怎么做企業(yè)文化?怎么做企業(yè)文化?怎么做企業(yè)文化?這是很多企業(yè)里面做文化的伙伴經(jīng)常糾結(jié)的地方。文化工作做多了，員工說是洗腦。做少了，也可能被指責(zé)公司缺少人情味、文化味。
文化工作難在哪?難點(diǎn)往往在于文化和員工之間的聯(lián)系在哪里，是否對(duì)員工有價(jià)值。文化的負(fù)激勵(lì)效應(yīng)在于，有些行為規(guī)范，如果員工不這么做，輕則觸犯公司的“潛規(guī)范”，重則犯了眾怒，被團(tuán)隊(duì)所不容。文化的正激勵(lì)效應(yīng)在于，如果員工的行為特質(zhì)符合文化，甚至體現(xiàn)的十分突出，往往在公司的職業(yè)發(fā)展上會(huì)有很多加分的地方。當(dāng)然，文化要想落地，一定要在這個(gè)基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)好的形式，讓員工易于接受，樂于接受。
筆者去年在集團(tuán)內(nèi)做了一個(gè)新嘗試，反響不錯(cuò)，和大家分享一下，也請(qǐng)大家指正。
活動(dòng)的名字叫“微故事”。在這個(gè)碎片化的時(shí)代，長(zhǎng)篇大論的活動(dòng)越來越行不通了，只有足夠簡(jiǎn)單的活動(dòng)，足夠有趣的活動(dòng)才可能吸引員工的關(guān)注，有了關(guān)注才有可能參與。
整個(gè)活動(dòng)的設(shè)計(jì)也足夠簡(jiǎn)單，只要求提供一個(gè)包括“一圖”(照片)、“一文”(420字以內(nèi)，相當(dāng)于3條微博的長(zhǎng)度)和“一世界”(簡(jiǎn)練而又有話題感的標(biāo)題)。這樣的微故事，足以完整表達(dá)一個(gè)故事的主要情節(jié)，而不需要員工花心思長(zhǎng)篇大論的寫東西，降低員工的畏難情緒。
活動(dòng)的渠道，是公司的內(nèi)部論壇(BBS)。因?yàn)檎搲瑫r(shí)開通的手機(jī)app和微信訪問，所以員工有多種方式提交作品，而不僅僅是PC登陸瀏覽器。這樣的話，當(dāng)員工有了靈感，隨時(shí)就可以參與到活動(dòng)中。這豐富了員工的參與渠道。
活動(dòng)的預(yù)熱，是文化活動(dòng)是否成功的潤(rùn)滑劑。通過內(nèi)部論壇的置頂廣告，全員郵件、重要活動(dòng)前預(yù)告宣傳片的滾動(dòng)播放，讓員工對(duì)于活動(dòng)有了一定的預(yù)期。同時(shí)，組織各個(gè)平臺(tái)和部門的文化接口人提前溝通，征求他們對(duì)活動(dòng)的意見，同時(shí)也對(duì)接口人進(jìn)行一定的激勵(lì)。這樣的預(yù)熱，既保證了“面”的廣度，也保證了“線”的深度。
合理的PK機(jī)制，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的勢(shì)能。在活動(dòng)中，盡管提交作品的是個(gè)人，但是我們還設(shè)置了團(tuán)隊(duì)的集體獎(jiǎng)勵(lì)。這樣，就把個(gè)人的參與和團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)結(jié)合起來，變成了團(tuán)隊(duì)間榮譽(yù)的PK.過程中，我們和各平臺(tái)的負(fù)責(zé)人定期通報(bào)戰(zhàn)況(作品數(shù)量)，滾動(dòng)刺激大家的參與熱情。實(shí)踐也證明，那些團(tuán)隊(duì)文化做的好的，參與熱情也是最高的。
讓眾人圍觀的“復(fù)活賽”賽制設(shè)計(jì)。為了讓更多的員工關(guān)注這個(gè)活動(dòng)，我們?cè)O(shè)置了分賽區(qū)，并安排了3輪作品評(píng)選。每一輪的淘汰作品，都可以進(jìn)入“復(fù)活賽”。只要作品有足夠的人氣，即集滿了一定數(shù)量的支持，就可進(jìn)入下一輪。拉票的過程，進(jìn)一步帶動(dòng)了活動(dòng)的熱度。
精細(xì)化的項(xiàng)目管理，是活動(dòng)落到實(shí)處的基礎(chǔ)條件。我經(jīng)常和團(tuán)隊(duì)說，不要指望一個(gè)通知下去，員工就踴躍的參與進(jìn)來，畢竟做活動(dòng)不是免費(fèi)搶紅包。對(duì)組織者來說，做活動(dòng)就像發(fā)動(dòng)一場(chǎng)戰(zhàn)役，我們要把整個(gè)過程的推演了然于胸，用什么樣的策略，預(yù)期有什么樣的效果，都要提前過電影。我們?cè)趯?shí)踐中，對(duì)預(yù)期的作品數(shù)量按平臺(tái)做了分解，然后細(xì)化到各個(gè)部分，甚至是小團(tuán)隊(duì)。我們分析了各個(gè)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)，他們的“活躍分子”是哪些人，他們對(duì)于哪些激勵(lì)會(huì)感冒。每隔一周，我們都會(huì)對(duì)照這計(jì)劃去檢查進(jìn)度，看哪些環(huán)節(jié)出了問題，一步步推進(jìn)解決。實(shí)踐證明，這樣的活動(dòng)做下來，結(jié)果超出了我們的最好預(yù)期，同時(shí)，團(tuán)隊(duì)對(duì)做文化也有了更多的信心。
現(xiàn)在的80后，90后已經(jīng)成為了職場(chǎng)的主力軍，對(duì)與這些伙伴，我們?nèi)绻挥盟麄兊恼Z言和思維方式，就難以做出有效果的文化工作。有章法的工作套路，加上互聯(lián)網(wǎng)思維的設(shè)計(jì)，也許這才是企業(yè)文化保持活力的關(guān)鍵。
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