企業(yè)文化,屬于意識形態(tài)范疇的東西,是企業(yè)在經營發(fā)展過程中,為適應經營環(huán)境而自發(fā)形成的價值取向、思維邏輯、非組織行為規(guī)范和流程等的文字化印證。筆者的定義確實拗口,既談文化,就得給出個定義,從此定義出發(fā),來共同扒開偽文化的外衣,來看看企業(yè)赤裸裸的靈魂!
此“文化”倒非傳統(tǒng)意義上的文化,他是一種總結、剖析、認知而文字的印證,非以知識的多寡來界定。有企業(yè)存在,企業(yè)就有他自身的文化特點,我們叫他企業(yè)文化!此文化有內外之分,內部感知和外部表現(xiàn),此內外就是企業(yè)文化的表里二重關系。有些企業(yè)外在表現(xiàn)的文化氣息較弱,公眾并不認可其文化的存在,豈不知,外在表現(xiàn)所占業(yè)界企業(yè)比例最多的“無文化”恰恰就是其企業(yè)文化的最大特點。
企業(yè)文化生于無形,絕不是建立和打造等人為所能形成的。一些企業(yè)成立之初,首先架構的是建立在可行性報告基礎上的企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化。但是這些都是想當然的事。由企業(yè)的發(fā)起人第一次會議開始,一種游離于企業(yè)外的文化基因就此便根植于企業(yè)的基因之中。企業(yè)章程等官方文件,大多流于官樣目的。此刻,企業(yè)文化的內外兩張皮就這樣客觀的產生了。能被打造和書寫的文化只能是外部的宣傳表現(xiàn),是企業(yè)的外包裝,是公眾形象。如果此外在表現(xiàn)的企業(yè)文化是立足于挖掘企業(yè)內部意識形態(tài)的東西升華而成,則就是表里如一,就是筆者所闡述的企業(yè)文化。
行業(yè)資深營銷專家梁金瑞說過:中華幾干年的文化底蘊 造就了燦爛的文明古國,但是近十年偽文化的泛濫,顛覆了我們的三觀 造成了精神錯位,許多近乎滑稽的游戲 被引進企業(yè)管理 ,衍伸出所謂的企業(yè)文化。 例如:非法傳銷所宣講的價值文化,光鮮品牌口碑下掩蓋的卻是“厚黑”經營等糟糠文化的盛行。
筆者極其反對的就是偽文化,偽文化是為達到企業(yè)經營目的而宣傳的一種形而上的與企業(yè)內部文化完全不匹配的欺騙!“一杯牛奶強壯一個民族!”,此句宣傳完全把國家、民族的興盛繁榮作為企業(yè)的責任,此文化高度不能再高了,其廣告費應該數十億了吧,一個小小的分子式(三聚氰胺),讓這個偽文化瞬間如晨霧般消失的無影無蹤,留下的卻是多年行業(yè)的笑談!如果還把其當初成功作為經典案例,那還不如去看江湖詐騙大片來的過癮。恰恰在分子式災難中,沒有問題的卻是一些區(qū)域小品牌,他們沒有宣揚的文化,只是在認真做產品,認真經營企業(yè),在謊言漫天的業(yè)界為生存亦步亦趨。這恰恰是這些小企業(yè)的真實寫照和文化,此文化的卑微卻彰顯了對抗分子式的偉大!一匹狼,你別指望披上羊皮混進羊群就是羊了!一個強盜,不可能以任何手段就能躋身精英,至少歷史會澄清一切!
莫用文化來遮羞!企業(yè)刻意所宣揚的企業(yè)文化必是偽文化,必是在光鮮的外表下要掩蓋什么見不得人的丑陋。企業(yè)心理說白了也是人的心理。凡是人刻意表現(xiàn)和在意的東西恰恰是自己的短板或者是曾經的傷痛。既然知道缺陷,與其花代價掩蓋不若回頭改進自己的短板,做一個徹底的強者。當企業(yè)沒有了需要掩蓋的東西,其自身強大的企業(yè)文化便自然天成,會有“狗仔隊”,會有弄字舞文者去給你描畫。寫到此,筆者想到了華為這個讓人尊敬的企業(yè),他的企業(yè)文化解讀者眾多,但核心,只有華為人和任正非自知!
筆者用一個朋友的職場經歷結束此篇贅述。朋友所在的公司是一個不大夫妻公司,老板是丈夫,妻子是財務總監(jiān),老板極其好色,情人是設計總監(jiān),小三是營銷系統(tǒng)副職。公司經營的是一個服裝品牌。雖然公司的制度相當健全,流程很合理,但是慢慢的,隨著女人們的爭寵,公司逐漸籠罩在濃郁的派系文化和流言決策文化中,當然,緋聞文化是主流。在這種文化氛圍中,妻子的財務支出以排擠設計部門和營銷部門為主要責任,最終,吵架,猜忌,內訌導致了夫妻離婚,小三出局,情人上位,公司員工更新了90%。更為出奇的是,此服裝的品牌主要的文化訴求竟然是:“男人,堅毅下的責任!”已經離職的朋友,用兩個字總結:鬧劇!