公司員工關(guān)系和匯報制度
一、工作關(guān)系及稱呼
工作伙伴之間相互稱呼統(tǒng)一用英文名稱,除工作關(guān)系外,約克郡全體員工一律平等,創(chuàng)造互相尊重的工作氛圍是每一個約克郡工作人員的責(zé)任。
二、工作匯報程序
上下級關(guān)系指崗位說明書中對上和對下的關(guān)系,工作中下級需要匯報工作應(yīng)遵守以下規(guī)定
(一)員工匯報工作,應(yīng)以書面形式,口頭匯報后應(yīng)該整理成書面形式,以備查。
(二)員工應(yīng)該首先向直接主管匯報工作。特殊情況可以越級匯報,越級匯報需要提前預(yù)約,并做充分準(zhǔn)備,以便在約定的時間內(nèi)能將匯報工作完成。
(三)約見總經(jīng)理以上高管應(yīng)該由總經(jīng)理助理安排時間,根據(jù)總經(jīng)理的日常工作安排來排定時間表。
(四)以下幾種情況可以越級匯報:
、上級主管職位空缺
、事態(tài)緊急短時間內(nèi)無法聯(lián)系到上級主管
、直接主管無法解決的問題,而自己已找到了解決方法并做好方案
、其他
三、平級關(guān)系
員工之間要相互尊重,認(rèn)真做好本職的同時,盡量對團隊提供一些幫助。
平級之間需要幫助,以請開頭。協(xié)調(diào)工作多以書面形式,并報行政部門備案。
平級之間的工作協(xié)調(diào)應(yīng)約定時間,盡量利用工作會議解決相互溝通的問題。
四、對下溝通
主管對下屬人員的工作情況要清楚了解,保持良好的溝通,下屬人員在工作中出現(xiàn)的錯誤,其主管要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。下屬員工要積極主動的匯報自己的工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中不足之處加以修正,維持良好工作狀態(tài)。
溝通渠道有:早會、工作會議、文體活動期間、工作計劃表、郵件等。
五、群眾性組織
約克郡員工可自主建立群眾性文體組織,其負(fù)責(zé)人都由選舉產(chǎn)生,并報公司備案。
群眾性文體組織活動為周末或者下班時間,活動內(nèi)容以鍛煉身體,增加交流,促進內(nèi)部關(guān)系為目標(biāo)。
行政管理存在是為了公司內(nèi)部關(guān)系。
所有的公司都是人組成的,所以公司內(nèi)部有著各種各樣的人,相互之間的關(guān)系決定著一個公司的盛衰。
關(guān)系密切的一群人,是死士。關(guān)系浮淺的一群人,只是相逢過肩。行政管理的目標(biāo),是讓一群陌生的人在一個規(guī)則下,能以同的目標(biāo)為基礎(chǔ)完成各自的任務(wù)。
軍人是打仗,公司其實差不多,所以將內(nèi)部關(guān)系理順是做品牌的基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)。
內(nèi)部關(guān)系最重要的部分是溝通,上下級之間,平級之間,溝通的渠道有哪些,有沒有適合各種人群的溝通渠道?比如電子商務(wù)時代,公司內(nèi)部可不可以設(shè)一個論壇。把公司里員工發(fā)的不同論文,不同意見,文學(xué)見解放到這個論壇上去,達到人們相互間的論點交鋒。
這是一種溝通。
所以公司行政管理,其實管理了兩樣?xùn)|西,一是時間,二是人們相互間如何處理關(guān)系——說到底是人們?nèi)绾螠贤,并通過溝通達成各種深淺不同的關(guān)系。
管理時間的規(guī)則是許多創(chuàng)業(yè)型公司都有的:
、考勤及請假制度,、日常工作計劃制定和實施,、目標(biāo)分解并下達……等。
但對于溝通制度方面的管理就有些欠缺,很多創(chuàng)業(yè)公司溝通渠道從上往下比較隨意,從下往上就不是很多,有些公司的創(chuàng)業(yè)者,喜歡偏聽旁信,還有一些批閱公文,但往往也導(dǎo)致員工們最后沒有辦法達成向上溝通的結(jié)果。
所以一個公司一定要有幾個制度:
、會議制度,、匯報制度。
另外如文件管理、合同管理等方面其實也是溝通方面的規(guī)范,為日后處理某些意見和見解上可能出現(xiàn)的問題而做的檔案等。,