做多年，聽老師講課無數(shù)，實(shí)戰(zhàn)派、學(xué)院派、理論派等各門各派都有，結(jié)合自己心得，與大家分享。
筆者認(rèn)為優(yōu)秀講師和平庸講師有以下區(qū)別：
其一，優(yōu)秀講師是以問的方式在講，而不是按照設(shè)計(jì)好的內(nèi)容自顧自的講，甚至是“滿堂灌”，沒能和學(xué)員充分的展開互動(dòng)，到底學(xué)員心里想什么？聽懂了沒有？有什么疑惑？講師考慮的則不多。想起了著名的哲學(xué)家蘇格拉底在教學(xué)生時(shí)尤其如此，當(dāng)學(xué)生問及一個(gè)問題時(shí)，不是馬上給出答案，蘇格拉底總是問學(xué)生很多問題，不斷引導(dǎo)學(xué)生，直至把正確的答案引導(dǎo)出來，因?yàn)樘K格拉底知道，他們的嘴巴離他們的耳朵最近，他們對自己說出來的答案記憶得最深最真。
互動(dòng)是的最高境界。
學(xué)員是整場培訓(xùn)中重要組成部分，不是被動(dòng)在接受資訊，是講師和學(xué)員之間的互動(dòng)，互動(dòng)的過程就是知識技能傳播的過程，也是學(xué)員吸收的過程，讓學(xué)員跟著老師的思路走，實(shí)現(xiàn)充分互動(dòng)是一種境界。
其二，有培訓(xùn)專業(yè)流程上存在著差別。優(yōu)秀講師掌握一套科學(xué)專業(yè)的培訓(xùn)流程，從培訓(xùn)前期需求調(diào)查，問卷設(shè)計(jì)，代表學(xué)員訪談溝通，課程設(shè)計(jì)，案例甑選，培訓(xùn)實(shí)施及培訓(xùn)效果評估，以及后續(xù)學(xué)員追蹤輔導(dǎo)，有整套工具作為支撐，能做到實(shí)實(shí)在在為客戶量身定做課程，能幫企業(yè)解決實(shí)際問題。而不是在不同的企業(yè)不同地方唱“同一首歌”，同一門課根據(jù)不同企業(yè)、不同行業(yè)、不同學(xué)員，不同上法，針對性、可操作性強(qiáng)，使培訓(xùn)效果最佳。
真正的培訓(xùn)相當(dāng)于在開會，前期通過訪談發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題，案例、研討話題進(jìn)行精心甑選，各小組分組討論，拿出自己小組的討論結(jié)果，然后把解決問題方法結(jié)果運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。使培訓(xùn)真正成為解決問題的一種手段和工具。講師是問題設(shè)計(jì)者，會議主持人，最后快車升華，結(jié)合大家討論結(jié)果把自己深思熟慮的觀點(diǎn)亮出來，事半功倍，達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)。
知識不值錢，有用的知識才值錢。培訓(xùn)不值錢，能夠幫客戶解決實(shí)際問題的培訓(xùn)才值錢。
其三，優(yōu)秀講師有自己獨(dú)特的觀點(diǎn)，針對某一門課程深思熟慮，精心思考，有自己的觀點(diǎn)和想法，結(jié)合著自己的工作閱歷，給大家娓娓道來，而不是買一堆書，一堆光盤，收集一些別的講師的課件，自己拼湊成一門課，而應(yīng)該有自己的一套東西，理念、方法、工具都有，案例、練習(xí)齊全，課程更完整更實(shí)效，而不是在背別人的東西，既是剛開始出道模仿別人的東西，要深刻領(lǐng)會課程的實(shí)質(zhì)，不僅要學(xué)其“形”，更要學(xué)其“神”，了解課程內(nèi)在邏輯關(guān)系和核心，使學(xué)員有所收益。
其四，優(yōu)秀講師圍繞著講課主題自己收集各種資訊，然后經(jīng)過加工、整合、演繹，不單單是在傳播知識信息，更重要的是自己實(shí)踐工作當(dāng)中心得的提煉與分享，包括成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，自己在實(shí)踐工作中的得與失，親身感受體會。單單是書本上的知識，看書和光盤能夠?qū)W到的就沒必要花多么多錢來聽你講課了。講師工作閱歷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的提煉、分享與啟迪是最重要的。（當(dāng)然，國外版權(quán)課程例外，課程既有的架構(gòu)是不讓你修改的，那個(gè)講師講都一樣。）
其五，課程設(shè)計(jì)、案例甑選、挖掘提煉要嚴(yán)謹(jǐn)，精益求精，這是優(yōu)秀講師和平庸講師一重大差別，每個(gè)觀點(diǎn)、每個(gè)案例題材都是經(jīng)過深思熟慮，推敲提煉出來的，都是經(jīng)典，而不是隨意性的，信手掂來。
