企業(yè)文化是一種“隱形”品牌
企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)全體員工的同心同德與同甘共苦,員工只有在奮斗的過(guò)程中與企業(yè)的目標(biāo)保持高度一致,才能加快企業(yè)的發(fā)展速度,使企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到有效增強(qiáng)。因此,建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展、增強(qiáng)企業(yè)軟實(shí)力的重要途徑。
在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)文化發(fā)揮了不可替代的重要作用。美國(guó)蘭德公司的研究表明,世界500強(qiáng)之所以強(qiáng),固然受多種因素的影響,但關(guān)鍵在于以文化取勝,這是毋庸置疑的事實(shí)。在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)發(fā)展、做大做強(qiáng),無(wú)疑就要重視和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
價(jià)值觀是關(guān)于價(jià)值的一種信念、傾向、主張和態(tài)度。說(shuō)白了,價(jià)值觀就是人的追求。要什么、不要什么,贊成什么、反對(duì)什么,喜歡什么、討厭什么,都屬于價(jià)值觀的范疇。因此,培養(yǎng)全員共同的價(jià)值觀是企業(yè)文化建設(shè)的靈魂。任何文化建設(shè)都是以某種價(jià)值觀的,企業(yè)文化建設(shè)也不例外。經(jīng)營(yíng)思想的革新、企業(yè)綜合素質(zhì)的提高都要以某種價(jià)值觀為指導(dǎo),并把價(jià)值觀有效地引入到現(xiàn)代企業(yè)管理和企業(yè)的創(chuàng)新中來(lái),使企業(yè)發(fā)展體現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和員工的價(jià)值取向。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)、一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一項(xiàng)事業(yè)的過(guò)程中所形成的共同追求、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。由于企業(yè)文化具有凝聚、約束、向?qū)、激?lì)等幾方面的重要作用,決定了企業(yè)文化是一種以做大做強(qiáng)為基本內(nèi)容的企業(yè)發(fā)展觀和經(jīng)營(yíng)理念。良好的企業(yè)文化可以進(jìn)一步增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和責(zé)任感,激發(fā)員工奉獻(xiàn)企業(yè)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,是推進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的思想靈魂。
企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中看不見(jiàn)的品牌。品牌既是企業(yè)文化的載體,又是文化的力量,深深熔鑄在企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)踐之中。曾經(jīng)有人說(shuō),中國(guó)的品牌是一流的產(chǎn)品、二流的包裝、三流的營(yíng)銷(xiāo)、四流的服務(wù)。無(wú)論這句話有多少水分,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都必須清醒地認(rèn)識(shí)到,品牌革命時(shí)代已經(jīng)到來(lái),品牌就是企業(yè)的生命,更是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的集中體現(xiàn)。進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)就是要將企業(yè)的文化建設(shè)和品牌建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái),用企業(yè)文化鑄就企業(yè)品牌,用企業(yè)品牌展示企業(yè)文化。
企業(yè)管理剛起步時(shí),反映更多的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的做法和要求。但隨著工業(yè)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)把過(guò)去的各種成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)成完整的制度體系,較好地推進(jìn)了企業(yè)管理的規(guī)范化運(yùn)作。盡管如此,以往兩個(gè)層級(jí)的管理都是一種強(qiáng)迫式的被動(dòng)管理,員工被要求這樣做或那樣做,發(fā)自內(nèi)心的主動(dòng)性嚴(yán)重不足,于是文化管理應(yīng)運(yùn)而生。通過(guò)推行企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感,激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性,自覺(jué)自愿地為企業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn),所以說(shuō)企業(yè)文化建設(shè)是推行現(xiàn)代企業(yè)管理的最高層次。
探索企業(yè)文化建設(shè)的新路徑,構(gòu)建獨(dú)具特色的企業(yè)文化,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者就一定要成為推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的中堅(jiān)力量。企業(yè)文化從某種特定意義上可以說(shuō)是“企業(yè)家”文化。因?yàn)槠髽I(yè)是由領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行管理的,企業(yè)文化在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決心和行動(dòng)。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵有深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)建設(shè)本企業(yè)文化有獨(dú)到的見(jiàn)解,對(duì)本企業(yè)發(fā)展有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要親自參與文化理念的提煉,指導(dǎo)企業(yè)文化各個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì),提出具有個(gè)性化的觀點(diǎn),突出強(qiáng)調(diào)獨(dú)具個(gè)性和前瞻性的管理意識(shí),感染和影響員工發(fā)揮最大的潛力。
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)并不意味著拋開(kāi)制度管理。沒(méi)有較完善的規(guī)章制度,企業(yè)就無(wú)法進(jìn)行有效的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。但是,不論規(guī)章制度多么完善,也不可能包羅企業(yè)的一切活動(dòng),不能從根本上規(guī)范每一位職工的行為。而企業(yè)文化則是一種無(wú)形的文化上的約束,可以形成一種規(guī)范和理念,來(lái)彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足。企業(yè)文化對(duì)管理的作用,其意義就在于挖掘文化管理的本質(zhì),豐富文化管理的內(nèi)涵,發(fā)揮文化管理的導(dǎo)向作用。離開(kāi)了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),企業(yè)文化建設(shè)就成了無(wú)源之水、無(wú)本之木。