一、高校畢業(yè)生缺失禮儀教育的表現(xiàn)
�。ㄒ唬┤狈φ\信和愛崗敬業(yè)精神
職業(yè)操守（即誠信和愛崗敬業(yè)精神）是職業(yè)素養(yǎng)中至關(guān)重要的一項內(nèi)容。愛崗敬業(yè)精神是完成好上級領(lǐng)導(dǎo)安排工作的重要保障，是用人單位最看重的一項指標(biāo)，也是目前高校畢業(yè)生最缺失的一項重要品質(zhì)。當(dāng)前，高校畢業(yè)生缺乏誠信和愛崗敬業(yè)精神最突出的表現(xiàn)是毀約問題，在與用人單位簽訂就業(yè)協(xié)議并經(jīng)過培訓(xùn)后，突然毀約的情況往往會給用人單位帶來較大的麻煩。
（二）缺乏紀(jì)律意識和社會公德意識
紀(jì)律意識是人才社會化程度高低的表現(xiàn)，對企業(yè)來講，一個缺乏紀(jì)律意識的高校畢業(yè)生是無法為企業(yè)帶來效益的，最終會被企業(yè)淘汰。同時，高校畢業(yè)生缺乏社會公德意識在企業(yè)內(nèi)也是屢見不鮮。一些高校畢業(yè)生甚至認(rèn)為企業(yè)內(nèi)被破壞的物品與自己毫無關(guān)系，這些都不利于高校畢業(yè)生自身綜合素養(yǎng)的提高。
（三）過分自尊和自我中心意識嚴(yán)重
高校畢業(yè)生還存在一個十分嚴(yán)重的問題，就是過分的自尊和自我中心意識嚴(yán)重。合理的自尊心能夠幫助一個人不斷成長，形成健康的心理狀態(tài)，但在舒適的人際關(guān)系圈中，也容易造就高校畢業(yè)生的自我中心意識。進(jìn)入社會后，面對激烈的競爭，很多高校畢業(yè)生還沒有及時的轉(zhuǎn)換心態(tài)，對于工作眼高手低，自己的能力和所期望的職位與薪酬無法對等。在遭到企業(yè)拒絕后感到自尊心受到強(qiáng)烈的傷害，更有甚者竟然不再尋找工作機(jī)會，最終成為了名副其實的“啃老族”。同時，自我中心意識嚴(yán)重也容易導(dǎo)致高校畢業(yè)生在進(jìn)入工作崗位后無法建立良好的人際關(guān)系，致使工作中處處碰壁，無法高效地完成工作。
二、加強(qiáng)高校就業(yè)指導(dǎo)課中禮儀教育的意義
�。ㄒ唬┨岣咚枷胝嗡刭|(zhì)的必要性
高校畢業(yè)生必須提高自己的思想政治素質(zhì)，一個道德水準(zhǔn)嚴(yán)重跟不上知識水準(zhǔn)的人是無法成為優(yōu)秀的社會棟梁的。當(dāng)前，很多高校都存在這樣一個問題，就是學(xué)生接受的是高層次、高水準(zhǔn)的教育，但實際行為卻遠(yuǎn)低于倡導(dǎo)的道德水平，這與禮儀教育的缺失有很大的關(guān)系。禮儀作為一種非法律的社會規(guī)范，在實際社會生活中發(fā)揮著非常重要的約束作用，它包括約定成俗、道德規(guī)范、社會習(xí)俗等內(nèi)容，是調(diào)整社會成員行為的準(zhǔn)則。在高校就業(yè)指導(dǎo)課程中開展禮儀教育，能幫助高校畢業(yè)生在求職就業(yè)中更好地融入社會，避免其走彎路。禮儀教育還可以使學(xué)生掌握符合道德要求的禮儀規(guī)范，明白社會行為準(zhǔn)則，懂得在實際生活和工作中按照約定成俗的禮儀準(zhǔn)則行事，成長為有高道德素養(yǎng)的現(xiàn)代人才。
（二）建立良好人際關(guān)系的需要
高校畢業(yè)生進(jìn)入職場后，能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對其生活和工作都有著重要的影響。良好的人際關(guān)系已經(jīng)成為高校畢業(yè)生是否愿意在一個企業(yè)就職的重要參考標(biāo)準(zhǔn)。良好的人際關(guān)系不僅需要企業(yè)文化的熏陶，更需要學(xué)生自己更加合理恰當(dāng)?shù)靥幚砣穗H問題。良好的人際關(guān)系能夠幫助高校畢業(yè)生迅速適應(yīng)工作環(huán)境，通過與同事之間的良好互動，幫助自己更好地完成工作。良好的人際關(guān)系與禮儀教育關(guān)系密切，學(xué)生在掌握基本的交往技巧和禮儀規(guī)范后，遵循誠信友善、平等互助的原則，就能建立起和諧的人際關(guān)系。
�。ㄈ┨岣邔W(xué)生綜合素養(yǎng)的現(xiàn)實意義
提高學(xué)生綜合素養(yǎng)具有現(xiàn)實意義。在求職過程中，高校畢業(yè)生在與用人單位招聘人員接觸時，不僅要展示出自己的專業(yè)能力，還要表現(xiàn)出優(yōu)秀的求職禮儀，通過儀態(tài)表現(xiàn)以及應(yīng)聘簡歷、著裝打扮、舉止行為等給招聘者留下良好的印象。現(xiàn)代企業(yè)在招聘人才時，除了注重高校畢業(yè)生的專業(yè)素養(yǎng)和發(fā)展?jié)摿ν�，還十分注重高校畢業(yè)生的內(nèi)在修養(yǎng)。一個有著優(yōu)秀內(nèi)在修養(yǎng)的人，在工作中會表現(xiàn)出較強(qiáng)的職業(yè)素養(yǎng)，在與團(tuán)隊合作、工作完成度、執(zhí)行力方面都會有高水準(zhǔn)的表現(xiàn)。這樣的人才是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展所必須的。
三、結(jié)語
高校必須重視就業(yè)指導(dǎo)課中禮儀教育的開展，培養(yǎng)學(xué)生愛崗敬業(yè)的精神，讓學(xué)生在掌握專業(yè)技能知識的同時，不斷提高自身的禮儀修養(yǎng)，從而成為現(xiàn)代企業(yè)所需要的人才。
作者:李瑤 單位:東莞理工學(xué)院城市學(xué)院
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