待在管理培訓(xùn)行業(yè)多年，見(jiàn)過(guò)了太多的企業(yè)，他們所謂的培訓(xùn)，其實(shí)質(zhì)就是給員工“洗腦”。不同的是，有的企業(yè)明說(shuō)，有的企業(yè)暗示。
前幾天有一個(gè)客戶(hù)對(duì)我說(shuō)，“培訓(xùn)效果怎樣不重要，只要我們老板一個(gè)人滿(mǎn)意就行，老板滿(mǎn)意了，下面人就不敢有什么意見(jiàn)。”
我婉轉(zhuǎn)而堅(jiān)定的告訴他，這不是我們的工作理念。我們認(rèn)為培訓(xùn)最重要的是幫助員工成長(zhǎng)，實(shí)實(shí)在在的解決工作中碰到的問(wèn)題。我們不會(huì)去投其所好，也絕不會(huì)做老板的“傳聲筒”。
我溫和的告訴他，“如果您要找的是老板的代言人，只是換個(gè)人來(lái)替老板說(shuō)話(huà)，幫老板給員工”洗腦“，您大可以找其他的咨詢(xún)公司合作，我們不適合。”
最后這家公司還是選擇了與我們合作。這個(gè)不是重點(diǎn)。我想表達(dá)的是，中國(guó)的權(quán)謀文化，讓企業(yè)的“職業(yè)經(jīng)理人”難以“職業(yè)”，大家每天想到的就是揣摩老板的心思，投老板所好。
如果一家企業(yè)的管理層都是這樣對(duì)老板阿諛?lè)畛兄�，很難想象這家企業(yè)會(huì)有多大的前途。真正優(yōu)秀的管理者絕對(duì)是首先忠于自己的職業(yè)，忠于自己的崗位的，也本應(yīng)該是這樣的。
對(duì)于國(guó)內(nèi)不少企業(yè)來(lái)說(shuō)，正如中歐的肖知興教授所言，“領(lǐng)導(dǎo)者的管理工具就是慷慨激昂的大會(huì)報(bào)告，運(yùn)動(dòng)式的全面宣傳，加上對(duì)努力配合的積極分子的收買(mǎi)和拉攏，試圖在公司里形成一種集體無(wú)意識(shí)迷狂和蒙昧狀態(tài)，從而獲得自身利益的最大化。”
他描述的企業(yè)情形你應(yīng)該會(huì)很熟悉，如果你有過(guò)在幾家企業(yè)的工作經(jīng)歷，你自會(huì)了解一二。對(duì)此，我是深有體會(huì)。在國(guó)內(nèi)不少企業(yè)，甚至包括一些非常有規(guī)模的大型企業(yè)，新員工進(jìn)去后，很重要的一點(diǎn)是“排好隊(duì)”，別跟錯(cuò)了人。企業(yè)里有各種或明或暗的小幫派，越是大型組織越存有這種現(xiàn)象。
屬于某個(gè)小幫派里的這些人，自覺(jué)不自覺(jué)的維護(hù)著這個(gè)小幫派的利益，保護(hù)屬于這個(gè)小幫派成員的權(quán)益。除非哪天這個(gè)小幫派的最高領(lǐng)袖在這家企業(yè)的職業(yè)生涯出了紕漏，否則跟在他后面的眾多嘍羅自是該升官的升官，該發(fā)財(cái)?shù)陌l(fā)財(cái)。所以對(duì)于很多剛畢業(yè)的“愣頭青”來(lái)說(shuō)，進(jìn)入一家企業(yè)，很重要的就是每日察言觀色，仔細(xì)揣摩哪些人跟公司的核心決策層走的很近，哪些人得到了老板的青睞。
那么在工作上討好這些人，自是明智、輕松的選擇。相反那些“有骨氣”的年輕人，發(fā)展往往會(huì)受到來(lái)自各方面的阻礙。除非，你幸運(yùn)的遇到一個(gè)有胸懷，惜才的上司，并且這個(gè)上司還得在公司有一定的話(huà)語(yǔ)權(quán)，否則他惜你也是白惜，不可能成為你的職場(chǎng)貴人。畢竟像華為這樣，能做到“絕不讓雷鋒吃虧”，安撫員工“是金子總會(huì)發(fā)亮”的企業(yè)少之又少。
為了生存，為了自己的發(fā)展，員工們都學(xué)會(huì)了做小丑，逗上面的人歡心。這，甚至比員工自身的工作能力更為重要。問(wèn)題是“洗腦”真的那么有用嗎?還是越“洗”越無(wú)奈。
今天是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息發(fā)達(dá)，我們不可能將員工完全封閉起來(lái)，員工可以通過(guò)各種渠道了解他們想知道的信息。當(dāng)“被洗腦”的熱乎勁過(guò)去后，員工們會(huì)琢磨，事情就沒(méi)那么簡(jiǎn)單了。
他們這一琢磨，會(huì)出現(xiàn)幾種情況。肖知興教授在他的書(shū)中對(duì)此也做了分類(lèi)，我覺(jué)得很精辟，摘錄于此，與大家分享：“琢磨的結(jié)果是，員工分化成幾類(lèi)人。”
一類(lèi)人是看透了那些大詞，慢慢理解了公司的“潛規(guī)則”，努力成為被收買(mǎi)和拉攏的對(duì)象，一步一步往上爬，慢慢進(jìn)入核心圈子;另一類(lèi)人也看透了那些大詞，也會(huì)隨機(jī)應(yīng)變，不同之處是他們“生活在別處”，時(shí)時(shí)記住自己是在為履歷表工作，時(shí)機(jī)一到，該鬧騰就鬧騰;
還有一些看透的人則有點(diǎn)像員工中的知識(shí)分子，活干得不賴(lài)，就是不愿意擇腰事權(quán)貴，喜歡發(fā)牢騷;剩下的人則沒(méi)有想得那么清楚，只是覺(jué)得各種標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)、運(yùn)動(dòng)空洞，領(lǐng)導(dǎo)喊得兇、督得緊，就多干一點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)最近心情好，管得松，就少干一點(diǎn)。“如何，這幾類(lèi)人你會(huì)不會(huì)驚覺(jué)他們其實(shí)就在你的身邊，你也很可能屬于其中一類(lèi)。
靠“洗腦”換來(lái)的員工“步調(diào)一致”，和所謂的“執(zhí)行力”，那是假的，是一陣風(fēng)，不可能長(zhǎng)久。
于是便有了“上有政策，下有對(duì)策”，員工“聰明”的跟上司玩起了貓捉老鼠的游戲，雙方的信任成本都無(wú)形中大大提高，這是中國(guó)企業(yè)的悲哀。
讓我們的企業(yè)少些“洗腦”，少些“迷狂”，多些低調(diào)和腳踏實(shí)地吧。
