精選事業(yè)單位結(jié)構(gòu)化面試技巧大全

思而思學(xué)網(wǎng)

結(jié)構(gòu)化面試作為事業(yè)單位考試面試中最常見(jiàn)的一種形式,目前仍是大多數(shù)省市面試中選擇的主要考核方式。如下是思而學(xué)教育網(wǎng)給大家整理的2017年事業(yè)單位結(jié)構(gòu)化面試技巧大全,希望對(duì)大家有所作用。

(一)考前心態(tài)準(zhǔn)備

1.切忌苛求完美

絕對(duì)的完美主義者即意味著永遠(yuǎn)的自我否定者,因?yàn)樗肋h(yuǎn)達(dá)不到他為自己所定的任何一個(gè)目標(biāo);絕對(duì)的完美主義者也意味著不知輕重、不分主次,他會(huì)強(qiáng)迫自己在每一個(gè)細(xì)節(jié)上做著過(guò)分的不必要的停留。

面試前,完美主義者最愿意干的,是給自己制造出數(shù)以千計(jì)的心理壓力;面試中,完美主義者會(huì)盡量地掩飾、遮蓋自己的不足之處。然而,卻忽略了面試的根本目的??全面而準(zhǔn)確地展現(xiàn)自己的風(fēng)采。心理學(xué)家研究指出,一個(gè)人的缺點(diǎn)必然是越抹越黑,一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)則是越擦越亮。

所以面試時(shí),不必自怨自艾,不必妄自菲薄,多想想自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,也不必怕在面試官嚴(yán)厲的目光下暴露自己的缺點(diǎn)而動(dòng)搖信心,成了一個(gè)蹩腳的完美主義者。

2.樹(shù)立自信心

面試還沒(méi)有開(kāi)始,很多人的信心大廈就已經(jīng)垮掉。他們知道在公務(wù)員錄用中,面試是最關(guān)鍵的一環(huán),因而習(xí)慣性地?zé)o限度地夸大面試中的每一個(gè)困難,把每一個(gè)困難都當(dāng)成難以逾越的大山。結(jié)果,他們不戰(zhàn)而敗,棄甲投降。他們對(duì)面試因素的誤解主要包括以下幾個(gè)方面:

其一,面試考官。面試考生經(jīng)常把考官想像成為“冷面殺手、陰陽(yáng)怪氣、笑里藏刀、盛氣凌人、挑三撿四、傲慢無(wú)禮……”的人,考生必須要無(wú)條件地接受考官的百般責(zé)難和挑剔。

其二,同一職位的競(jìng)爭(zhēng)者?忌偸前阉母(jìng)爭(zhēng)對(duì)手想像成為個(gè)個(gè)服裝整齊、年輕俊逸、學(xué)歷不凡、氣質(zhì)瀟灑、無(wú)懈可擊的人,總覺(jué)得自己渾身都是毛病,處處不如對(duì)手。

其三,考生自己!拔铱赡苓\(yùn)氣不好,我說(shuō)話過(guò)于緊張,我的西裝不夠漂亮,我個(gè)子太矮,我缺乏應(yīng)變力,我……”?傊,自己到處都不行。

面試前在心理上對(duì)各種因素過(guò)分夸大,會(huì)無(wú)法自如地展現(xiàn)自己。一旦在心理上接受某個(gè)假設(shè),將一步一步地踏入自我設(shè)定的陷阱中,從而嚴(yán)重地影響到理性判斷力,而這正是面試中至關(guān)重要的方面。

面試者可以把面試官想象為你的上級(jí),把競(jìng)爭(zhēng)者設(shè)想為你的同事。這時(shí),面試的場(chǎng)景將化為一種互動(dòng)的人際情境,面試者就能夠在一種輕松的心理狀態(tài)下從容應(yīng)對(duì)。

我們習(xí)慣構(gòu)想出形形色色的敵人,是因?yàn)槲覀冊(cè)谌粘I钪,常常將自己固定在幾種不健康的人際交往模式中。我們習(xí)慣性地說(shuō):“我不好??你好,我不行??你行”;或者,我們一貫認(rèn)為“我不好??你也不好,我不行??你也不行”;或者,我們經(jīng)常以為“我好??你不好,我行??你不行”。承認(rèn)一方,否認(rèn)另一方,就必然會(huì)將你帶入不必要的敵對(duì)狀態(tài)中。

真正健康的、成熟的人際交往模式應(yīng)該是“我行??你也行,我好??你也好”。這種心態(tài)的特點(diǎn)是:去發(fā)現(xiàn)自己、他人和世界的光明面,從而使自己保持一種積極、樂(lè)觀進(jìn)取的精神狀態(tài)。一旦擁有了這種態(tài)度,面試者不必勞神費(fèi)力地去討好主考官,壓制別人,就能坦然自若地表現(xiàn)自己的所有優(yōu)勢(shì),理性地繞過(guò)自己和主考官有意無(wú)意設(shè)下的陷阱。

3.表現(xiàn)不卑不亢

面試中,最好不要讓主考官明顯地意識(shí)到,你在試圖討好他。原因很簡(jiǎn)單,不妨設(shè)想,現(xiàn)在你代表著某單位去做面試官,你愿意為自己?jiǎn)挝徽袖浺粋(gè)唯唯諾諾、毫無(wú)主見(jiàn)的人嗎?面試中,自卑的人過(guò)于敏感,他很容易就想到了“壞了,進(jìn)入僵局了”,而一旦陷入這種自己設(shè)定的社交緊張狀態(tài),他能做的就只有一個(gè),那就是??否定自我,討好別人,尤其是要討好有權(quán)勢(shì)的人。

面試是一種特殊的人際互動(dòng)模式。而人際交往的合理原則是,既要顧及他人的需要,亦要考慮自身的需要。自高自大令人討厭;自輕自賤令人可憐,F(xiàn)在,設(shè)想一個(gè)自卑的人是你的部下,你會(huì)單獨(dú)交給他一項(xiàng)任務(wù)嗎?你會(huì)讓他追討公司的債務(wù)嗎?這就是在面試中,唯唯諾諾的人不被看重的原因所在??如果面試者代表個(gè)人向面試官讓步,那么他也會(huì)代表單位向其他團(tuán)體讓步。面試官傾向選擇自信的面試者,固然可能是個(gè)人被這樣的氣質(zhì)吸引,但更主要的則是面試官代表面試單位信任了面試者。

4.可有適當(dāng)?shù)慕箲]

公務(wù)員面試至關(guān)重要,而絕大多數(shù)的面試者在這個(gè)重大關(guān)頭出現(xiàn)應(yīng)激性的焦慮,這是正常的,也是必然的。面試者要學(xué)會(huì)以平常心接納自己的焦慮,一旦能做到這一點(diǎn),面試者就會(huì)發(fā)現(xiàn),面試焦慮并非那么可怕。

焦慮主要是生理層面的內(nèi)容,它要來(lái)便來(lái),絕不會(huì)因你想擺脫它而消失。焦慮給我們帶來(lái)了不快,所以,我們希望能夠擺脫它。但是,你愈想擺脫它,你也就在它身上施加了越多的注意力。一句話,你越想擺脫焦慮,你就會(huì)越焦慮,而你越焦慮,你便越想擺脫它,結(jié)果便形成了一個(gè)惡性循環(huán)。擺脫這個(gè)惡性循環(huán)的唯一辦法是自己在心里暗示“由它去罷”。一旦你不再注意你身上的焦慮,焦慮狀態(tài)便會(huì)自然而然地“要去便去”了。

因此,面試前,包括面試中,面試者要學(xué)會(huì)接納自己正常的焦慮情緒,帶著正常的焦慮去做該做的事。

(二)考前心態(tài)調(diào)整

1.積極暗示,樹(shù)立樂(lè)觀心態(tài)

面試前可適量看些勵(lì)志以及人生哲理方面的書(shū),端正自己的人生觀、世界觀,尤其是對(duì)成功、失敗、挫折的態(tài)度以及如何應(yīng)對(duì)變化,調(diào)節(jié)、增強(qiáng)自己的心理承受力。

在面試前,考生習(xí)慣于敘述一些自身的事情。這些敘述通常是講給別人聽(tīng)的,然而,卻無(wú)意中暗示著自我。面試焦慮者的敘述常常是消極的,他習(xí)慣性地對(duì)別人講“我可能通不過(guò)面試”,“我缺乏應(yīng)變能力,我恐怕難以對(duì)付面試中的應(yīng)變題”,“我表達(dá)能力不夠好”等。這些消極的暗示會(huì)破壞良好的心境,分散注意力,降低自己的信心,將會(huì)使自己引入胡思亂想之中,以至于無(wú)法在面試中積極地發(fā)揮自己的水平,那面試結(jié)果自然會(huì)被自己的消極暗示不幸言中。相反,假如能對(duì)自己進(jìn)行積極的暗示,就會(huì)充滿自信,心境悠然,注意力集中,思維敏捷,從而在面試中積極地表現(xiàn)自我,而面試結(jié)果也會(huì)常常被自己的積極暗示所帶動(dòng)。

成功者始終用最積極的思考、最樂(lè)觀的精神和最輝煌的經(jīng)驗(yàn)支配和控制自己的人生。失敗者剛好相反,他們的人生是受過(guò)去的種種失敗與疑慮所引導(dǎo)和支配的。

一句話說(shuō)多了,自己也會(huì)相信。如果你常常說(shuō)“我不行”、“我口齒不清”、“我形象不佳”,漸漸地,你自己便會(huì)真的相信自己果真不行、果真口齒不清、果真形象不佳了。因此,參加面試的考生必須習(xí)慣于多給自己積極的評(píng)價(jià),必須學(xué)會(huì)積極暗示。當(dāng)然,積極的自我暗示并不是盲目樂(lè)觀、脫離自我現(xiàn)實(shí),以空幻美妙的想象來(lái)替代現(xiàn)實(shí),而是客觀、理性地看待自己,并對(duì)自己有積極的期待。人天生就有自我接納的傾向,如果學(xué)會(huì)通過(guò)適度的積極暗示接納自我,那么,面試前的焦慮必然會(huì)減輕。

2.運(yùn)用系統(tǒng)脫敏法,消除過(guò)度焦慮

所謂的“系統(tǒng)脫敏法”即通過(guò)一系列的步驟,逐漸訓(xùn)練個(gè)體的心理平衡能力,增強(qiáng)心理適應(yīng)能力,從而消除敏感反應(yīng),保持身心的平衡狀態(tài)。

面試焦慮的系統(tǒng)脫敏可以這樣進(jìn)行:第一步,認(rèn)真反思自己的情況,依程度輕重將引起面試焦慮的情境排序。比如:面試準(zhǔn)備期間、面試前一天、面試等待時(shí)間、進(jìn)入面試場(chǎng)、和面試官打招呼、面試中的尷尬局面等。第二步,運(yùn)用想象進(jìn)行“脫敏”訓(xùn)練。首先從能引起你最輕度焦慮的情境開(kāi)始想象,盡量逼真地想象當(dāng)時(shí)的各種情景、面試官的表情和自己的內(nèi)心體驗(yàn),一旦有身體的緊張反應(yīng)或內(nèi)心的焦慮狀態(tài)出現(xiàn),便用言語(yǔ)暗示“沉著”、“冷靜”、“停止緊張”,同時(shí)進(jìn)行有規(guī)律的深呼吸,盡量放松肌肉,以減弱身體的緊張狀態(tài),直至鎮(zhèn)定自若。然后按安排好的順序想象第二個(gè)情境,依次進(jìn)行訓(xùn)練。最后想象最緊張的面試情境。需要指出,系統(tǒng)脫敏的最終完成需要一定的時(shí)間,只要堅(jiān)持下去,就一定能取得良好的效果。

3.詳盡了解面試過(guò)程,充分認(rèn)識(shí)自我

面試者既要充分地了解公務(wù)員面試的要求、題型、時(shí)間、地點(diǎn)、類(lèi)型等具體操作過(guò)程,做到心中有數(shù),同時(shí)又要實(shí)事求是,正確地評(píng)價(jià)自己,相信自己的能力,不好高騖遠(yuǎn),也不妄自菲薄。這樣一來(lái),面試前的焦慮自然就會(huì)減輕。

4.事前做好充分的準(zhǔn)備

事前做好充分的準(zhǔn)備,可以減少面試焦慮。

預(yù)計(jì)到自己臨場(chǎng)可能會(huì)很緊張,應(yīng)當(dāng)事先請(qǐng)有關(guān)的同學(xué)、老師充當(dāng)主試考官,進(jìn)行模擬面試,找到可能存在的問(wèn)題與不足,增強(qiáng)自己克服緊張情緒的自信心。

5.放松身體

身心相通,當(dāng)你的身體放松時(shí),你的心理緊張也就得到了緩解。

開(kāi)懷大笑。開(kāi)懷大笑可令你緊繃繃的軀體迅速放松,在開(kāi)心地笑過(guò)之后,由于手臂、腳部的肌肉不再緊張,血壓、心跳有所緩和,你會(huì)感覺(jué)全身如同卸掉了千斤重壓,心里會(huì)相當(dāng)輕松。

散步解憂。一項(xiàng)研究要求被試者分別用三種不同的步子步行:正常步伐、擺動(dòng)雙臂昂首闊步、低頭懶散行走,結(jié)果發(fā)現(xiàn),前兩種姿勢(shì)能使人心情更加愉快。對(duì)此,心理學(xué)家分析說(shuō),擺動(dòng)雙臂時(shí),可產(chǎn)生一種機(jī)械運(yùn)動(dòng),使因焦慮而緊張的肩膀、頸部和背部肌肉得以放松。

洗澡化憂。專(zhuān)家指出,理想的洗澡水溫度為38℃~40℃,比人的體溫略高,它能增加血液循環(huán),使人得到鎮(zhèn)靜。它會(huì)安撫你緊張的肌肉,令你睡上一個(gè)好覺(jué)。為了提高洗澡的鎮(zhèn)靜作用,可以和主動(dòng)的放松動(dòng)作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。首先,讓自己完全松弛,輕輕地浮在水面上,體會(huì)這時(shí)的感覺(jué);接著想象這種松弛感上升到肘部、上臂、肩膀、背部、頭上,逐漸擴(kuò)散到感到緊張的部位;最后,讓松弛感回籠到腦部,再向下擴(kuò)展。

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