zé)任，推給下屬員工，這也就必然惡化老板和主管與下屬員工之間的關(guān)系，毀壞成就事業(yè)成就的人和條件。相反，如果一個(gè)老板和主管勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，承擔(dān)責(zé)任，甚至直接把由下屬員工的過(guò)失導(dǎo)致的問(wèn)題責(zé)任都擔(dān)當(dāng)起來(lái)，從自己的角度多作檢查，這就可以起到團(tuán)結(jié)下屬員工，安慰下屬員工，穩(wěn)定下屬員工忠誠(chéng)心的作用。
海爾管理模式中有一個(gè)重要的原則，主管要對(duì)下屬員工的失誤要承擔(dān)80%的責(zé)任。這一原則在保證海爾員工人心統(tǒng)一，穩(wěn)定企業(yè)凝聚力中起著非常重要的作用。
春秋時(shí)，秦晉相互通婚和好，但秦國(guó)對(duì)于晉國(guó)仍是虎視眈眈。恰遇晉文公重耳升天，晉國(guó)無(wú)暇顧及鄭國(guó)，鄭國(guó)新君嗣位也不久，守備未修。秦穆公認(rèn)為機(jī)會(huì)來(lái)了，與重臣蹇叔和百里奚謀劃攻鄭。蹇叔與百里奚都堅(jiān)決反對(duì)。
蹇叔說(shuō)：“勞師以襲遠(yuǎn)，非所聞也。師勞力竭，遠(yuǎn)主備之，無(wú)乃不可乎。師之所為，鄭必知之，勤而無(wú)所得，必有悖心。且行千里，其誰(shuí)不知?”
秦穆公一意孤行，并拜百里奚之子孟明為大將，蹇叔之子白乙丙及另外一員猛將西乞術(shù)為副將，率精兵三千多人，戰(zhàn)車(chē)三百輛，浩浩蕩蕩地長(zhǎng)途跋涉去攻打鄭國(guó)。
出師之日，蹇叔與百里奚哭號(hào)相送，秦穆公見(jiàn)后，對(duì)二人進(jìn)行了申斥。二人答應(yīng)說(shuō)不敢哭師，只是哭子而已。蹇叔授給兒子密簡(jiǎn)一封，讓他依簡(jiǎn)行事。
孟明見(jiàn)白乙丙得到他父親的密簡(jiǎn)，以為是滅鄭之策，安營(yíng)后超趕緊一塊拆看�？珊�(jiǎn)內(nèi)僅僅兩行字：“你們此行，麻煩的不是鄭國(guó)，而是晉國(guó)。崤山地險(xiǎn)，你們要一定謹(jǐn)慎行事，我當(dāng)在這里等收你們的尸骨。”
孟明閱過(guò)這封密簡(jiǎn)，連呼晦氣，白乙丙也認(rèn)為是過(guò)于多慮。
秦國(guó)發(fā)兵后，果如蹇叔所料，攻鄭不成，轉(zhuǎn)攻滑國(guó)，撿了一個(gè)便宜。
晉襄公聽(tīng)說(shuō)秦軍攻陷滑國(guó)，急召群臣商議后，判定秦軍必經(jīng)晉境崤函回國(guó)。此地險(xiǎn)峻，若晉軍埋伏于此，必大敗秦軍。
乞術(shù)等三帥被擒，經(jīng)晉襄公母夫人——晉文公重耳逃亡避亂秦國(guó)時(shí)，由秦穆公挑選的族人之女，許配與晉文公的女子——從中斡旋，才得活命歸國(guó)。
三人歸國(guó)后，秦穆公不僅沒(méi)有責(zé)備，反而向他們道謙，說(shuō)是自己的過(guò)失。“我不聽(tīng)蹇叔之言，以讓你們?cè)庾�。這都是我的罪過(guò)啊!”
更讓人敬服的是，他作為一代霸主，能拿下架子，“素服郊次，郷師而哭”，向天下人道歉，視殽山之?dāng)榧褐^(guò)。
秦穆公完全可以歸罪于孟明視、西乞術(shù)、白乙丙三人，而保全自己的“尊嚴(yán)”與“英明”，可秦穆公自我剖析，自我批評(píng)，至歉于天下。穆公這一謝罪，表面上是折損了帝王那種無(wú)上的權(quán)威，而卻贏得了三軍的信服，萬(wàn)民的歸心。孟明視、西乞術(shù)、白乙丙三人也忠心更誠(chéng)，后來(lái)為秦國(guó)開(kāi)疆拓土立下了豐功偉績(jī)。
所以任何一個(gè)老板和主管，只有做知過(guò)的君子，不要做自欺的小人，才能保證與下屬員工達(dá)成人和。
