人們?nèi)绾尾拍茏龊霉芾砟?管理到底是管什么呢?理什么呢?管是手段，理是目標(biāo)。因為人性的弱點是不希望被別人管他，但是又怕別人不理他。所以有效的管理一定符合人性，滿足人性，才能把事情理清，理順。
可是，有的管理者卻不是這樣看問題。因為人性有雙面性，他既不喜歡被別人管，卻又喜歡管別人。管理者喜歡擺官架子，耍威風(fēng)，亂用職權(quán)，結(jié)果導(dǎo)致管理者盛氣凌人，被管理者怨聲載道，這是企業(yè)最差勁的管理。最后，下屬不但不服從上級的管理，反而與他對著干。
有效的管理是什么呢?因為企業(yè)管理核心是人。而人是隨著時間和環(huán)境變化的，所以對于不同社會，不同環(huán)境，企業(yè)必須采取不一樣的管理方法。因為企業(yè)管理不是目的，提升效益才是關(guān)鍵。如果管理沒有提升效益，那么多余的管理不如不管。
特別是針對現(xiàn)在的年輕人，他們從家庭、學(xué)校一路走過來，多年的生活，學(xué)習(xí)讓他們養(yǎng)成了自由自在的習(xí)慣。來到企業(yè)以后，他們雖然得到工作卻失去了自由。雖然得到了高薪卻失去了高興�？墒�，針對大多數(shù)年輕人來說，他們寧可為了后者放棄前者，也不會屈服你的管理。所以這也是現(xiàn)在多數(shù)企業(yè)招人頭痛的原因。因為現(xiàn)在大多數(shù)年輕人要理，不要管。
也許，對于傳統(tǒng)企業(yè)的管理者來說，企業(yè)沒有管理怎么行呢?工作沒人管，哪不亂套了?其實，事情并非你想象的那么嚴(yán)重�，F(xiàn)在的90后，他們大多數(shù)是逆反心理，企業(yè)越是管他，他越不想干活。因為他心情不爽，怎么干得好活?所以企業(yè)要想管好事情，先理好心情，有效的管理在于多理，少管。
理是什么呢?一是講道理，讓員工發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)可管理者說的話，做的事。二是要關(guān)心員工，讓員工感受到企業(yè)的溫暖�？墒�，我們有太多的企業(yè)把管理誤導(dǎo)了。他們心中所認(rèn)為的管理就是批評、指責(zé)、命令、監(jiān)督、控制等。所以這樣管理只會把員工與管理者的關(guān)系搞得很緊張，結(jié)果員工工作非常壓抑，他們最后只有辭職走人。
為什么管理者要多理員工呢?因為只要是人，都希望自己能得到別人的信任、尊重、關(guān)心、理解和支持，這是他們工作的最大動力。如果一員工進(jìn)入一家企業(yè)沒有人主動跟他打招乎，問候他、關(guān)心他，大家都不理他，那么這個員工的內(nèi)心是涼的。他在企業(yè)里工作是沒有歸宿感的。所以一個優(yōu)秀的管理者一定要懂得關(guān)心、體貼員工，把心管好，千萬別冷落了員工。
因為現(xiàn)在社會創(chuàng)業(yè)者與就業(yè)者的位置幾乎平等，他們都是相互選擇，企業(yè)只有崗位不同，沒有職位高低之分。如果一家企業(yè)過分強(qiáng)調(diào)職權(quán)，過分強(qiáng)調(diào)等級制度，過分強(qiáng)調(diào)管理，那么除非這家企業(yè)效益真的很好，工資真的很高，否則，90后的員工寧可失業(yè)也不會就業(yè)。
為什么現(xiàn)在的員工會這樣呢?也許有些老板或管理者想不通。因為他們還站在自己的角度，過去的時代在想問題。卻不知道現(xiàn)在員工不需要管理，卻需要激勵。為什么員工需要激勵呢?因為管理是被動的，激勵是主動的。管理是別人要求的，激勵是自己要求的。而人性的特點是不喜歡為別人做事，卻愿意為自己做事。所以作為一名優(yōu)秀的管理者，你的管理理念和管理方法一定要跟上時代的步伐。因為書籍和理論都是死的，而市場和人性都是活的。如果一個管理者還是把過去幾十年的管理方法來管理現(xiàn)代的員工，那么你只會把員工管跑。因為員工惹不起，躲得起。所以一家企業(yè)人員流失嚴(yán)重，管理效益不好，老板或管理者一定要先反思自己，別一味地指責(zé)別人。
