新形勢下的企業(yè)文化創(chuàng)新和變革
企業(yè)文化不是一層不變的,而是要隨社會大環(huán)境變化和企業(yè)發(fā)展不斷創(chuàng)新和變革。目前我國政治、經濟和社會環(huán)境與過去相比,都發(fā)生了明顯而深刻的變化,企業(yè)發(fā)展面臨著諸多新機遇、新挑戰(zhàn)和新任務,這都要求企業(yè)要高效開展企業(yè)文化創(chuàng)新和變革,保持企業(yè)文化先進性和引領性。
為了更高效進行文化創(chuàng)新和變革,企業(yè)可以按照六個步驟開展相關工作,以切實推進企業(yè)文化優(yōu)化調整,實現企業(yè)文化與經營管理的深度融合,促進企業(yè)更好發(fā)展。
第一步分析環(huán)境,創(chuàng)造理想中的企業(yè)文化愿景
企業(yè)文化是建立在環(huán)境條件基礎上的,企業(yè)文化的創(chuàng)新和變革需要對現有經營環(huán)境進行審視,并在環(huán)境分析和評估的基礎上,創(chuàng)造出理想中的文化愿景,為企業(yè)文化創(chuàng)新變革提供方向指引。
分析企業(yè)發(fā)展環(huán)境時,企業(yè)不僅要分析宏觀經濟環(huán)境、行業(yè)發(fā)展周期、價值鏈環(huán)節(jié)盈利能力、商業(yè)模式和競爭焦點等,同時還要分析企業(yè)自身和競爭對手的市場表現、消費者或客戶需求和購買行為的變化等,以發(fā)現市場機遇,挖掘市場價值,明確企業(yè)未來發(fā)展方向和競爭方式,為明確文化愿景奠定基礎。
在環(huán)境分析的基礎上,企業(yè)需要提煉文化愿景,這包括明確企業(yè)核心價值、核心使命和遠期發(fā)展目標。核心價值和核心使命是對企業(yè)存在原因和基本價值觀點的規(guī)定,企業(yè)愿景是企業(yè)需要長期不斷努力才可以達到的目標。文化愿景既要切實又要具有激勵性,以有效激勵企業(yè)變革和進步,引領企業(yè)發(fā)展方向。
第二步基于能力,審視當前企業(yè)文化的基本狀況
愿景的實現需要企業(yè)具備相應的能力,企業(yè)要分析企業(yè)目前的能力條件,審視企業(yè)文化狀況,明確文化創(chuàng)新和變革的方向,促進企業(yè)發(fā)展能力的成長。
隨著市場競爭的加劇,市場已經逐漸拋棄價格競爭模式,基于價值的創(chuàng)新成為主流的競爭模式,創(chuàng)新能力是企業(yè)發(fā)展的重要力量來源,創(chuàng)新文化成為重點審視對象。在對創(chuàng)新文化進行審視時,企業(yè)要以創(chuàng)新能力提升為出發(fā)點,認真分析企業(yè)文化與企業(yè)創(chuàng)新能力的關系,如企業(yè)是否重視創(chuàng)新,是否具有先進的創(chuàng)新理念,是否有創(chuàng)新的氛圍,是否有創(chuàng)新的組織管理體系、創(chuàng)新平臺、創(chuàng)新工作機制,是否有創(chuàng)新人才引進、培養(yǎng)、激勵機制等。
第三步抓住關鍵,找出需要改進的首要弱點
在進行企業(yè)文化分析時,既要全面審視,又要重點盤查。要抓住企業(yè)發(fā)展的主要矛盾,重點分析影響企業(yè)成敗的關鍵能力,明確能力強弱及變化的原因,并從企業(yè)文化角度分析造成此種現象的深層次文化原因,從而為企業(yè)文化的創(chuàng)新和變革提供重點突破口。
在分析企業(yè)能力過程中,企業(yè)可能發(fā)現技術創(chuàng)新、質量管理、內部溝通、協(xié)同發(fā)展、品牌管理、風險管理、責權利匹配等方面都存在一定的不足,這也意味著企業(yè)需要多個方面的企業(yè)創(chuàng)新和變革。此時,企業(yè)需要明確重點,抓住關鍵,如當企業(yè)創(chuàng)新能力較弱且成為企業(yè)發(fā)展的最大短板時,企業(yè)則有必要以創(chuàng)新文化為突破點,重點打造創(chuàng)新文化,提升企業(yè)創(chuàng)新能力,與此同時以創(chuàng)新文化為動力,逐步解決企業(yè)內部各種問題,最終建設卓越企業(yè)文化,提升企業(yè)市場競爭力與發(fā)展能力。
第四步達成共識,激發(fā)企業(yè)內部文化創(chuàng)新和變革熱情
企業(yè)文化的創(chuàng)新和變革涉及到企業(yè)所有成員,這需要企業(yè)管理者和員工要達成文化共識,明確文化創(chuàng)新方向和變革重點,對企業(yè)文化創(chuàng)新和變革做出承諾,并積極努力參加,促進變革的成功。
文化創(chuàng)新和變革會遇到一定阻力,企業(yè)需要化解變革阻力,同時激發(fā)出更強烈的對未來的向往和熱情。文化的創(chuàng)新和變革會拋棄某些舊的文化,而倡導新的文化,過去的思維方式、發(fā)展方式、工作方式、行為習慣等可能都需要進行相應的改變,某些管理者可能會面臨工作能力、知識結構等方面的挑戰(zhàn),這需要企業(yè)制定變革的措施,以有效解決文化創(chuàng)新和變革中遇到的問題,并將阻力轉化為動力。
第五步找到杠桿,強力推進企業(yè)文化的創(chuàng)新和變革
為了提高企業(yè)文化創(chuàng)新和變革的效率,降低文化變革的失敗風險,企業(yè)需要找到強有力的文化杠桿,以高效地進行文化創(chuàng)新和變革。
企業(yè)家是企業(yè)文化的締造者,也因其在企業(yè)內具有的強大影響力而成為文化變革的杠桿。企業(yè)文化的創(chuàng)新和變革要企業(yè)發(fā)揮企業(yè)家的引領作用。企業(yè)家不僅要高瞻遠矚地帶領企業(yè)找到文化愿景,引領企業(yè)走上正確的道路,還要以自身影響力促進文化的創(chuàng)新和變革,激發(fā)企業(yè)管理者和員工的文化自主性和主動性,促進新企業(yè)文化的落地,與企業(yè)一起創(chuàng)造卓越的企業(yè)文化。
第六步制定行動計劃,高效進行企業(yè)文化創(chuàng)新和變革
企業(yè)文化創(chuàng)新和變革工作具有全面性、系統(tǒng)性和復雜性,為了高效進行文化變革,企業(yè)需要制定詳細的行動計劃以統(tǒng)籌協(xié)調各項變革工作。
企業(yè)文化創(chuàng)新和變革的工作計劃要有明確工作任務、工作時間、工作方式和責任部門,同時還要明確工作評價的標準和方式,強化計劃承諾,提高計劃執(zhí)行力。在工作計劃執(zhí)行過程中,要注重發(fā)揮企業(yè)家的杠桿作用,強化企業(yè)文化職能管理部門的組織協(xié)調作用,同時還要發(fā)揮企業(yè)各單位部門的主體作用,以更好地促進企業(yè)文化變革工作計劃,并實現企業(yè)文化與經營管理的有機融合。
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的重要基礎,企業(yè)文化創(chuàng)新和變革是企業(yè)適應外部環(huán)境,實現可持續(xù)發(fā)展的重要條件。新形勢下,企業(yè)要基于發(fā)展環(huán)境和競爭能力分析,找到企業(yè)文化創(chuàng)新的領域,有步驟地推進企業(yè)文化變革,不斷提高企業(yè)發(fā)展能力和市場競爭力。