工作激勵
這種方法最有效,成本最低。而且,重要的是,這個方法使用起來,也是最容易。
然而,它也最容易被管理者所忽視。
這是因為,在大多數(shù)時候,我們都把人假設成了“經(jīng)濟人”,過分重視或者依賴物質帶給人的影響。然而,事實上,人更多的是以“社會人”的狀態(tài)存在的,他們渴望得到重視,渴望在組織中被肯定。
授權
當管理者和下屬確定了解決問題的途徑后,應當授權給當事人。授權應該有一個限度,超出限度的需要向上級匯報。這樣在執(zhí)行的過程中,不至于事事請示,同時也避免了有可能失控的局面。
授權本身傳遞了一種信任、信心以及期待的信號。當你的下屬得到授權后,滿懷信心、昂首闊步的走出你的辦公室時,你相信,他會給你滿意的答案;而他,也因為得到了激勵,他會信守那份承諾,全力以赴!
關注
很多管理者完成以上三個步驟就停止了,靜靜等待下屬的好消息。
然而,在很多時候,最終的結果可能不盡人意。在這樣的情況下,大多數(shù)下屬會得到管理者的批評和訓斥,管理者和下屬的關系也可能會因此發(fā)生一些微妙的變化。然而,我們必須承認,事情有時候是動態(tài)發(fā)展的。聰明的下屬會積極主動的匯報工作中碰到的突發(fā)情況;而聰明的管理者,則會在這個過程中表現(xiàn)出關注。這樣做一方面可以表現(xiàn)對這個事情的重視,另一方面可以隨時了解事情的進展情況。