公司的福利和政策已經(jīng)通過傳統(tǒng)的方式在發(fā)給新員工的一摞小冊子、文件和員工手冊中寫清楚了。員工溝通公司Guidespark周三發(fā)布的一份調(diào)查顯示,對于80后來說并不是什么好方法,這些人對于使用其他的溝通方式顯得更加積極。
根據(jù)該調(diào)查,43%的80后并沒有認(rèn)真讀過他們的員工手冊。而沒有閱讀員工手冊的其他年齡段的人一共有30%,這是一個非常大的差異。甚至有36%的80后甚至不知道自己的員工手冊在哪。
所以,如果這個群體中的大部分人都沒有看過人力資源部門提前準(zhǔn)備的員工手冊,可以看出那些福利對于他們來說似乎不太重要,是不是?并非如此。該調(diào)查顯示,有87%的80后表示那些福利對于選擇是否加入一位雇主的隊伍中特別有幫助,有86%的人表示那些福利對于決定是否留在某公司起了關(guān)鍵作用。
那么他們想通過什么方式收到那些信息呢?所有員工都希望通過電子郵件收到信息,而有18%的80后員工希望能夠面對面的得到信息,或用令人覺得奇怪的短信的方式得到通知。事實上,有44%的人希望能夠在移動設(shè)備上收到信息。
此外,有56%的人希望他們的福利能夠更容易讓人理解,而61%的人表示想花盡可能少的時間來了解那些福利政策。
考慮到這些結(jié)果,公司為了信息能夠傳達到80后的員工那里應(yīng)該如何調(diào)整他們的溝通方式呢?
考慮使用視頻方式。80后也是YouTube一代。他們手里拿著智能手機,習(xí)慣通過視頻學(xué)習(xí)東西。(記住,如果他們是時薪員工,你要為他們觀看視頻學(xué)習(xí)的時間付費,即使他們是在家里觀看的。)
將面對面的福利輔導(dǎo)作為入職過程的一部分。當(dāng)你45歲準(zhǔn)備開始你的第五個新工作時,你并不需要401(k)s計劃的深入講解。但如果你只有22歲,準(zhǔn)備開始第一份正式工作時,你就需要這個過程?梢园堰@作為一個入職培訓(xùn)選項。
添加一個簡短的總結(jié)表。除了詳細(xì)說明的小冊子,考慮將重點一條一條的列在一張紙上。
把所有內(nèi)容放在公司的內(nèi)部網(wǎng)站上。不要指望他們能一直保留紙質(zhì)的文件,或電子郵件。把員工手冊上的信息放在公司的內(nèi)部網(wǎng)站上,需要的時候員工就能找到那些內(nèi)容了。請記住在更新任何信息時要發(fā)出通知。