創(chuàng)新“的概念國內(nèi)學(xué)術(shù)界公認(rèn)來源于熊比特的創(chuàng)新理論，其國際社會認(rèn)同的特指英文是”Innovation“，有別于”創(chuàng)造“(英文為Creation)和”發(fā)明“(英文為Invention)。2004年美國國家競爭力委員會向政府提交的《創(chuàng)新美國》計劃中提出的：”創(chuàng)新是把感悟和技術(shù)轉(zhuǎn)化為能夠創(chuàng)造新的市值、驅(qū)動經(jīng)濟(jì)增長和提高生活標(biāo)準(zhǔn)的新的產(chǎn)品、新的過程與方法和新的服務(wù)“。這就確認(rèn)了”創(chuàng)新“在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中極其重要的地位和作用。
在企業(yè)文化建設(shè)方面，我們也提倡創(chuàng)新，并且已成為了一種風(fēng)尚。但對于一些一味的不切實際的創(chuàng)新做法我們還是引以為戒為好!比如為了標(biāo)榜立意創(chuàng)新，搞些形象策劃，做些宣傳，喊喊口號，弄幾個醒目的標(biāo)語，掛在、或貼在墻上;要么把活動搞的轟轟烈烈、形式多種多樣;要么就是把中國古文化搬出，如論語、大學(xué)、中庸、老子等，把文化理念體系搞得“子呼者也”文縐縐的。我并不反對借鑒和沿用優(yōu)秀的中國傳統(tǒng)文化，但在行文風(fēng)格上要貼近時代，讓一般的現(xiàn)代人能不費(fèi)勁的一眼能看懂是什么意思，而不是讓員工為了領(lǐng)悟和接
受企業(yè)的文化而去重新學(xué)習(xí)和研究中國的古漢語!在知識大爆炸的今天，很少有人有這種精力和耐心去做，因為大家都喜歡接受通俗易懂，容易操作的事物，厭惡把事情搞得繁瑣復(fù)雜，深莫難測。有位在管理咨詢業(yè)界挺有影響、深受客戶喜歡的資深企業(yè)文化專家就曾說過“大白話在企業(yè)文化實施宣貫中更受企業(yè)員工喜歡、容易接受。而價值理念應(yīng)該激勵人心和使用簡單易懂的語言 ，確保企業(yè)價值觀的各要素能明白無誤地轉(zhuǎn)換成行為”。要么就完全國外化，其中全盤模仿國外成功企業(yè)文化模式和行文風(fēng)格的占有居多。有人還振振有詞的說“搞經(jīng)營管理要學(xué)西方，企業(yè)文化建設(shè)不也是從國外傳過來的，不學(xué)他們，還能學(xué)誰?”學(xué)是要學(xué)的，關(guān)鍵是要會學(xué)，有的地方可以借鑒，有的地方卻不能，不管怎樣，在形式上要能被國人接受，內(nèi)容上要有自己的東西，切合自己的實際，形成自己企業(yè)的文化特色。拿來是要應(yīng)用，用的上、能發(fā)揮作用，達(dá)到企業(yè)文化在經(jīng)營管理中促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展的效果，這才算是學(xué)好了，用好了，沒白學(xué)。
在談如何做才能保證企業(yè)文化建設(shè)的創(chuàng)新這個問題前，我們不妨先看一下優(yōu)秀企業(yè)文化的四個標(biāo)準(zhǔn)。
首先、優(yōu)秀的企業(yè)文化必須是具有個性的，個性是企業(yè)文化的生命。 這里所說的個性包括兩個層面的含義：一個是企業(yè)家精神個性，即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的追求、思想和理念;另一個是企業(yè)組織個性，即企業(yè)獨特的經(jīng)營理念、制度和行為方式等，這兩種個性就構(gòu)成了企業(yè)文化的整體個性。
其次、優(yōu)秀的企業(yè)文化必須是服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略的。更準(zhǔn)確一點說，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須充分體現(xiàn)對戰(zhàn)略的全面支持功能。
第三、優(yōu)秀的企業(yè)文化必須是服從于商業(yè)準(zhǔn)則的。進(jìn)一步說，它必須遵守基本的商業(yè)準(zhǔn)則。基本商業(yè)準(zhǔn)則，是指企業(yè)在市場競爭中的基本游戲規(guī)則，例如誠信、責(zé)任、信任、合作、公平競爭、雙贏或多贏、職業(yè)化等。企業(yè)一旦違背這些游戲規(guī)則，就會受到市場的拋棄。
第四、優(yōu)秀的企業(yè)文化必須是顯彰人性的。換言之，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須尊重人性。一個企業(yè)的文化只有基于人性本原，才具有無限的包容性、并獲得終極性的認(rèn)同和尊重，進(jìn)而才會具有凝聚人心的作用。
其實四個共性并不是相互獨立的，而是一個層層遞進(jìn)的關(guān)系。也就是說，在構(gòu)建企業(yè)文化理念體系的過程中，首先找出企業(yè)家的精神個性和企業(yè)的組織個性，然后與戰(zhàn)略對接，最后從商業(yè)準(zhǔn)則和人性層面上進(jìn)行完善和提升。
那么在企業(yè)文化建設(shè)過程中怎樣做才能稱得上創(chuàng)新，保證有所創(chuàng)新。我們不妨從企業(yè)文化建設(shè)流程上進(jìn)行說明。
根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)的流程，先是對企業(yè)文化進(jìn)行診斷，從中梳理出企業(yè)在成長過程中沉淀下來對企業(yè)發(fā)展具有推動作用的優(yōu)秀的文化因子和對企業(yè)發(fā)展起到破壞性和阻礙作用的文化因子，這是文化建設(shè)項目的基礎(chǔ)或是關(guān)鍵步驟。它要求客觀、真實的反映企業(yè)的成長歷程，涉及的層面越細(xì)、挖掘的越深、分析的越透徹、含有的水分越少，對后面提出、形成企業(yè)文化新的理念體系工作越有利。
企業(yè)尤其是領(lǐng)導(dǎo)班子要有這方面的思想準(zhǔn)備，不要怕暴露問題，要有懲前毖后、治病救人的決心。其次是新的文化理念體系的提出和形成，這是文化建設(shè)的重頭戲。也是形式和內(nèi)容涉及“創(chuàng)新”概念最多的地方。筆者認(rèn)為文化理念體系的構(gòu)建要體現(xiàn)在創(chuàng)新上，而對創(chuàng)新的要求要在忠誠和熱愛上下功夫。要忠誠于企業(yè)的發(fā)展歷程、要忠誠于民族文化、地域文化、行業(yè)文化(包含國內(nèi)外)、時代發(fā)展潮流、企業(yè)的經(jīng)營宗旨和發(fā)展規(guī)劃。
具體做法是立足于發(fā)展歷程，蘊(yùn)涵著民族文化、地域文化、行業(yè)文化，緊跟著時代潮流、服務(wù)于企業(yè)的宗旨和發(fā)展規(guī)劃。如果現(xiàn)任企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)很有思想、很有個人獨特的領(lǐng)導(dǎo)魅力，又能得到上下員工的擁護(hù)和認(rèn)可、對企業(yè)今后的發(fā)展具有推波助瀾作用，那么就可以把他的追求、思想和理念過多地融入到新的理念體系中去。這樣做也會大大促進(jìn)理念的創(chuàng)新。形成的文化理念要想得到員工的熱愛和信奉，我們可以在以下幾個方面下功夫：提出的理念在形式上脈絡(luò)清晰、行文通俗易懂、易于接受、符合大多數(shù)人的閱讀習(xí)慣;在內(nèi)容安排上做到既有帶有沉淀優(yōu)秀文化因子內(nèi)涵的，又有帶有時代氣息的，并且能夠明確說明企業(yè)和員工所關(guān)注的事項，比如企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)宗旨、核心價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念、管理理念等等。要讓看的人和接受的人有一種眼前突然一亮、心情豁然開朗的感覺，使他們對企業(yè)發(fā)展充滿希望。
對于這樣的企業(yè)文化理念體系，大家能不熱愛嗎?!其實在企業(yè)文化建設(shè)的過程中也只有這樣，才能使提煉構(gòu)建的企業(yè)文化理念初步起到激勵人、凝聚人、約束人、引導(dǎo)人的目的。最后是企業(yè)文化的實施，在實施過程中當(dāng)事人要忠誠每一個環(huán)節(jié)、每一個步驟、每一個事項，把工作做實、做細(xì)。通過企業(yè)文化工作的貫徹落實和企業(yè)員工的積極參與，使得企業(yè)文化在企業(yè)落地生根、開花結(jié)果，讓企業(yè)員工更加熱愛企業(yè)、具有企業(yè)榮譽(yù)自豪感。
總之，在企業(yè)文化建設(shè)過程中要體現(xiàn)創(chuàng)新意識，而有益的創(chuàng)新要在對企業(yè)和事業(yè)的忠誠和熱愛上下功夫。
