目前在企業(yè)界談到管理講的最多、最流行、超給力的詞就是“企業(yè)文化”，甚至連企業(yè)的一些口號(hào)標(biāo)語(yǔ)都被上升到文化的高度，被企業(yè)人員、老板們追捧并津津樂(lè)道，殊不知企業(yè)文化的真諦是一種行為，是發(fā)自內(nèi)心深處而不用到處宣場(chǎng)的，企業(yè)文化在行不在知。
文化和知識(shí)有著明顯的區(qū)別，知識(shí)是你知道的事情、學(xué)到的東西，知道不一定能做到，例如企業(yè)員工都知道企業(yè)的規(guī)章制度、流程體系，但是真正能按照流程、制度來(lái)執(zhí)行的卻少之又少;而文化卻不相同，它是能被絕大部分人做到的。
比如說(shuō)在公交車(chē)上主動(dòng)給老人、抱嬰者讓座，春節(jié)期間人們不管天南地北都要千里迢迢趕回家與家人團(tuán)聚，古代的路見(jiàn)不平拔刀相助、現(xiàn)在的見(jiàn)義勇為、救死扶傷等等，這才是文化。文化是知識(shí)的升華，知識(shí)容易被遺忘而文化不會(huì)。
企業(yè)文化指企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的各種不同行為不同觀念，在不斷的碰撞、磨合中形成的一種共識(shí)或者價(jià)值觀，被絕大部分員工接受、認(rèn)同并付諸行動(dòng)，它是一種組織行為的積淀，企業(yè)文化體現(xiàn)在企業(yè)人員的行為上。企業(yè)文化的形成一般來(lái)說(shuō)至少需要五年，不是喊幾句口號(hào)，表幾個(gè)決心，定幾個(gè)經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀就定義為企業(yè)文化這么簡(jiǎn)單。
故企業(yè)文化的真正體現(xiàn)就是：做錯(cuò)事情自己主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，發(fā)現(xiàn)同事出現(xiàn)失誤及時(shí)予以糾正，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)分工協(xié)作而不推諉扯皮，嚴(yán)格執(zhí)行公司的流程制度而不打折扣，以身做則正人先正己……
真正的企業(yè)文化存在于企業(yè)員工的心中，是發(fā)自內(nèi)心的行為，是優(yōu)良的行為習(xí)慣，是絕大部分員工的共同信念，企業(yè)文化在行而不在知!
