其實(shí)讓HR們最頭疼的事情無(wú)非是難管的員工，員工的工作過(guò)程是掌握技能的過(guò)程，是沉淀能力的過(guò)程，是心理成熟的過(guò)程，是晉級(jí)和上臺(tái)階的基礎(chǔ)。
(一)1、要求孩子學(xué)習(xí)，監(jiān)督孩子學(xué)習(xí)，用多種方法強(qiáng)制孩子學(xué)習(xí)。
這樣做的結(jié)果是孩子被迫學(xué)習(xí)，為父母學(xué)習(xí)，為考試學(xué)習(xí)。孩子精神上有多余的壓力，行為上有多余的約束。個(gè)人的思維自由和行為自由被過(guò)多的遏制。長(zhǎng)期下去孩子就會(huì)喪失“自我、自立、自信、目標(biāo)、思維、信念”。其結(jié)果有兩種：
A、懦弱和依賴，屈服和順從。
B、抵觸和對(duì)抗，反叛和遠(yuǎn)離。
2、要求員工工作，監(jiān)視員工工作，用制度強(qiáng)制員工服從。
這樣做的結(jié)果是員工為工作而工作，因被監(jiān)督而被迫工作，因制度控制而堅(jiān)持工作。員工精神上有多余的壓力，行為上有多余的約束，因而會(huì)喪失主動(dòng)性和創(chuàng)造性，因而會(huì)常常尋找理由和借口為自己辯解。
(二)1、孩子正處于精力旺盛、想象力豐富的階段，也是形成自我及反抗期的階段。孩子最在乎的是自由和自主，最常見(jiàn)的是好奇和樂(lè)趣，最需要的是肯定和贊揚(yáng)，
讓孩子看到自己身上的優(yōu)點(diǎn)，讓孩子愿意發(fā)揮自己身上的優(yōu)點(diǎn)，接受孩子的表現(xiàn)和展現(xiàn)，引導(dǎo)、指導(dǎo)孩子形成自我、自立、自信的獨(dú)立意識(shí)，明確幾條“家規(guī)”，堅(jiān)持和維護(hù)“家規(guī)”，把握“愛(ài)”與“溺愛(ài)”的策略。做好多引導(dǎo)少指責(zé)，多建議少要求，多包容少說(shuō)教。讓孩子感受到父母關(guān)注他的學(xué)習(xí)、關(guān)心他的成績(jī)，讓孩子感受到父母的愛(ài)和原則。讓孩子體會(huì)到學(xué)習(xí)給他帶來(lái)的好處，如：父母的高興，老師的表?yè)P(yáng)，同學(xué)的羨慕。
(切記：少批評(píng)，多肯定。少用自己的想法強(qiáng)迫孩子去做。凡是按自己的想法強(qiáng)迫孩子學(xué)這、學(xué)那，這樣做、那樣做的父母，大多數(shù)是教條、固執(zhí)、自卑、無(wú)知、可憐的人。是這樣的父母，看到這里，如果不反思自己，而且反對(duì)我的說(shuō)法，那就完了，真的被我說(shuō)準(zhǔn)了。)
這樣做的好處是讓孩子獲得了“自我、自立、自信” 的獨(dú)立意識(shí)。讓孩子知道學(xué)習(xí)是他自己的事，而不是父母的事，更不是學(xué)校的事。讓孩子有了自我安排自己，自我要求自己的能力和習(xí)慣，并且在這個(gè)過(guò)程中嘗到快樂(lè)感和成就感。
2、讓員工看到自己身上的優(yōu)點(diǎn)，讓他愿意發(fā)揮自己身上的優(yōu)點(diǎn)，讓他有自我、自立、自信的獨(dú)立意識(shí)，讓他收到知道體會(huì)到工作給他帶來(lái)的好處，如表?yè)P(yáng)、肯定、待遇、威信等等，建立他的愿望，相信他能實(shí)現(xiàn)愿望，支持他實(shí)現(xiàn)愿望，長(zhǎng)期堅(jiān)持對(duì)員工的關(guān)注、關(guān)愛(ài)、引導(dǎo)。
關(guān)注他們的成長(zhǎng)過(guò)程，及時(shí)給予支持和修正;關(guān)愛(ài)他們的感受，及時(shí)給予溝通和疏導(dǎo);引導(dǎo)他們的進(jìn)步和意識(shí)，及時(shí)給予思路和目標(biāo)。在這些過(guò)程中就把行為與制度，目標(biāo)與要求，獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰，努力與成果，信念與成功等等這些概念深入人心，落入實(shí)踐中。使員工養(yǎng)成工作習(xí)慣，思考習(xí)慣，用習(xí)慣保持良好的工作狀態(tài)，而不是停留在單純的心理上的堅(jiān)持。
這樣做的結(jié)果是，員工知道工作是為自己工作，工作的好或差與自己的面子和自尊有關(guān)聯(lián)，與自己的收入和發(fā)展有關(guān)聯(lián)，那么，他的壓力就會(huì)來(lái)自內(nèi)心而不是來(lái)自外界，那么他就很在乎很重視很需要技能的提升，這個(gè)時(shí)候給與技能、方法、思路最有利于員工的進(jìn)步，最有利于企業(yè)管理的提升，最有利于企業(yè)文化的形成。
經(jīng)理或老板要做的事是在“讓”字上下功夫，掌握從“讓”字上切入主題。掌握“讓”就是一種能力。
(三)1、對(duì)孩子提出他未來(lái)想要從事的職業(yè)，可以討論他的想法，不要否定他的想法。他的想法好與不好，對(duì)與不對(duì)并不重要，以后他會(huì)自然的調(diào)整和修正。重要的是未來(lái)的愿望是他現(xiàn)在的動(dòng)力，是形成信念的開(kāi)始，也是人追求事業(yè)的原動(dòng)力，讓他知道，只有他做好現(xiàn)在的事才能實(shí)現(xiàn)他未來(lái)的想法。他如何做好現(xiàn)在的事?就要幫助他得到學(xué)習(xí)方法和思維模式，這個(gè)過(guò)程就是建立孩子信念和理想的過(guò)程。
2、幫助員工建立信念，設(shè)定目標(biāo)，使員工從為做事而做事到為目標(biāo)做事。
人出于本能會(huì)爭(zhēng)取既得利益，保護(hù)既得利益。經(jīng)過(guò)努力可以獲得成果和目標(biāo)，我們?cè)O(shè)法把這種未來(lái)的成果和目標(biāo)變成員工的既得利益，讓員工去努力、去爭(zhēng)取，我們給與他們引導(dǎo)、幫助、支持。使員工在追求目標(biāo)的過(guò)程中渴望學(xué)到知識(shí)和技能，希望有制度的氛圍，愿意修正缺點(diǎn)和改變自我。
總結(jié)：第一種方法是監(jiān)督孩子或者員工，用自己的想法強(qiáng)迫孩子或者員工。強(qiáng)權(quán)下的強(qiáng)制人、壓迫人的制度是被抵制的制度，也是單邊制度，這種制度下的環(huán)境是白色恐怖。
第二種方法是讓孩子或者員工看到自己的優(yōu)點(diǎn)，知道工作和學(xué)習(xí)是自己的事，獲得動(dòng)力和樂(lè)趣。
人都會(huì)珍惜被關(guān)注、被關(guān)愛(ài)、被信任，人都需要“自我、自信、自立”，人都?jí)粝胗绣X、有權(quán)、有名、有自我有自由。應(yīng)順應(yīng)規(guī)律引導(dǎo)人和培養(yǎng)人。企業(yè)應(yīng)通過(guò)目標(biāo)建立制度，追求目標(biāo)過(guò)程中改善員工的自我。
第三種方法是建立孩子或者員工的目標(biāo)和信念，方法和思維，價(jià)值觀和價(jià)值取向。
第三種方法是第二種方法的延續(xù)和提升。如果第二種方法是方法創(chuàng)新，那么第三種方法就是思維創(chuàng)新。
最后，把信任、關(guān)愛(ài)，自尊、自我、自信給予孩子或者員工;做好孩子或者員工的導(dǎo)師，而不是監(jiān)工!
