我今天想談談:“管理者應該學會承擔管理成本”,通俗一點說,管理者應該有主動承擔管理風險的潛質(zhì)!換句話說,管理者在自己的能承受的范圍內(nèi),為達成管理目標,對下屬充分授權(quán)、主動承擔因?qū)ο聦偈跈?quán)所可能引起的管理風險!
管理成本是指為組織和管理生產(chǎn)活動所發(fā)生的人工、生產(chǎn)資料等的非直接耗費。管理成本與生產(chǎn)產(chǎn)品的產(chǎn)量沒有直接關系,不應計入產(chǎn)品的制造成本,而作為期間費用直接沖減企業(yè)當期的收益(管理成本)。它主要有以下三方面的內(nèi)容:第一、決策成本,主要是企業(yè)管理者作企業(yè)決策時需要考慮的成本。企業(yè)在進行生產(chǎn)經(jīng)營活動、投資活動、融資活動時,都需要對不同的方案進行比較、選擇,然后從中選出可行的或者最優(yōu)的方案來具體實施;第二、控制成本,企業(yè)的各種方案確認后,就需要整合各部門、各成員分工協(xié)作,相互配合來完成各方案所確定的目標。為了達到這個目標,管理者需要細分各種指標和資源,通過對這些指標和預算資源的分解與落實,促使各部門提高工作效率。第三、責任成本,為了有效評價各管理層的績效,需要對發(fā)生的各項費用進行考核。按照“權(quán)、責”的原則來進行考核,其考核的依據(jù)就是“誰負責、誰就承擔責任”的原則!
目前,很多管理者抱怨管理人太難,特別是針對80后、90后的時尚人更是如此!但是我不茍同,認為“企業(yè)沒有不好管理的員工,只有不會管理的管理者”!當然,管理是有潛質(zhì)的,這種潛質(zhì)大部分是與生俱來,后天能獲得的管理能力比較有限,充其量是一個優(yōu)秀的管理里執(zhí)行者(MANAGER),而不是一個正真的管理者(LEADER).
電視劇《朱元璋》有這么一個故事:貧寒年少的朱重八和一群小孩放牛,正常玩做皇帝的游戲,朱皇帝承諾,以后我做皇帝,每天賞給大家兩個饃、把劉財主的女兒給湯和做老婆……,后來一群小孩說‘重八哥,我們餓了’,朱重八說,‘我給你們?nèi)獬,把劉財主家的小牛宰了吃,有什么事情我一個人頂著,絕不連累你們!’……最后,朱元璋因宰吃了劉財主的牛,被打的皮開肉綻,沒有連累他人。十數(shù)年后,朱元璋統(tǒng)領這幫小朋友東征西討,建立了長達二百八十余年的大明皇朝。何也?少年朱元璋很窮,沒有飯吃,沒有上過學、更沒有讀過MBA,他有兩點:其一,給他的隊員有一個明確的目標、無窮的遐想(好處);其二,敢于獨自承擔管理成本(即承擔管理風險)!
所以,一個管理者要善于明確目標、善于授權(quán),更要善于承擔管理風險(即勇于承擔管理成本)!