提及企業(yè)文化，相信今天的人們不會陌生。企業(yè)文化是飄洋過海的舶來品，早已是中國企業(yè)的熱門課——所有公司都有著自己的企業(yè)文化，大大小小的老板都在談論著企業(yè)文化。但是，很多老板對企業(yè)文化的理解還停留在原始階段，懵懵懂懂，似懂非懂，以為喊幾句振奮人心的口號、貼幾張裝模作樣的標語就是企業(yè)文化了，其實不然，完全不是這么一回事。那么，究竟什么是企業(yè)文化?企業(yè)家們?nèi)收咭娙省⒅钦咭娭�，各有各的看法。企業(yè)文化是指在社會主流文化的影響下，經(jīng)過企業(yè)*長期倡導和全體員工不斷實踐所形成的價值體系、道德規(guī)范、行為準則、識別系統(tǒng)等方面的總和。
企業(yè)文化建設是中外企業(yè)管理發(fā)展史上的新階段、新境界，是企業(yè)品牌塑造的基礎。企業(yè)要在未來市場中勝出，真正走出一條發(fā)展快、效益好的路子，就必須依靠建設優(yōu)秀的企業(yè)文化�？梢哉f，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營管理的靈魂，文化建設、文化管理、文化創(chuàng)新、文化營銷、品牌文化等提法早已屢見不鮮，品牌營銷力說的就是文化生產(chǎn)力;優(yōu)秀的企業(yè)文化能讓員工心情舒暢、奮發(fā)向上;優(yōu)秀的企業(yè)文化能讓企業(yè)在競爭中有合作、困難中有團結;優(yōu)秀的企業(yè)文化能讓企業(yè)成為一個特色鮮明、朝氣蓬勃的團隊，讓企業(yè)這個大集體靈動起來、振奮出來;優(yōu)秀的企業(yè)文化更能造就員工良好的行為習慣，從而讓企業(yè)蒸蒸日上。
那么，如何建設優(yōu)秀企業(yè)文化?我們認為可通過以下四項舉措助推企業(yè)建設文化：
一：明確企業(yè)使命，體現(xiàn)社會責任
在全球化浪潮沖擊下的中國民企，已和國際社會越來越融合。為順應全球化的時代步伐，企業(yè)特別需要站在更高、更為寬泛的層面去看待自身的使命及其社會責任。企業(yè)使命和社會責任是文化建設的重要內(nèi)容，企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展要合乎社會的民族的國家的利益，包括人權平等、產(chǎn)業(yè)使命、環(huán)境保護、節(jié)能降排等。事實告訴我們，一個有高度使命感和責任感的企業(yè)，更能獲得社會的尊重，更能從容應對來自國際社會的競爭。
海爾集團是世界第四大白色家電制造商、中國最具價值品牌。他們在全球建立了29個制造基地、8個綜合研發(fā)中心、19個海外貿(mào)易公司，全球員工總數(shù)超過6萬人，已發(fā)展成為大規(guī)模的跨國企業(yè)集團。在全球能源供需矛盾日益緊張、能源價格總體呈上漲趨勢、溫室氣體排放導致全球氣候變暖的大背景下，海爾利用低碳技術，提倡以“零碳、零排放”為特征的綠色發(fā)展模式，成為人類美好生活的“服務商”、“倡導者”，獲得了全社會的尊敬。海爾用25年的發(fā)展歷史證明：海爾是一個有潛力、會創(chuàng)新并且富有核心競爭力的企業(yè)品牌，海爾是一家具有高度的產(chǎn)業(yè)使命感、社會責任感的企業(yè)。于是，海爾理所當然地攀上了中國企業(yè)文化建設的最高峰。海爾是中國民營企業(yè)品牌建設的楷模。
二：塑造企業(yè)形象，積極傳播文化
當前，企業(yè)競爭正從產(chǎn)品以及服務的競爭向社會形象的競爭轉(zhuǎn)變。社會形象好與壞，直接關系到企業(yè)的產(chǎn)品是否有市場，投入是否有回報，發(fā)展是否有潛力，直接關系到企業(yè)文化建設乃至企業(yè)形象塑造的成敗。社會形象是企業(yè)形象客觀化、外在化，是一種外部形象;企業(yè)形象，相對于社會形象，是一種內(nèi)部形象，是社會形象的基礎和內(nèi)在化�？梢姡瑯淞⒘己玫纳鐣蜗笫且粋�內(nèi)外兼修的漫長過程，是企業(yè)文化和消費文化有機統(tǒng)一的過程，她需要企業(yè)方方面面、里里外外協(xié)同推進，需要時間、精力、智慧和強有力的發(fā)展戰(zhàn)略;良好的社會形象是企業(yè)在經(jīng)營過程中不斷謀求主觀狀況與客觀環(huán)境的動態(tài)平衡所得到的成果，這些良好形象能夠有效擴大企業(yè)的社會影響，取得社會公眾對企業(yè)的充分理解和信任，形成企業(yè)長遠的市場影響力，以創(chuàng)造更多效益。這就突出了文化傳播在塑造企業(yè)形象進程中的重要性。企業(yè)文化傳播是企業(yè)把自身各方面的信息通過各種渠道有計劃有步驟有目的地持續(xù)傳遞給社會的過程。在這個過程中，企業(yè)的社會形象會預期逐步凸現(xiàn)。因此，企業(yè)務必要認清傳播主體，分析傳播客體，制定傳播計劃，通過整合營銷傳播向全社會傳遞“一種文化、一個形象或者一種聲音、一個(企業(yè))品牌”，讓企業(yè)文化發(fā)揚光大，讓企業(yè)形象深入人心。
三：提升管理理念，激活創(chuàng)新思維
提升管理理念是要求企業(yè)能夠從廣大員工的實踐中去探求激活創(chuàng)新思維之源。創(chuàng)新是提升企業(yè)管理理念的基本方法。只有創(chuàng)新，管理理念方能升位，而創(chuàng)新蘊藏在廣大員工的聰明才智之中。企業(yè)要成為自主創(chuàng)新的主體，關鍵在于怎樣挖掘廣大員工的創(chuàng)新潛力，怎樣發(fā)揮他們的創(chuàng)新能力。組織管理的目的就是要促使普通人做出不普通的事情來，讓平凡人變成不平凡。這就要在企業(yè)內(nèi)部形成一種“勤于思考、善于動腦、樂于動手，為不斷改進工作而提建議”的良好風尚;要通過點點滴滴的改革、篩選，提煉出具有新意的成果，要營造一種有利于自主創(chuàng)新的環(huán)境氛圍，建設具有戰(zhàn)略高度和現(xiàn)實意義的企業(yè)文化。為此，我們必須做到兩點：1、鼓勵員工適當冒險，積極創(chuàng)新，創(chuàng)新成功，企業(yè)要大力獎勵。2、理性對待失敗，對于失敗，企業(yè)要做到不埋怨、不指責、不苛求，認真分析失敗原因，鼓勵員工重新再來，要千方百計保護好員工的積極性、創(chuàng)造力�？傊�，企業(yè)在發(fā)展過程中，針對員工的創(chuàng)新行為，應當鼓勵成功與寬容失敗并重。惟有如此，才能提升管理理念，創(chuàng)新員工思維。
四：開發(fā)人力資源，營造共同家園
大家知道，企業(yè)生存與發(fā)展的兩個必備條件是人力資源和資金資源，而拓寬資金渠道的前提條件是人力資源開發(fā)，沒有人才一切免談。在不同階段，上述這一軟一硬兩個條件起到了舉足輕重的作用。目前，人力資源對于企業(yè)生存發(fā)展之重要性，自然不可言喻：設計產(chǎn)品需要人，生產(chǎn)需要人，營銷需要人，服務需要人，文化建設更需要人。所以，人力資源是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本資源。國際上一些成功的企業(yè)在創(chuàng)業(yè)伊始的優(yōu)勢資源往往是人才優(yōu)勢，而失敗的企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初級階段是資金占優(yōu)勢。顯然，企業(yè)沒有理由不從戰(zhàn)略高度來看待人力資源開發(fā)。人力資源開發(fā)是一個系統(tǒng)工程，它貫穿于企業(yè)發(fā)展全過程，包括教育、培訓、調(diào)配、使用和管理等有效方式，包括對員工群體或者個體內(nèi)在的素質(zhì)潛能加以塑造和發(fā)掘，以期提高其質(zhì)量和利用效率的過程。因此，對待合適的人才，我們企業(yè)要采用“引得進、用得出、留得住”九字方針，九字方針是企業(yè)營造共同家園的真諦。
營造共同家園，是企業(yè)通過明確全體員工共同為之奮斗的目標，形成企業(yè)凝聚力、向心力或者文化力，激發(fā)員工的積極性與創(chuàng)造力，調(diào)節(jié)勞動關系，平衡各方利益，使之成為風雨同舟、和衷共濟的鐵板隊伍，為企業(yè)發(fā)展提供有力保障;營造共同家園，喚起了員工的希望，這樣，工作變成全體員工共同的理想與追求，如蘋果電腦、福特等國際大企業(yè)，他們的成功就是共同家園發(fā)揮了作用，喬布斯希望蘋果電腦給人們的生活帶來更多精彩，老福特在創(chuàng)辦汽車公司時就希望普通老百姓都能買得起汽車、用得起汽車。顯而易見，他們成功了!
未來的競爭是文化的競爭。要使企業(yè)發(fā)展歷久不衰，我們決不能停留在就事論事的膚淺層面。企業(yè)要結合國情、民情、企情，舉一反三，培育特色文化，建立學習型組織，創(chuàng)建創(chuàng)新型團隊，打造品牌化實體，從而鑄就千秋偉業(yè)。
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