一是強調(diào)加強員工的計生認識提高要向加強計生干部的自身思想認識提高轉(zhuǎn)變。我們計生干部責任重大、工作繁忙,如何提高自身抓好計生工作的責任意識,直接影響到公司計生工作落實的效果。因此,我們計生干部思想認識的高低,將對公司全計生工作任務的圓滿完成,有著舉足輕重的作用。
二是強調(diào)加強主動管理向加強主動服務轉(zhuǎn)變。管理就是服務,為避免管理者居高臨下,高高在上,工作浮于表面,計生工作難于在一線落實等,我們各級計生專兼職干部及計生網(wǎng)絡,一切服務工作都應主動服務關(guān)口前移,全心全意服務一線、服務基層、服務員工。
三是強調(diào)加強常態(tài)的服務管理向加強動態(tài)的服務管理轉(zhuǎn)變。公司成立一多來,計生工作的組織基礎、規(guī)章制度等都已陸續(xù)建立健全,公司計生工作始終有序、有效地開展。但公司發(fā)展十分迅猛,從去初的多人,現(xiàn)已發(fā)展到了余人,今產(chǎn)品下線員工將達到名左右,員工隊伍的快速增長,、XX招來的大學生和社招的輕骨干員工也很快到了談婚論嫁時期。因此,我們的服務管理也要跟著服務對象的變化而不斷變化,隨時動態(tài)地跟蹤服務和管理,否則,我們的服務就會滯后于公司的發(fā)展,計生工作就很可能會出問題。
四是強調(diào)加強傳統(tǒng)的服務管理向加強創(chuàng)新的服務管理轉(zhuǎn)變。新的公司、新的員工、新的時期、新的形勢,公司員工來自五湖四海,齡結(jié)構(gòu)的不同、管理人員與生產(chǎn)員工文化結(jié)構(gòu)的不同,都給計生工作的服務管理帶來了不少新的、值得探討的許多問題,如未婚同居、夫妻異地生活、流動戶籍管理等等,需要我們必須從傳統(tǒng)的服務管理模式向創(chuàng)新的服務管理模式探索,拓寬服務管理的新路子,確保計生工作再上新臺階!